Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 72037204720572067207 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 02 лип, 2019 12:33

  greenozon написав:
  Seva написав:greenozon нет там порога, покупай пакет и будет тебе А-клуб. Мне периодически пытаются его продать, но минусов по сравнению с обычной Альфой больше, чем плюсов, как по мне.


можете розповісти більше?
бо мені називали (працівник з банку) те , що я писав

Просто покупаете пакет услуг - клуб (5500 ежегодная плата и 500 месячная комиссия) или элит(10000 ежегодно и 1000 ежемесячно).
Если у вас на счётах 50000 $ - то за клуб ежегодная плата не взимается, если 100000 - то ежегодная за елит
https://a-club.alfabank.com.ua/wp-conte ... ty-RUS.pdf
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 02 лип, 2019 12:43

  V2 написав:
  mephala написав:V2
MCC 5169: Химикалии и смежные вещества - нигде более не классифицированные

ИМХО это виноват ваш магазин простора взявший такое МСС


Це я прекрасно розумію.
Переконаний, що 99,99% користувачів не назвуть жодного магазину, крім мережі Простор, хто має такий код.
Думаю, що 99,99% погодяться з думкою, що асортимент мережі "Простор" дуже подібний до асортименту "Єви" чи "Ватсонса" та має підпадати під категорію "КРАСА".

Також, знаю про гарні умови, які пропонував Монобанк.

Як би поступив клієнтоорієнтований банк в цій ситуації? Вніс би зміни в програму лояльності.
Як поступить Альфа? Зафіксує дане звернення та передасть у відповідний підрозділ, де про нього забудуть/на нього заб'ють, як і на інші важливі пропозиції форумчан.

V2, звернення зафіксоване та, дійсно, передано до відповідного підрозділу. Але все-таки наголошую, що МСС код залежить від торгівельної :? точки як вони зареєстровані :?:
Згідно правил:
"5.8. Банк не несе відповідальності за налаштування МСС-коду, оскільки останній є кодом категорії продавця та присвоюється торговій точці її банком-еквайром."
Чому магазин "Простор" називає все те, «що допомагає підтримати, створити або підкреслити власний образ, який поєднує слово врода або ... краса», МСС кодом - "Хімікалії і суміжні речовини" ???
Я вважаю, що за цим питанням, є сенс також звернуться до магазину "Простор".
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 02 лип, 2019 13:08

  Flamingo написав:
  vollena71 написав:надо через менеджера и оформление платежки, а не сразу в кассу, тогда пройдет как снятие депозитных денег с карты

Уважаемый представитель банка, а можно уточнить алгоритм действия при снятии закончившегося депозита - потому как моя дочь в этом месяце будет забирать депо в Евро, который привязан к текущему счету в Евро (открыт в то "прекрасное" время когда Альфа изменила размеры бесплатности пакетов, выведя платинум-блэк за пределы "гарантированной суммы фонда" и потому пришлось переходить на более дешевый пакет с меньшим количеством карт, а депо в Евро был открыт еще до этих безобразий). Так вот вопрос - как получить депо наличными в день его окончания, чтобы он не упал на текущий счет? Нужно ли производить какие-то действия накануне - предупреждать отделение, в котором планируется забрать депо чтобы была в наличии необходимая сумма? Если что депо + % = около 600 Евро.

Добрый день, Flamingo. Уточните, мобильный номер телефона Вашей дочери и ее ФИО в личном сообщении, проверю более детально :lol:
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 02 лип, 2019 13:11

Re: Альфа-Банк

По реферальной ссылке открыл КК "Максимум" 28.05.19. Тридцать один день на исходе, "...а Германа всё нету"(((.
Dikoy
 
Повідомлень: 1290
З нами з: 19.03.09
Подякував: 4 раз.
Подякували: 45 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 лип, 2019 13:22

greenozon если ты в А-клубе - в обычных отделениях твои счета не видны, ходи только в клубные, которых три штуки в Киеве и звони только в отдельный КЦ. Двух бесплатных снятий со счетов нет, только если деньги неделю полежали на депо. Бесплатного СЭПа нет, 1%. И продуктов интересных как бы и нет - бонусная программа стандартная Мастеркардовская, никаких тебе 3% кэшбэка, как на Трэвеле.

Если бы они продавали эту карточку без А-клуба - я бы ее за эти 5к купил, только чтобы в Борисполе на прилет фастлайн работал. А так выходит, ты платишь деньги, а потом тебе за твои же деньги некоторые услуги, которые для пересичных бесплатные, становятся платными. Ну такое :mrgreen: Зато понты
Seva
 
Повідомлень: 316
З нами з: 16.03.17
Подякував: 20 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 лип, 2019 14:39

Что-то Алка не торопится зачислять деньги на текущий.... Люди ждут :)
anikola13
 
Повідомлень: 1110
З нами з: 08.02.13
Подякував: 172 раз.
Подякували: 44 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 лип, 2019 15:25

Seva

мда, звучить як обдіраловка багачів :)
щось був кращої думки за А-клуб (депо ставки хоч там кращі (вищі) ніж для простолюдинів)
:!:
greenozon
 
Повідомлень: 16701
З нами з: 01.06.14
Подякував: 574 раз.
Подякували: 1752 раз.
 
Профіль
 
1
3
1
6
Повідомлення Додано: Вів 02 лип, 2019 17:13

Выиграл Apple Watch за покупку авиабилетов через форму Альфы :mrgreen: круто, спасибо! Стану еще лояльнее
Seva
 
Повідомлень: 316
З нами з: 16.03.17
Подякував: 20 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 лип, 2019 20:14

  Dikoy написав:По реферальной ссылке открыл КК "Максимум" 28.05.19. Тридцать один день на исходе, "...а Германа всё нету"(((.

по условиям акции 31 день не от даты открытия карты, а от первой торговой операции с использованием карты на сумму не менее 50 грн.
velvet
 
Повідомлень: 4207
З нами з: 06.03.09
Подякував: 34 раз.
Подякували: 655 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 лип, 2019 22:51

  Seva написав:Выиграл Apple Watch за покупку авиабилетов через форму Альфы :mrgreen: круто, спасибо! Стану еще лояльнее

Уже выдали, или обещают через 31 день?
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 72037204720572067207 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7761649
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5128239
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 351972
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама