Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 88698870887188728873 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 24 вер, 2020 14:05

Re: Альфа-Банк

Вот те на. Завтра расчетная дата по Кредитке, а приложение АльфаМобайл не работает, пишет ошибку на этапе входа в приложение.
На прошлой неделе не смог снять деньги с Ощадного, теперь вообще проблемы со входом. Что за ерунда? Это разве сервис? Не серьезно как то.
_PORT_UA
 
Повідомлень: 1044
З нами з: 09.02.14
Подякував: 210 раз.
Подякували: 12 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 24 вер, 2020 14:13

  _PORT_UA написав:Вот те на. Завтра расчетная дата по Кредитке, а приложение АльфаМобайл не работает, пишет ошибку на этапе входа в приложение.
На прошлой неделе не смог снять деньги с Ощадного, теперь вообще проблемы со входом. Что за ерунда? Это разве сервис? Не серьезно как то.

Добрый день. Приложение работает, попробуйте повторить попытку. Так же, можете воспользоваться веб-версией.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13113
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1411 раз.
 
Профіль
 
2
2
1
Повідомлення Додано: Чет 24 вер, 2020 14:16

  Alfa_Bank написав:
  _PORT_UA написав:Вот те на. Завтра расчетная дата по Кредитке, а приложение АльфаМобайл не работает, пишет ошибку на этапе входа в приложение.
На прошлой неделе не смог снять деньги с Ощадного, теперь вообще проблемы со входом. Что за ерунда? Это разве сервис? Не серьезно как то.

Добрый день. Приложение работает, попробуйте повторить попытку. Так же, можете воспользоваться веб-версией.

Не работает. Зачем тогда такое приложение, если все равно идти в браузер.
Посмотрел отзывы на Плеймаркете, у многих тоже самая проблема. И это началось после обращения в чат.
_PORT_UA
 
Повідомлень: 1044
З нами з: 09.02.14
Подякував: 210 раз.
Подякували: 12 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 24 вер, 2020 14:18

  adamsmittttt написав:
  Striker написав:Я бы наоборот радовался, что там МСС Маркетплейсы, т.к. % кэшбэка по данной категории часто больше, чем по Продуктам. Можно получать больше профита. Не только в Альфе.


Кто ж знал то, что там он такой будет)
В одном магазине той же сети "продуктовый" МСС, в другом - вот такой...


бывает в одном магазине разные терминалы от разных банков и разные мсс - на одной кассе один на другой другой
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Чет 24 вер, 2020 14:23

  _PORT_UA написав:
  Alfa_Bank написав:
  _PORT_UA написав:Вот те на. Завтра расчетная дата по Кредитке, а приложение АльфаМобайл не работает, пишет ошибку на этапе входа в приложение.
На прошлой неделе не смог снять деньги с Ощадного, теперь вообще проблемы со входом. Что за ерунда? Это разве сервис? Не серьезно как то.

Добрый день. Приложение работает, попробуйте повторить попытку. Так же, можете воспользоваться веб-версией.

Не работает. Зачем тогда такое приложение, если все равно идти в браузер.
Посмотрел отзывы на Плеймаркете, у многих тоже самая проблема. И это началось после обращения в чат.

Сделайте скрин ошибки, опишите очередность действий + укажите модель и ОС устройства и версию приложения. Отправлю для анализа.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13113
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1411 раз.
 
Профіль
 
2
2
1
Повідомлення Додано: Чет 24 вер, 2020 15:34

Дал заявку на отключение страховки от ФР, только сказали, что ближе к РД отключится. Раз 10 пришлось говорить, что хочу отключить. Хорошо натренировали операторов найти 10 причин почему не надо отключать.:)
Striker
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 3239
З нами з: 15.02.20
Подякував: 3671 раз.
Подякували: 5914 раз.
 
