Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Alfa_Bank ,и можно вам ещё один вопрос. Почему курс конвертации при операциях с грн.карт в интернете несколько выше,чем в отделениях или онлайн для покупки валюты? И если будет возврат платежа,то по какому курсу валюта вернётся на грн.счёт.

VanKiss, при возврате сумма будет конвертирована по курсу, который будет действовать на день возврата. По разнице в курсах могу ответить так: курс банк устанавливает исходя из рыночной цены валюты и бизнес-целей банка.

Спасибо Вам за оперативность, отзывчивость и ответственность.

Но ответы ваших диджиталов очень похожи на "денег нет, но вы держитесь. Здоровья вам и хорошего настроения"

Посмотрим. Вангую - ничего из заявленного не изменится ни через полгода, ни через год. Ну может еще выпилят и из маба что-то, это у них хорошо получается

Я верю, изменения будут. Просто иногда появляются новые приоритеты и изменения отодвигаются на задний план(

Alfa_Bank ,возврат будет по курсу покупки или продажи? Если сейчас по картам 26.05-26.35,то по какому будет возврат?
Напр.я совершаю покупку у меня снимается сумма в $ по курсу 26.35,но если будет возврат,то по какому вернутся средства?

[1 1]

Alfa_Bank ,возврат будет по курсу покупки или продажи? Если сейчас по картам 26.05-26.35,то по какому будет возврат?
Напр.я совершаю покупку у меня снимается сумма в $ по курсу 26.35,но если будет возврат,то по какому вернутся средства?

если щас вы купили тугрики по 26.35,
то щас вам вернут тугрики по курсу продажи -- по 26.05
А нихто не говорил, шо будитлиХко
Хотяяя, мож на момент возврата продажа будет и 26.90

Alfa_Bank ,возврат будет по курсу покупки или продажи? Если сейчас по картам 26.05-26.35,то по какому будет возврат?
Напр.я совершаю покупку у меня снимается сумма в $ по курсу 26.35,но если будет возврат,то по какому вернутся средства?

По курсу покупки, на вашем примере - 26.05.

Хотел сделать предзаз на выдачу наличных с депозита который заканчивается на след неделе, на что в банке ответили:
- пока нет денег на счету - предзаказы они не регистрирует;
- предзаказ выдается на 3-й день, а т.к. деньги с депозита поступят на счет в среду, то выдадут их не раньше следующего понедельника (т.е. через 5 дней после окончания депозита).

Хотел сделать предзаз на выдачу наличных с депозита который заканчивается на след неделе, на что в банке ответили:
- пока нет денег на счету - предзаказы они не регистрирует;
- предзаказ выдается на 3-й день, а т.к. деньги с депозита поступят на счет в среду, то выдадут их не раньше следующего понедельника (т.е. через 5 дней после окончания депозита).

на день окончания депозита раньше точно можно было заказать. вы через колцентр или отделение делали заказ? попробуйте другим вариантом

[1]

Хотел сделать предзаз на выдачу наличных с депозита который заканчивается на след неделе, на что в банке ответили:
- пока нет денег на счету - предзаказы они не регистрирует;
- предзаказ выдается на 3-й день, а т.к. деньги с депозита поступят на счет в среду, то выдадут их не раньше следующего понедельника (т.е. через 5 дней после окончания депозита).

Может вы в каком-то чёрном списке в банке? Моей жене на прошлой неделе сами из банка звонили напомнить что в понедельник заканчивается долларовый депо и когда получили ответ что вся сумма будет сниматься, посоветовали прийти в банк не ранее полудня, чтобы индексация успела денежку привезти. И все выдали в день окончания

Хотел сделать предзаз на выдачу наличных с депозита который заканчивается на след неделе, на что в банке ответили:
- пока нет денег на счету - предзаказы они не регистрирует;
- предзаказ выдается на 3-й день, а т.к. деньги с депозита поступят на счет в среду, то выдадут их не раньше следующего понедельника (т.е. через 5 дней после окончания депозита).

Напишите нашей юле в личку - она умничка, все закажет и всех построит...
я после того, как мне в декабре отдали вклад спустя две недели после его окончания, теперь только через представителя на форуме и заказываю деньги. И да, спасибо Юля, что вы у нас есть

на день окончания депозита раньше точно можно было заказать. вы через колцентр или отделение делали заказ? попробуйте другим вариантом

Через отделение, пообщался со специалистом... С call центром как-то была попытка:
https://forum.finance.ua/topic458.html?p=4633268#p4633268
С предзаказом денег в этом банке непросто. Попробую еще раз им позвонить.