Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Нет, в отделении путем подачи заявления на выпуск допки. Я тоже присутствовал.

стопе. так а как на вас оформили допку без доверенности?
или допка простая а не лично на вас оформленная?

При чем тут доверенность. Владелец счета имеет права выпускать доп.карты путем подачи заявления, и все, при чем тут доверенность.

выпускать то может. но вот сотрудники банка и ОБЯЗАНЫ отдать ее лично ему в руки.
если это простая допка мне ваши претензии к банку вообще не понятны.
вы требуете от банка пойти на служебное преступление ИМХО предоставив непонятно кому право установить пинкод к карте. да они не имели право вам выдать ее.

Дякую.
Зрозуміло.
Це Ви щось перемудрили.
В Ощаді чи Приваті власник карти сам встановлює ПІН...можливо слід піти цим шляхом.?

В привате все с точностью до наоборот.
Как только мне (владельцу счета) выдают допку - я не могу с ней ничего сделать без будущего владельца карты.
И пин может ставить только владелец дополнительной карты в банкомате, придя тудыть с финансовым телефоном.

В СБ Аллы сидят реально феерические чудаки - спам на вход включили (непонятно зачем, он ни от чего не защищает), пин ставит владелец после написания заявы на выдачу допки.

Подозреваю, что процесс выдачи допки не защищен и недобросовестные сотрудники выпускали допку на левых чуваков.
И чтобы защитится от этого - Алла вместо защиты момента выдачи допки защитила момент выдачи ПИНа к допке

Прэлэстно! прэлестно!

давайте для начала разберемся что это за допка.
а то после последних комментариев топикстартера меня начали терзать смутные сомнения
хотелось бы больше услышать про то как было написано заявление на выпуск этой допки.

Еще вопрос. Вам владелец основного счета уже написал заявление на выпуск карты.

Если я при получении карты получу ПИН, объясните мне пожалуйста, как это отразится на безопасности ? Я тупой. Я не понимаю, объясните мне пожалуйста, как будет нарушена безопасность если владелец карты получит ПИН , ну я не понимаю, ну вот я больше 20 лет юзаю карты трети банков Украины, но я не понимаю как это повлияет на безопасность , ну объясните мне пожулуйста !!!

если бы не кричали а подумали то дошло бы.
этим действием алла сместила ответственность в зону владельца счета.
видать СБ не достаточно того что владелец счета написал заяву.
благодаря данному действию пинкод от карты передает вам не АЛЛА а сам ВЛАДЕЛЕЦ счета.
оценили ловкость кульбита? цель его одна - если вдруг что то пойдет не так при операциях с картами и владелец счета начнет выеживатся (хотя и писал раньше сам заяву) то пинкод владелец сам передал а не алла. это нужно разжевывать еще блин?
тупо прикрывают свое одно место на всякий случай.

Ну или так. Но акцент правильный - сменился момент защиты при выдаче допки.

Три дні не працює Альфа-Мобайл.
Звертався тричі.
Тричі записували чогось мої ПІБ та номер телефону.
Один раз обіцяли, що "через 30 хвилин з Вами зв'яжуться спеціалісти".
І все...
Це такий "сервіс"?

V2, даний момент вхід до Мобайлу можливий лише з ОС Андроїд 5 і вище. Питання на вирішенні. Вибачте за незручності.

[1]

Какое преступление, карта выпущена на меня, я хочу получит пин к карте на мое имя.

Почему я как собственник карты не могу получить пин к своей карте??

Три дні не працює Альфа-Мобайл.
Звертався тричі.
Тричі записували чогось мої ПІБ та номер телефону.
Один раз обіцяли, що "через 30 хвилин з Вами зв'яжуться спеціалісти".
І все...
Це такий "сервіс"?

Мечтательный бычок, добрый день. На данный момент вход можно осуществить только при версии Андроид 5.0 и выше. Вопрос на устранении. Если у вас версия выше, напишите детали в ЛС.

[1]

Насчет смещения момента ответственности. Хорошо помню тот период когда банк гнался за количеством выпушенных карт.

Понавыпускали, молодцы.
Я еще тогда говорил что рост должен быть рациональный, а не принудительный.
Ну так вам и надо. Рагребайте теперь фекалии в которые сами влезли.

Ну а я буду продолжать вас поливать тем в чем вы любите находится.

Какое преступление, карта выпущена на меня, я хочу получит пин к карте на мое имя.

Почему я как собственник карты не могу получить пин к своей карте??

Потому что в СБ и ИТ Аллы работают хлопцы, которые не могу поставить смс запрос на телефон владельца при заявке на допку, но умеют ставить пин на карту с телефона владельца.

По итогу владелец счета защищен от недобросовестного выпуска допок, а владелец допки - ущемлен в своем праве самому активировать карту.

С одной стороны и неплохо, но для вашей конкретной ситуации - не гуд.

zzzzzz, ПИН-код как бы открывает доступ к счёту, к которому прикреплена карта. Карта Ваша, а счёт нет.

И, кстати, Вы — держатель карты, а сама карта является собственностью банка.

ps Ваша тут истерическая писанина не поможет. За веткой закреплён отзывчивый представитель банка, который много уделяет внимание сопровождению ветки.
Если имеются претензии, то обращайтесь в банк согласно закона. А затем идите далее по инстанции.

Какое преступление, карта выпущена на меня, я хочу получит пин к карте на мое имя.

Почему я как собственник карты не могу получить пин к своей карте??

раньше вы не писали что карта выпущена на ваше имя. звучало просто "моя карта".
с этим значит разобрались.
тогда значит я прав что алла просто не хочет сама передавать пинкод перекладывая ответственность на владельца счета. сам передал - сам и отвечай.
но ИМХО если нет доверенности то все в банке должен получать сам владелец счета. даже карту оформленную на ваше имя.