Профіль
 
38
20
38
Повідомлення Додано: Чет 24 вер, 2020 16:11

  Striker написав:Дал заявку на отключение страховки от ФР, только сказали, что ближе к РД отключится. Раз 10 пришлось говорить, что хочу отключить. Хорошо натренировали операторов найти 10 причин почему не надо отключать.:)

Навiщо турбувати людей? У чатi написав, що прошу вiдключити таку страхiвку по такiй то картцi, години чере двi отримав вiдповiдь або що вже вимкнули, або що вимкнуть ближче до РД i нiяких намагань лишити страхiаку ;)
Alien
 
Повідомлень: 2451
З нами з: 12.01.20
Подякував: 72 раз.
Подякували: 721 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Чет 24 вер, 2020 17:47

  IMPRINTER написав:мсс устанавливает банк-эквайер (владелец терминала) на основании уставной деятельности торговца. Торговец в 90% случаях его даже и не знает какой мсс генерирует терминал. Задайте этот вопрос любому торговцу - и увидите степень выпученности его глаз - он даже не поймет что вы у него спрашиваете.

Маэстро! Вы хотите сказать, что вопрос мсс кодов в Украине никому не интересен?! Вы ошибаетесь... торговец обязан при составлении договора с банком указать вид деятельности, который подпадает под сферу его реальной деятельности. А банк обязан настроить пос в соответствии с этим договором. И если это кафе, то там не должен быть мсс 4900( коммуналка), понимаете?! У подруги был такой случай! Сын студент расплатился в универовской столовой Б5, она смотрит кб=0, мсс - 4900, она позвонила в налоговую по месту столовой, там разобрались - после кучи звонков из столовой с извинениями, пацана месяц кормили бесплатно и мсс сменили на второй день. А вы говорите )
Кассандра
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1514
З нами з: 04.12.12
Подякував: 30 раз.
Подякували: 234 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Чет 24 вер, 2020 18:18

Кассандра

ответственность за присвоение мсс на банке-эквайере, а не на самом торговце. Торговец тут не при чем.

и налоговвая тут вообще не при чем тоже - размер налогов никак не связан с кодом терминала.
если ошибка в указании уставной деятельности отразилась на том, что налог не так платил торговец вообще как таковой (указав, что делает клетки для птиц, а сам кафе открыл. Т.е. факт не того мсс позволил вкрыть не тот витд деятельности за который торговец платит налог - это другое). Но сам факт присвоения не того мсс-кода это вопрос исключительно взаимоотношений мерчанта, эквайера и МПС. Налоговая контролирует правильно ли заплатили налог или нет. Размер уплвчиваемрого налога никак не связан с мсс-кодом терминала. А если торговец занимается своей уставной деятельности как и положено, платит налог по ставке в соответсвии со свои профилем, но при этом в настройках терминала у него всплыл не тот мсс - это вообще налоговую не волнует.

а ваш бесплатно питающийся месяц друг задекларировал это додаткове благо или нет?

да и звонок в налоговую - алло налоговая, мне тут не тот мсс код выстрелил - разберитесь - через 5 минут приезжает омон всем скручивает руки и разбираются ... вот интересно более подробно и поэтапно услышать как было дело с момента обращения им в налоговую не на тот мсс мерчанта )
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Чет 24 вер, 2020 18:57

IMPRINTER маэстро не надо мне в мозг грузить белиберду, ок?! Я ещё раз повторяю - подруга позвонила в налоговую, пояснила суть проблемы и задала вопрос не почему нет кб, а почему торгово-сервисное предприятие общепита продаёт свои услуги как коммунальные? Это к вопросу о налогах! Вы разницу чувствуете?! К её вопросу отнеслись внимательно и пообещали разобраться в таком безобразии. Больше у неё контактов с налоговой не было! Через неделю ей уже отзвонились из заведения общепита с извинениями. Когда её малой рассчитался на кассе б-5 - мсс уже был 5814. а не 4900. Разницу чувствуете?! Малой её естественно никаких налогов за доп. благо не платил, т.к. скорее всего всё было на уровне договорённости да и в столовку-то он 2-3 раза всего в месяц ходит, ну разве что он заплатил за кб оплаченного обеда, когда подруга и увидела, что мсс заменили )
Кассандра
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1514
З нами з: 04.12.12
Подякував: 30 раз.
Подякували: 234 раз.
 
Профіль
 
2
  #<1 ... 88698870887188728873 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7718167
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5077213
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 331764
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама