Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 73087309731073117312 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 30 лип, 2019 15:45

  wildlynx написав:
  Alfa_Bank написав:
  Stringer написав:Ув.Alfa_Bank подскажите - если я достиг потолка в 3000 орехов по супербонусам в этом месяце, то орехи вообще перестают начисляться за покупки?

Stringer, добрый день. Перестанут начислятся вообще бонусы по выбранным суперкатегориям. За покупки в других МСС продолжают начислятся стандартные бонусы.


Кстати, где это ограничение (3000) прописано в правилах (сходу не нашел)?

И кстати-2, на https://cashuclub.com.ua/ имеется 2 различные страницы "Правила Програми Лояльності" :shock:

1) https://cashuclub.com.ua/regulations - ссылка ПРАВИЛА внизу главной страницы
2) https://cashuclub.com.ua/rules/regulations.html - ссылки в разделе "ЗАЛИШИЛИСЬ ПИТАННЯ? Знайди відповідь.", например в пункте "Який термін дії бонусів?"

В этих 2х документах, в частности, по-разному выписаны правила аннулирования бонусов - в первом есть требование покупок по картам-участникам за 6 мес (8.1.4), во втором нет. Программа лояльности IMHO и так не простая :) Передайте разработчикам, пожалуйста, чтобы оставили только актуальные правила на сайте!

Инфо в Додатоку 1. Разработчикам передала.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13125
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 30 лип, 2019 17:39

  srsberg написав:Газ и электрики через Альфа банк я не заплатил - прорваться через подобные услуги далее меня уже не хватило... Ваш коллцентр тоже не смог прорваться через точку и антенну на следующую страницу других услуг.


Все, кроме СДПТ и мусора, можно оплатить м/б переводом напрямую на рекв. поставщика услуг. К примеру, Инфокс зачисляет на след. день, Облэнерго (вернее, что там от него отпочковалось) - ок 2х дней. С дебетных карт - м/б без комиссии. Можно, в принципе, и СДПТ и мусор тоже, но там нужно уточнять рекв в ЖКС. Герц - площадка-посредник, не более...
Arien
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1227
З нами з: 09.09.14
Подякував: 168 раз.
Подякували: 74 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 30 лип, 2019 18:19

Re: Альфа-Банк

Прошу помощи.
Был у меня в Укрсоцбанке Ощадний плюс, в январе его перевели на карточный (никак меня об этом не уведомив) и начали списывать по 1000 грн. в месяц, я по определённым причинам не имел возможности попасть в отделение банка и снять деньги. Сейчас обратился и выяснилось, что списали чуть больше 7000 грн. Есть ли какая-то возможность их вернуть?
solex_trud
 
Повідомлень: 166
З нами з: 02.04.09
Подякував: 18 раз.
Подякували: 10 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 30 лип, 2019 18:28

  solex_trud написав:Прошу помощи.
Был у меня в Укрсоцбанке Ощадний плюс, в январе его перевели на карточный (никак меня об этом не уведомив) и начали списывать по 1000 грн. в месяц, я по определённым причинам не имел возможности попасть в отделение банка и снять деньги. Сейчас обратился и выяснилось, что списали чуть больше 7000 грн. Есть ли какая-то возможность их вернуть?
за что списывали 1000?
velvet
 
Повідомлень: 4207
З нами з: 06.03.09
Подякував: 34 раз.
Подякували: 655 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 30 лип, 2019 18:33

  velvet написав:
  solex_trud написав:Прошу помощи.
Был у меня в Укрсоцбанке Ощадний плюс, в январе его перевели на карточный (никак меня об этом не уведомив) и начали списывать по 1000 грн. в месяц, я по определённым причинам не имел возможности попасть в отделение банка и снять деньги. Сейчас обратился и выяснилось, что списали чуть больше 7000 грн. Есть ли какая-то возможность их вернуть?
за что списывали 1000?

Похоже, что за неактивность счета больше 6 месяцев.
Правда не ясно, почему списано за 7 месяцев, если такой тариф ввели с 01.07.2019.
Еще можно попробовать аппелировать к примечанию в тарифах: "Комісія не стягується...з рахунків, які відкриті для обслуговування інших діючих банківських продуктів."
Bosstone
 
Повідомлень: 2278
З нами з: 21.04.10
Подякував: 812 раз.
Подякували: 298 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 30 лип, 2019 19:21

Подскажите,в течении которого времени приходит кешью за друга 200 грн.?
envyme1
Аватар користувача
 
Повідомлень: 359
З нами з: 31.03.14
Подякував: 81 раз.
Подякували: 9 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 30 лип, 2019 19:28

  envyme1 написав:Подскажите,в течении которого времени приходит кешью за друга 200 грн.?

кешью? :shock:
https://alfabank.ua/upload/Terms-Invite ... 4.2019.pdf
Мизантрóп
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7458
З нами з: 03.12.14
Подякував: 1597 раз.
Подякували: 1431 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 30 лип, 2019 19:36

  velvet написав:
  solex_trud написав:Прошу помощи.
Был у меня в Укрсоцбанке Ощадний плюс, в январе его перевели на карточный (никак меня об этом не уведомив) и начали списывать по 1000 грн. в месяц, я по определённым причинам не имел возможности попасть в отделение банка и снять деньги. Сейчас обратился и выяснилось, что списали чуть больше 7000 грн. Есть ли какая-то возможность их вернуть?
за что списывали 1000?

velvet Комиссию списывали за неиспользование счета, якобы тарифы такие ввели с 1.01.2019
solex_trud
 
Повідомлень: 166
З нами з: 02.04.09
Подякував: 18 раз.
Подякували: 10 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 30 лип, 2019 19:40

  Bosstone написав:
  velvet написав:
  solex_trud написав:Прошу помощи.
Был у меня в Укрсоцбанке Ощадний плюс, в январе его перевели на карточный (никак меня об этом не уведомив) и начали списывать по 1000 грн. в месяц, я по определённым причинам не имел возможности попасть в отделение банка и снять деньги. Сейчас обратился и выяснилось, что списали чуть больше 7000 грн. Есть ли какая-то возможность их вернуть?
за что списывали 1000?

Похоже, что за неактивность счета больше 6 месяцев.
Правда не ясно, почему списано за 7 месяцев, если такой тариф ввели с 01.07.2019.
Еще можно попробовать аппелировать к примечанию в тарифах: "Комісія не стягується...з рахунків, які відкриті для обслуговування інших діючих банківських продуктів."

Они закрыли "інший діючий банківський продукт"
solex_trud
 
Повідомлень: 166
З нами з: 02.04.09
Подякував: 18 раз.
Подякували: 10 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 30 лип, 2019 20:06

  solex_trud написав:
  velvet написав:
  solex_trud написав:Прошу помощи.
Был у меня в Укрсоцбанке Ощадний плюс, в январе его перевели на карточный (никак меня об этом не уведомив) и начали списывать по 1000 грн. в месяц, я по определённым причинам не имел возможности попасть в отделение банка и снять деньги. Сейчас обратился и выяснилось, что списали чуть больше 7000 грн. Есть ли какая-то возможность их вернуть?
за что списывали 1000?

velvet Комиссию списывали за неиспользование счета, якобы тарифы такие ввели с 1.01.2019

можете написать письменный запрос, на мой взгляд в вашу пользу, что они без уведомления Вас изменили один банковский продукт на другой, если бы по действующему продукту изменили тарифы, то без шансов тогда
velvet
 
Повідомлень: 4207
З нами з: 06.03.09
Подякував: 34 раз.
Подякували: 655 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 73087309731073117312 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7732032
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5104347
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 337066
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама