|
|
Додано: Нед 29 гру, 2019 02:34
на ПУМБ
Тропку на ПУМБ за 1 грн покажите, пожалуйста. Можна в ЛС. Спасибо
Додано: Нед 29 гру, 2019 08:18
выше ,коллега по Форуму,предоставил правильный ответ о том как отправить,о зачислении - не знаю результата . Я в будние дни отправлял и на следующий день деньги зачислились.
Додано: Нед 29 гру, 2019 14:57
Самый гавеный банк с самым наплевательским сервисом, с которым я только сталкивался. Есть недалеко от меня их отделение по адресу Воздухофлотский пр.11. И есть в этом отделении банкомат с зоной 24/7. Именно так он отмечен на карте. Так вот последние года 3 в этом отделении систематически не работает картридер для доступа в эту зону (именно так, потому что я не помню ни одного дня за 3 года когда бы он работал, а бываю я там почти каждый день). Я писал Приватбанку в Facebook, писал на горячую линию, звонил на горячую линию (множество раз), писал здесь представителю (когда он ещё был). Все регистрировали, говорили исправят - всё без толку, как мёртвому припарка. Но последние пару месяцев , картридер просто сняли, т.е. доступа нет совсем, при этом на карте отделение до сих пор в списке 24/7. Очередной раз сегодня
пошел снять деньги, хрен там. Попытался позвонить на горячую линию, хрен там - обращение даже не стали регистрировать. Я, конечно, понимаю что я не Гарик Корогодский, пост в FB которого решает проблемы с навящивыми звонками за пару кликов, но блин, не сделать за 3 года доступ в зону 24/7 которая таковой является официально согласно вашего же сайта, при этом наплевав на все обращения, это просто верх пофигизма и тупости по отношению к вашем же клиентам. Хотя у Привата же даже нет официального представителя на этой ветке, поэтому все вполне ожидаемо. Буду ли я или моя компания хоть когда-нибудь обслуживаться в банке, который в открытую плюет на своих клиентов за 3 года не удосужившись отреагировать хоть на одно обращение (суммарно только от меня их наберётся в районе десятки)? Да, никогда! Банк, который ценит свою репутацию дешевле ремонта ср*ного картридера?  Fuck off идиоты!
Додано: Нед 29 гру, 2019 15:10
Переходите в Таскомбанк, у нас в городе они решили аналогичную проблему просто: отключили кардридер вообще, и доступ в зону 24/7 открыт круглосуточно без всяких карт 
Додано: Пон 30 гру, 2019 12:07
Правильно! -- продолжайте писать здесь (даже когда представителя уже нет)! -- причем пишите не реже чем раз в день (а лучше раз в час) -- до момента исправления этой возмутительнейшей ситуации! -- в крупнейшем отделении столицы! (хм... -- нет) мелкие перекосы на местах... -- это очень важно для всех нас! -- нет.
Додано: Пон 30 гру, 2019 13:22
Это ветка об обслуживании (плохом/хорошем), так что если вам не нравится пост по теме - можете даже не писать об этом (всем на ваши ощущения в этом случае пофиг).
Додано: Пон 30 гру, 2019 15:17
С одной стороны -- да. С другой стороны -- для жалоб вида "на меня у отделении уборщица криво посмотрела" -- есть жалобная книга. -- тем более человек же сам пишет -- всем пофиг. Какую полезную для себя информацию из того поста клиент банка может вынести? -- если он в том отделении не был ни разу -- ну... спасибо, наверное. -- если был (и как раз ночью пытался деньги снять) -- выводы уже сделаны. Пост из разряда "и я задумался -- а насколько это системная проблема -- проехался по всему городу -- и обнаружил еще 2 таких отделения -- это жжжжжжж явно неспроста" -- вот это было бы реально важно/полезно.
Додано: Пон 30 гру, 2019 15:39
Re: ПриватбанкИх отменили из-за низкой их эффективности.
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
