Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
vlad_g написав:ПриватБанк что за ерунда у вас происходит? В прошлом месяце я закрыл все голд-карты и счета, чтобы выйти из голд-клюба, открыл обычные, а теперь я, оказывается, опять являюсь "членом бесплатного голд-клуба", и добавить обычную жижитал-карту не могу, только голд... Какая процедура окончательного и бесповоротного выхода из голд-клюба, так, чтобы раз и навсегда, и чтобы без моего желания меня в ваши клюбы не подписывали?
Добрий день! Для того, щоб припинити участь у Gold клубі – достатньо закрити усі картки рівня Gold. У випадку додаткових запитань – напишіть, будь ласка, нам на пошту help@pb.ua . Будемо раді допомогти.
ПриватБанк написав:достатньо закрити усі картки рівня Gold
Картки чи рахунки треба закривати? Й через який термін після цього можна відкривати нові, вже неголд? І як зрозуміти, що вже таки закрив ті голди, менагер в чаті або у відділенні щось побаче, підскаже?
Потрібно закрити усі золоті картки. Ви можете закрити картку в Приват24, в меню: Гаманець - Картки - Вибір картки - Управління карткою/рахунком - Закрити картку - Подати заявку. Після чого, є можливість оформити звичайні картки.
Питання до представника банку: у батька є 2 картки КДВ: зарплатна і пенсійна. Так от термін дії пенсійної - 12/20. Як перевести пенсію на другу "зарплатну" КДВ дистанційно? Це можливо? Їхати у відділення не хотілося б - пандемія + з села не так легко вибратись.
ПриватБанк написав:достатньо закрити усі картки рівня Gold
Картки чи рахунки треба закривати? Й через який термін після цього можна відкривати нові, вже неголд? І як зрозуміти, що вже таки закрив ті голди, менагер в чаті або у відділенні щось побаче, підскаже?
Потрібно закрити усі золоті картки. Ви можете закрити картку в Приват24, в меню: Гаманець - Картки - Вибір картки - Управління карткою/рахунком - Закрити картку - Подати заявку. Після чого, є можливість оформити звичайні картки.
У гроші куди дінуться з цих карток? Залишаться на рахунках до яких я відкрию звичайні картки чи потрібно вивести залишки по рахунках з банку?
ПриватБанк отлично,я закрыл ВСЕ голд карты, через пару дней открыл ОБЫЧНЫЕ, а месяц спустя я уже не могу открыть обычную, только ГОЛД, т.к. снова в клюбе танци...
Ваша "поддержка" в чате пишет, что ничего сделать нельзя, т.к."вы являетесь членом бесплатного голд-клуба"...
andresBeck написав:Питання до представника банку: у батька є 2 картки КДВ: зарплатна і пенсійна. Так от термін дії пенсійної - 12/20. Як перевести пенсію на другу "зарплатну" КДВ дистанційно? Це можливо? Їхати у відділення не хотілося б - пандемія + з села не так легко вибратись.
Добрий день! Здійснити замовлення на перевипуск пенсійної картки є можливість на нашому сайті: Також, є можливість перевипутити картки дистанційно на віртуальні. Вони мають всі властивості звичайних пластикових карток, тільки без фізичного пластику. Для замовлення картки досить перейти в оновлену версію Приват24. Для - увійти в обліковий запис, натиснути 'Гаманець' - '᎒' - Додати картку - Digital картка. Для оновлених додатків Приват24 (iOS або android) - увійти в обліковий запис, натиснути 'Гаманець' - Додати картку - Digital картка. Відеоінструкція:
vlad_g написав:ПриватБанк отлично,я закрыл ВСЕ голд карты, через пару дней открыл ОБЫЧНЫЕ, а месяц спустя я уже не могу открыть обычную, только ГОЛД, т.к. снова в клюбе танци...
Ваша "поддержка" в чате пишет, что ничего сделать нельзя, т.к."вы являетесь членом бесплатного голд-клуба"...
Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваш номер телефону, щоб ми змогли детальніше розглянути ваш випадок та надати відповідь по результату перевірки.
clientage написав:Картки чи рахунки треба закривати?
Если делать удалённо, то необходимо закрывать и счёт вместе с другими действующими картами, которые подвязаны к нему. Без закрытия счёта процедуру можно сделать в отделении, если менеджер знает как это сделать.
Если к счету привязана одна карта, то при закрытии должен закрыться и счёт.
Система даст закрыть счёт, если на счету нет денежных средств.
andresBeck написав:у батька є 2 картки КДВ: зарплатна і пенсійна. Так от термін дії пенсійної - 12/20. Як перевести пенсію на другу "зарплатну" КДВ дистанційно? Це можливо?
Дистанційно пробуйте через портал ПФУ, , увійти можна через електронний підпис, який можна безкоштовно оформити в Приват24. Далі формуєте звернення, до якого додаєте довідку з реквізитами чинної картки (у Приват24 вона робиться миттєво й безкоштовно). Текст звернення довільний, але воно обов'язково повинне мати ПІБ, поштову адресу, дату й підпис (телефон і адресу електронної пошти за бажанням). Звернення можна підписати електронним (цифровим) підписом, тобто КЕП.
Після закінчення строку дії платіжної картки вона буде працювати й надалі (це пов'язано з ситуацією щодо COVID-19).
Також ви можете звернутися до менеджера у відділенні й узяти необхідні болванки КдВ (зазделегідь дізнайтеся у багата звичайна картка чи золота). Роботи перевипуск картки пенсіонеру, який не користується Приват24, краще в банкоматі ПриватБанку. Також можна через веб-версію чи мобільний додаток Приват24.
Крім цього пусту болванки батько може отримати додому через її замовлення на сайті , є можливість замовити платну картку з фото й ім'ям, а також безкоштовну патріотку. Перевипуск картки аналогічний процедури вище.
ps Також раджу час від часу заходити веб-версію Приват24, можливо там треба пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних. Усе можеа зробити дистанційно.
vlad_g написав:ПриватБанк что за ерунда у вас происходит? В прошлом месяце я закрыл все голд-карты и счета, чтобы выйти из голд-клюба, открыл обычные, а теперь я, оказывается, опять являюсь "членом бесплатного голд-клуба", и добавить обычную жижитал-карту не могу, только голд... Какая процедура окончательного и бесповоротного выхода из голд-клюба, так, чтобы раз и навсегда, и чтобы без моего желания меня в ваши клюбы не подписывали?
