Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 87448745874687478748 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 04 сер, 2020 11:03

  Alfa_Bank написав:
  vililit написав:Alfa_Bank
наверное я зря благодарила вас ранее - это ваш ответ мне в личку о моих картах (после общения здесь на форуме)
Re: Альфа-Банк
Відправлено на: П'ят 29 тра, 2020 15:55
Від: Alfa_Bank (online)
Кому: vililit
Обе карты будут перевыпущены автоматически. Вам придет смс с информацией о адресе доставки. Если нужно будет изменить его, обратитесь на горячую линию.

я вам поверила, ок, автоматически

а теперь 04.08.2020г. вы говорите обратное "vililit, добрый день. Новые карты автоматически не выпущены, для перевыпуска обратитесь на горячую линию или в чат мобильного приложения.",
т.е. доверия вашим словам - 0? вы сказали мне неправду

Да, вы правы. Сделки на автоматический перевыпуск действительно есть, поэтому так и отвечала ранее. Но карты в связи с тех.причинами по ним не выпущены. Могу попросить, чтоб с вами связались и зафиксировали перевыпуск карт.


Причиной отсутствия автоматического перевыпуска может быть наличие двух основных карт на счету с одинаковым сроком действия?
Kevin
 
Повідомлень: 554
З нами з: 24.09.16
Подякував: 30 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 04 сер, 2020 11:06

Kevin
никаких других карт в этом банке, кроме тех, по которым закончился срок действия у меня нет, вообще
Востаннє редагувалось vililit в Вів 04 сер, 2020 11:08, всього редагувалось 1 раз.
vililit
 
Повідомлень: 94
З нами з: 15.12.16
Подякував: 12 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 04 сер, 2020 11:08

  vililit написав:вы хотите сказать, что во время моего посещения отделения 29.07.2020г. меня тоже обманули?! - карты так и не выпущены?!
мне сказали, что карты перевыпущены, но они просто не уточнили у меня по телефону как мне их отдать (в отделении или по почте прислать)?! и обещали на этой неделе отдать эти карты мне здесь в отделении (я уточнила что для них означает на следующей неделе - поконкретнее - сказали с понедельника, сегодня вторник, а вы говорите, что карт нет и нужно "зафиксировать выпуск"?!)

Подскажите, в какое отделение обращались, уточню у специалиста, возможно, он подал запрос на перевыпуск другим способом.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13155
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 04 сер, 2020 11:10

Alfa_Bank
она не говорила про перевыпуск ,
она говорила про способ доставки, т.е. обманывала как и вы?

отделение - пр. Мира 87а
vililit
 
Повідомлень: 94
З нами з: 15.12.16
Подякував: 12 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 04 сер, 2020 11:14

  vililit написав:Alfa_Bank
она не говорила про перевыпуск ,
она говорила про способ доставки, т.е. обманывала как и вы?

отделение - пр. Мира 87а

На уточнении. Отпишусь.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13155
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 04 сер, 2020 11:35

  Alfa_Bank написав:
  vililit написав:Alfa_Bank
она не говорила про перевыпуск ,
она говорила про способ доставки, т.е. обманывала как и вы?

отделение - пр. Мира 87а

На уточнении. Отпишусь.

"хороший" такой подарок как раз на мой день рождения я получила от Альфа-банка, похоже, что обманули дважды вместо того, чтобы выдать карты как обещали
vililit
 
Повідомлень: 94
З нами з: 15.12.16
Подякував: 12 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 04 сер, 2020 11:39

vililit З днем народження!!!
Alien
 
Повідомлень: 2451
З нами з: 12.01.20
Подякував: 72 раз.
Подякували: 721 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Вів 04 сер, 2020 11:42

Alien
спасибо, я таки напросилась хоть здесь :D
vililit
 
Повідомлень: 94
З нами з: 15.12.16
Подякував: 12 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 04 сер, 2020 11:46

Re: Альфа-Банк

  MASolomko написав:ps Разблокироваться карта никак не хочет.
Сегодня обнаружил, что карта разблокирована и мобильное приложение предлагает её активировать установкой на неё ПИН. Видимо после её изготовления запрос сей обработался.

Теперь уверен, что оплата токеном оплатить получиться :)

Вот вопрос.
Я правильно понимаю? Если по старой карте страховки отключены, то в следующую РД ничего не снимется за них. А после РД+1 мониторить страховки по новой карте
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6356
З нами з: 08.03.18
Подякував: 581 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Вів 04 сер, 2020 11:56

  MASolomko написав:
Вот вопрос.
Я правильно понимаю? Если по старой карте страховки отключены, то в следующую РД ничего не снимется за них. А после РД+1 мониторить страховки по новой карте

MASolomko, добрый день. Страховка от НС может включиться и списаться в РД. Страховку от ФР можете проверить уже после активации карты.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13155
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 87448745874687478748 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7799864
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5162383
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 366739
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама