Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 81648165816681678168 ... 8391>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1025
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
206
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
175
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
169
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
281
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
194
Всього голосів : 1025
Повідомлення Додано: П'ят 14 лют, 2020 03:22

насчёт локов
как уже писал - карты аллы тупо - для снятия нала созданы.
как-то сделал п2п перевод 10К и усё - следующий дало только на след день...
А вот с налом всё проще: как-то наверное раз 50 или больше снял в день - нужны были мелкие купюры - тупо подходил к банкоматам которые были по пути и снимал 10, 20, 30, (иногда 50грн)... 50 раз по 10 грн это типично? - но оно всё выдавало)
ТАСя (UAH 19%), cib(EUR 4%) КО-КО($5%)
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3828
З нами з: 21.04.11
Подякував: 541 раз.
Подякували: 371 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 14 лют, 2020 08:37

Re: Альфа-Банк

  uaprofi написав:тупо подходил к банкоматам которые были по пути и снимал 10, 20, 30, (иногда 50грн)... 50 раз по 10 грн это типично? - но оно всё выдавало)

так это тяжёлый физический труд, тут нужна спецодежда (одноразовые перчатки), средства контрацепции (оксолиновая мазь у нос) и контр-нетрадиционная финансовая ориентация... боюсь, я такое не вытяну :mrgreen: :mrgreen:

Мне легче с Адкой по телепону поболтать 40..60мин (вместо 2х мин на р2р-операцию) раз в полгода, потом ПерсМену пистон вставить, шобы нашла заяву, фото которой я ей скинул у Вайбер, и еще тут на форуме волну погнать на пару дней :mrgreen:

Но Алке полюбэ нуна понимать, шо вот именно из-за этих боков с фродом я не храню у нее на сбере оте оперативные 10..20К, потому как время -- дорого, и потратить неожиданно для себя 40..60 мин вместо обычных 2х мин, отложить из-за этого встречу, потом простоять в пробке +20..30 мин... эт должно доооолго Адке икаться :mrgreen: :mrgreen:
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 30893
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2465 раз.
Подякували: 3594 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: П'ят 14 лют, 2020 09:22

  alex_b написав:Добрый вечер, сколько еще будет продолжаться этот цирк с блокировками карт вашей безпекой? Ваши сотрудники сами признают что эта система не имеет логики (могу скрины с чата приложить), так зачем она нужна? От нее вреда больше чем пользы.
Хотел перекинуть 1900 грн - залочили карту, позвонили устроили допрос, потом ждите минут 40 ответ от СБ и потом сходите к банкомату проведите операцию с пластиком что бы можно было делать операции в инете.
Вместо того что бы заняться полезным делом (к примеру что бы шаблоны с маба были доступны в приложении) занимаются вредительством. Алеша Рукожоп ушел а дела его живут...

alex_b, добрый день. Для нас важно сохранить средства клиента, поэтому если операция имеет признак рисковости, СБ может блокировать карту до обращения клиента. Бывают случаи, когда необходимо проверить фактическое наличие карты на руках у клиента, для этого просим провести операцию с использованием пластика. Напишите, пожалуйста, данные в ЛС, хотелось бы проверить.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 8429
З нами з: 18.02.13
Подякував: 71 раз.
Подякували: 731 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 лют, 2020 11:28

Alfa_Bank

это все понятно ... но хотелось бы услышать логическое обоснование блокирование карт при их пополнении ? Вот просто теорию вопроса. От операторакол-цуента, кроме бэканья-мэканья, когда интересуешься в чем конкретно проявляется забота о безопасности средств клиентов при блокировании карты за пополнение, услышать было невозможно.
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 37144
З нами з: 06.08.09
Подякував: 211 раз.
Подякували: 5893 раз.
 
Профіль
9
5
2
Повідомлення Додано: П'ят 14 лют, 2020 11:33

  IMPRINTER написав:Alfa_Bank

это все понятно ... но хотелось бы услышать логическое обоснование блокирование карт при их пополнении ? Вот просто теорию вопроса. От операторакол-цуента, кроме бэканья-мэканья, когда интересуешься в чем конкретно проявляется забота о безопасности средств клиентов при блокировании карты за пополнение, услышать было невозможно.

IMPRINTER, добрый день. Мне б пример такого блока :?
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 8429
З нами з: 18.02.13
Подякував: 71 раз.
Подякували: 731 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 лют, 2020 12:04

  antey718 написав:Сегодня у меня приключения с Альфой.

