Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Блеск! Процессинг начал отрабатывать все неуспешные авторизации по карте. Теперь непонятно куда списалась сумма, при этом статусы операций в МАБе "Отклонён платёжной системой". Дело Постернака точно ещё живо.

Работоспособность систем восстановлена в 10:07. Балансы по карточным счетам будут откорректированы в течение 1-го рабочего дня. Средства по неуспешным операциям будут возвращены на Ваш счет. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Списал с карты две суммы в маке, хотя оплаты не проходили, расплатился другой картой, вопрос к представителю, как вернуть кровные???

Сами вернуться, это блокировки

П2П пополнение карты ультра - операция завершена, денег на карте нет.
Это что за цирк? Когда средства появятся на карте?
Мне средства нужны сейчас.

ruvex, добрый день. Напишите счет в личку, буду проверять.

Маю зарплатну картку в АБ.
Сьогодні зранку двічі спробував оплатити у крамниці – і двічі відмовило ("код помилки 5"). Використав картку іншого банку...
Хвилин за 10 спробував картку АБ у банкоматі – довго "маринувало", а потім виплюнуло її, поскаржившись на завеликий час очікування...
Потім зайшов у додаток АБ – всі гроші ще були на місці.

Але, через пів-години після відмови у крамниці – гроші зникли і на рахунку картки АБ! (як бачу в додатку).
Ще й витрату в крамниці (оплачену іншою карткою!) записали у виписку АБ...

То де ж тепер гроші?
На рахунку крамниці (подвійна сума)??
Чи вкрадені помираючим банком???
І як їх повернути...?

Доброго дня.
Баланси по карткових рахунках будуть відкориговані протягом 1-го робочого дня. Кошти по неуспішним операціями будуть повернуті на ваш рахунок. Приносимо вибачення за завдані незручності.

Alfa_Bank
В 9 утра в аптеке оплата не прошла,сейчас списали средства. В каллцентр не дозвониться, говорит соединяю и сбрасывает.

Списал с карты две суммы в маке, хотя оплаты не проходили, расплатился другой картой, вопрос к представителю, как вернуть кровные???

Добрый день. Балансы по карточным счетам будут откорректированы в течение 1-го рабочего дня. Средства по неуспешным операциям будут возвращены на Ваш счет. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Маю зарплатну картку в АБ.
Сьогодні зранку двічі спробував оплатити у крамниці – і двічі відмовило ("код помилки 5"). Використав картку іншого банку...
Хвилин за 10 спробував картку АБ у банкоматі – довго "маринувало", а потім виплюнуло її, поскаржившись на завеликий час очікування...
Потім зайшов у додаток АБ – всі гроші ще були на місці.

Але, через пів-години після відмови у крамниці – гроші зникли і на рахунку картки АБ! (як бачу в додатку).
Ще й витрату в крамниці (оплачену іншою карткою!) записали у виписку АБ...

То де ж тепер гроші?
На рахунку крамниці (подвійна сума)??
Чи вкрадені помираючим банком???
І як їх повернути...?

Доброго дня.
Баланси по карткових рахунках будуть відкориговані протягом 1-го робочого дня. Кошти по неуспішним операціями будуть повернуті на ваш рахунок. Приносимо вибачення за завдані незручності.

І на цій "веселій ноті" відключили підтримку в чаті мобільного додатку:-)
Так не треба робити. Необхідно теж саме написати і в чаті мобільного додатку. А то просто помилка відправки повідомлення клієнта.. непрофесійно якось.


Всім процвітання!

Картина маслом.Заправка ОККО,очередь,полный бак.Плачу картой Альфа банка. ...
"А мы карты Альфа банка не принимаем, они сегодня с утра не работают"
Занавес.
Альфа банк ВСЁ ?

Добрый день. Сегодня, 12 сентября 2019 года, зафиксирован сбой в работе центра обработки карточных операций (процесинговий центр). В связи с чем временно недоступны любые операции по платежным картам. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Создавал депозит, система отклонила в 09:13, в 10:30 средства списаны, депозита нет.
Веселье продолжается.

Утром пытался расплатиться картой Альфа банка в АТБ на 94.90 грн, 2 раза отказ системы, карту не приняло, примерно 8.30 утра и расплатились наличкой за покупку... В 10:18 деньги успешно списались!!! Это что за бред адский??? У меня продукты теперь оплачены дважды и хорошо что на 95 грн а не на пару тысяч?? альфа верните деньги на карту и устраните эти глюки или буду вынужден закрывать счета!

Добрый день. Балансы по карточным счетам будут откорректированы в течение 1-го рабочего дня. Средства по неуспешным операциям будут возвращены на Ваш счет. Приносим извинения за причиненные неудобства.