Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

почему-то внутреннее подразделении за целый день ничего не отписало по спорному вопросу.
так какие правила по акции 30*30 действовали на момент проведения операций клиентом 29.01.21 ? дата отсчета неактивности операций 24.01.2021 или 22.01.2021 ? viewtopic.php?p=5157418#p5157418 ?

Доброго дня. Для аналізу ситуації потрібен час, тому відповідь може бути не одразу.

Вижу ухудшение обслуживания
Поборы, комиссия
У меня окончание депо ещё 4 года ждать, капитализация процентов, таким образом скоро, как только пройдет 3 месяца, пополнять можно лишь 6 месяцев...у меня будут два неактивных карточных счета, так как это пакет Вайт, гривна и доллар.
В том, что сумма депо у меня более 50000 гривен, мне повезло - нет побора за обслуживание этого пакета.
От смс в приложении отказался...на пуш уведомления
А вот неактивноть картсчета мне уже скоро светит, т.е. после окончания срока договора через года...денежки упадут....на неактивный счёт до 10 числа месяца...и тут меня накажут, списав за неактивноть
О горе мне, депо человеку, что не храню под подушкой свои копейки..
Что мечтаю через 5 лет...прожить, дожить и жить на берегу моря) такова цель депозитов
Но за эти сложные годы банк ещё введёт поборы и грабежи...
А в договорах не было прописано об этом, они меняются постоянно
Или держи 16 долларов и более 500 гривен на халяву в банке на счёте или плати...а потом скажут давай миллион, инфляция.
Это грабеж всех клиентов банка, деньги со всех, а это тысячи, миллионы людей...
Депозит в гривнах минимум это 5000 , жуть
Если по валюте можно будет открыть долгосрок до этих моих всех возвратов, 200 долларов с ежемемесячным начислением на карту, то по гривне 5000 )) это много
Как вариант пенсию в банк, но сколько он проживет???
Закрыть гривневую карту, обнулив ее , через приложение сенс или какое будет...
Я к чему это, о информированности,мне никто ничего не сообщает об изменениях, о новых поборах
Как вкладчик я должен был заключить договор, внести средства и ждать выполнения условий, тихо себе жить и мечтать о жилье на берегу моря
А не сидеть на разных форумах...спасибо что есть такой, не было бы его....беда была бы.
Банк не для людей наверное, а против, обобрать нас горемычных.
Мы люди стареем, ума нет уже, все не можем знать, всех новых изменений...и этим пользуются большие специалисты - банковские.
ps. С банком более 11 лет, есть прецедент, после вывода депозита, много было)) и ухода, карту загнали в минус -0.50 каким то им придуманным образом, узнал спустя многие годы, пока опять ненаскреб...

Доброго дня. Якщо коштів на рахунку немає, комісія не списується. Вона роками ніде не блокується, щоб при надходженні коштів списатись за всі періоди. 1 раз на півроку можна просто поповнити картку хоча б на гривню і питання з комісією буде закрите.
Згідно ДБО, інформувати про внесення змін банк може на офіційному сайті, що і було зроблено.

ОфПреду по поводу АЧ.
если вы требуете что бы клиент лично обращался в отделение для отключения АЧ то логично что бы его и включали по личному обращению. Пусть не в отделении но в чат или гарячку вполне подходит.
Что бы исключить вот эти дискуссии - я не включал почему включилось. а так сразу тыц - сам просил включить. Или не просил.

Доброго дня. В ДБО вказано, що АЧ підключається автоматично при оформленні договору. Вашу пропозицію зафіксувала.
Альфа-чек – послуга щодо надання інформації про здійснені операції з застосуванням Картки у вигляді (1) SMS повідомлень відправлених на мобільний телефон Клієнта, номер якого вказаний Клієнтом в Анкеті-заяві про акцепт або окремій заяві про надання послуги Альфа-чек (залежно від того, на підставі якого документа була підключена послуга Альфа-чек) або (2) повідомлень через альтернативні канали передачі повідомлень або (3) PUSH-повідомлень. При укладенні Договору послуга Альфа-чек (в частині отримання SMS повідомлень) підключається автоматично до всіх Карток, що випускаються на підставі укладених Угод про обслуговування Платіжної картки.

Или держи 16 долларов и более 500 гривен на халяву в банке на счёте или плати

...или держи 0 и не плати.

а не будет ли такого что когда Вампонадобится карта, вы ее пополните и комиссия спишеться за месяц , а еще хуже если вдруг за все месяцы?

Доброго дня. При неактивності рахунку, списання проходить за поточний період, за попередні ні. Поповнення картки - це вже активна операція.

Alfa_bank
Написала вам на почту info_client@alfabank.kiev.ua. Посмотрите, пожалуйста.

Alfa_bank
Написала вам на почту info_client@alfabank.kiev.ua. Посмотрите, пожалуйста.

Доброго дня. Так, бачила. Дивлюся.

Alfa_Bank, вітаю з підключенням нових клієнтів до ідентифікації через сервіс Дія.

Хто ще не знає (як я не знав) - якщо у вас кешбек на Транспорт, не поповнюйте картки Kyiv Smart City через термінали на станціях метро, там неправильний МСС-код, краще через каси.

Хто ще не знає (як я не знав) - якщо у вас кешбек на Транспорт, не поповнюйте картки Kyiv Smart City через термінали на станціях метро, там неправильний МСС-код, краще через каси.

странно, я на Героев Днепра пополнял успешно, правда это было больше года назад

почему-то внутреннее подразделении за целый день ничего не отписало по спорному вопросу.
так какие правила по акции 30*30 действовали на момент проведения операций клиентом 29.01.21 ? дата отсчета неактивности операций 24.01.2021 или 22.01.2021 ? viewtopic.php?p=5157418#p5157418 ?

Доброго дня. Для аналізу ситуації потрібен час, тому відповідь може бути не одразу.

Сколько вам нужно времени, чтобы ответить на этот вопрос, который был дважды вчера задан ?
viewtopic.php?p=5157418#p5157418 - можете для помощи посмотреть свое разъяснение от 29,01,2021