Оплатил кредиткой доставку воды через приложение, выглядит это почему-то как p2p перевод, это с меня слупят еще и комиссию после списания?

Account Funding (AFT) - Portmone IDS Service, Kiev, UA, MCC 4829


Добрый день Alfa-bank, я пообщался с тех поддержкой portmone и они утверждают, что по данной операции mcc не 4829, более того они переводят стрелки на банк и говорят что альфа не умеет корректно процессить транзакции выполненные через mPay.
Что скажете в свое оправдание? :D
antey718
 
Повідомлень: 462
З нами з: 03.08.13
Подякував: 20 раз.
Подякували: 65 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 14 лют, 2020 12:08

  antey718 написав:
  antey718 написав:Сегодня у меня приключения с Альфой.

Оплатил кредиткой доставку воды через приложение, выглядит это почему-то как p2p перевод, это с меня слупят еще и комиссию после списания?

Account Funding (AFT) - Portmone IDS Service, Kiev, UA, MCC 4829


Добрый день Alfa-bank, я пообщался с тех поддержкой portmone и они утверждают, что по данной операции mcc не 4829, более того они переводят стрелки на банк и говорят что альфа не умеет корректно процессить транзакции выполненные через mPay.
Что скажете в свое оправдание? :D

antey718, добрый день. Пусть предоставят подтверждение своих слов. Затем напишите нам, проверим.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 8429
З нами з: 18.02.13
Подякував: 71 раз.
Подякували: 731 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 лют, 2020 12:17

  Alfa_Bank написав:
  antey718 написав:
  antey718 написав:Сегодня у меня приключения с Альфой.

Оплатил кредиткой доставку воды через приложение, выглядит это почему-то как p2p перевод, это с меня слупят еще и комиссию после списания?

Account Funding (AFT) - Portmone IDS Service, Kiev, UA, MCC 4829


Добрый день Alfa-bank, я пообщался с тех поддержкой portmone и они утверждают, что по данной операции mcc не 4829, более того они переводят стрелки на банк и говорят что альфа не умеет корректно процессить транзакции выполненные через mPay.
Что скажете в свое оправдание? :D

antey718, добрый день. Пусть предоставят подтверждение своих слов. Затем напишите нам, проверим.


Я прошу прощения, но почему я должен выступать переговорщиком между специалистами альфы и портмоне, думаю они сами смогут договориться. В принципе я могу поработать переговорщиком, но мои услуги будут не бесплатны.
antey718
 
Повідомлень: 462
З нами з: 03.08.13
Подякував: 20 раз.
Подякували: 65 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 14 лют, 2020 12:23

  antey718 написав:Я прошу прощения, но почему я должен выступать переговорщиком между специалистами альфы и портмоне, думаю они сами смогут договориться. В принципе я могу поработать переговорщиком, но мои услуги будут не бесплатны.

МСС устанавливает торговец, а не банк. Вы как клиент оспариваете транзакцию. Либо пусть Портмоне по вашему запросу обращается к нам, либо вы с данными, подтверждающими некорректное отображение МСС. А дальше, мы уже будем между собой коммуницировать.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 8429
З нами з: 18.02.13
Подякував: 71 раз.
Подякували: 731 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 лют, 2020 12:35

Re: Альфа-Банк

  antey718 написав:думаю они сами смогут договориться

Нее, сами они могут ток сговориться. Тут нужен контроль со стороны юзера!
У них как в любой семье -- все тышком-нышком, то целуются, то горшки бьют, а клиенты страдают :)
Берите у Альфы код операции и выясняйте каким мерчантом, с каким МСС, через какой банк Поря ее провел, как вааще проводит подобные операции. Поря может юзать несколько мерчантов на разных банках под одну и ту же операцию. Он же -- ахригатор :)
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 30893
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2465 раз.
Подякували: 3594 раз.
 
Профіль
2
  #<1 ... 81648165816681678168 ... 8391>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Alfa_Bank, ingtrans, justit, miltador, Oktawa, unlock і 9 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Райффайзен Банк Аваль 1 ... 680, 681, 682
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:30
6814 1571167
Переглянути останнє повідомлення
Сер 01 кві, 2020 11:55
justit
Банк Інвестицій і Заощаджень 1 ... 51, 52, 53
zvir » Чет 12 лип, 2007 10:06
521 151230
Переглянути останнє повідомлення
Сер 01 кві, 2020 11:53
abc111
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3968, 3969, 3970
Модератор » Сер 18 бер, 2009 14:56
39694 4814685
Переглянути останнє повідомлення
Сер 01 кві, 2020 11:51
omb
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама