Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 77827783778477857786 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Пон 18 лис, 2019 18:04

Re: Альфа-Банк

  Skiw написав:ЗЫ при расчёте сумм % у них, почему-то, в году получается 372 дня, а не 365/366 - это я уже по факту сумм начислений вычислял.
Существует несколько вариантов примнения количества дней в году для расчета %:
1. 365/366 - т.е. исходя из фактического количества дней в году
2. 360 - т.е. исходя из предположения, что в каждом месяце года 30 дней.
3. 372 - т.е. исходя из предположения, что в каждом месяце года 31 день.

Применение того или иного количества дней в году для расчета % утверждается в учетной политике банка (документ обычно утверждающийся накануне очередного финансового года)
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7873
З нами з: 20.03.15
Подякував: 115 раз.
Подякували: 2214 раз.
 
Профіль
 
1
1
1
1
Повідомлення Додано: Пон 18 лис, 2019 18:06

Alfa_Bank, уважаемые гуру!
Подскажите, пжл, существует ли и где можно увидеть список кодов МСС торговых точек, покупки в которых не учитываются при учете платы за месячное обслужтвание карточного пакета.
Если я не ошибаюсь, коммунальные платежи, проведенные по реквизитам, входят в кол-во покупок?
Проблема в том, что кол-ва покупок достаточно, но плата за обслуживание карты списалась.
П.С. В колл-центре озвучиваются разные мнения.
Востаннє редагувалось Oльga1 в Пон 18 лис, 2019 18:09, всього редагувалось 1 раз.
Oльga1
Аватар користувача
 
Повідомлень: 811
З нами з: 24.06.10
Подякував: 140 раз.
Подякували: 57 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 18 лис, 2019 18:09

Skiw
Спасибо
У меня как то сложилась другая схема
В Альфамобайл кликаеш Моментальны гроши выбираеш сумму и период подтверждаеш страховку и деньги приходят на карту Ультру
Потом с карты платиш тело и комиссию
С отделением работать как то не планировал
Может офпред разяснит
joik
Аватар користувача
 
Повідомлень: 679
З нами з: 24.07.17
Подякував: 50 раз.
Подякували: 61 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 18 лис, 2019 18:15

  joik написав:Skiw
Спасибо
У меня как то сложилась другая схема
В Альфамобайл кликаеш Моментальны гроши выбираеш сумму и период подтверждаеш страховку и деньги приходят на карту Ультру
Потом с карты платиш тело и комиссию
С отделением работать как то не планировал
Может офпред разяснит

гм, точно, сорри, то я про "Наличные" значит рассказал.
ЗЫ а мне 45%, но без комиссии и страховки нарисовало :)
Skiw
 
Повідомлень: 929
З нами з: 04.04.15
Подякував: 42 раз.
Подякували: 65 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 18 лис, 2019 18:17

  Flamingo написав:
  Skiw написав:ЗЫ при расчёте сумм % у них, почему-то, в году получается 372 дня, а не 365/366 - это я уже по факту сумм начислений вычислял.
Существует несколько вариантов примнения количества дней в году для расчета %:
1. 365/366 - т.е. исходя из фактического количества дней в году
2. 360 - т.е. исходя из предположения, что в каждом месяце года 30 дней.
3. 372 - т.е. исходя из предположения, что в каждом месяце года 31 день.

Применение того или иного количества дней в году для расчета % утверждается в учетной политике банка (документ обычно утверждающийся накануне очередного финансового года)

у меня это первый банк, который 372 использует, по этому и удивился.
Skiw
 
Повідомлень: 929
З нами з: 04.04.15
Подякував: 42 раз.
Подякували: 65 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 18 лис, 2019 20:50

Alfa_Bank, а чого це ваши "підключателі" вже навіть на фінансовий номер спамлять і пропонують підключити картку "Максимум", навіть реферальні посилання надсилають? Як мені компенсують моральну шкоду від телефонування цих недоумків?
Кочевник
 
Повідомлень: 2495
З нами з: 16.02.17
Подякував: 399 раз.
Подякували: 189 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 19 лис, 2019 04:53

Господа!
А у Вас закрытые карты (счета) когда появляются в разделе закрытые договора?

Если платинум блек подать заявление на закрытие карты в конце ноября, нужно делать 12 операций?
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5431
З нами з: 21.04.11
Подякував: 831 раз.
Подякували: 660 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 19 лис, 2019 09:24

  Oльga1 написав:Alfa_Bank, уважаемые гуру!
Подскажите, пжл, существует ли и где можно увидеть список кодов МСС торговых точек, покупки в которых не учитываются при учете платы за месячное обслужтвание карточного пакета.
Если я не ошибаюсь, коммунальные платежи, проведенные по реквизитам, входят в кол-во покупок?
Проблема в том, что кол-ва покупок достаточно, но плата за обслуживание карты списалась.
П.С. В колл-центре озвучиваются разные мнения.

Oльga1, добрый день. Учитываются только операции:
- в торгово-сервисных сетях
- в интернете
- в My Alfa-Bank (учитываются платежи по оплате услуг, которые проведены в разделе "Платежи/переводы"/кнопка "Новый платеж" через баннеры в блоках "Мобильная связь", "Коммунальные", "Интернет+ТВ", "Игры", "Другие услуги" (т.е. все кроме платежей через блок "Платежі та перекази").
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13121
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1414 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 19 лис, 2019 09:28

  Кочевник написав:Alfa_Bank, а чого це ваши "підключателі" вже навіть на фінансовий номер спамлять і пропонують підключити картку "Максимум", навіть реферальні посилання надсилають? Як мені компенсують моральну шкоду від телефонування цих недоумків?

Кочевник, доброго дня. Напишіть з якого та на який номер телефлнували, дату і час дзвінка, перевірю.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13121
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1414 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 19 лис, 2019 09:34

  uaprofi написав:Господа!
А у Вас закрытые карты (счета) когда появляются в разделе закрытые договора?

Если платинум блек подать заявление на закрытие карты в конце ноября, нужно делать 12 операций?

uaprofi, добрый день. Дата подачи заявления - это не дата закрытия счета, а с этой даты только начинается процесс закрытия карты, который длится 45 дней и за этот период могут быть списаны РКО, платы за услугу Альфа-чек и т.д. Поэтому усовия бесплатности лучше исполнить. Если списания будут - с клиентом свяжется сотрудник для консультирования о дальнейших действиях.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13121
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1414 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 77827783778477857786 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7724630
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5088039
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 333055
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама