Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Сегодня отправлял СЭП по шаблону, поменял сумму и в это время мне позвонили. Я отбился, в итоге при возврате в Sense он сам за меня отправил платёж без нажатия кнопки "Перевести". А если бы я не успел поменять сумму и это был бы перевод чужому человеку? Придумайте смс подтверждение что ли, так же не годится совсем.

Доброго дня. Без підтверждення клієнта через кнопку "перевести" платіж не може бути відправлений. Про смс подумаємо.

А в отделении можно оформить етого "скунса"? Второй день не могу типа пройти активацию по видео звонку все ошибки? Ув.представитель банка кае работают по какому графику оператори?

Доброго дня. Картка Хамелеон доступна для оформлення лише через Сенс. Тому необхідно повторити спробу відеоідентифікації. Відеочат працює цілодобово. Якщо не вийде, напишіть у ПП ваші дані, спробую перевірити в чому помилка.

А в отделении можно оформить етого "скунса"? Второй день не могу типа пройти активацию по видео звонку все ошибки? Ув.представитель банка кае работают по какому графику оператори?

Доброго дня. Картка Хамелеон доступна для оформлення лише через Сенс. Тому необхідно повторити спробу відеоідентифікації. Відеочат працює цілодобово. Якщо не вийде, напишіть у ПП ваші дані, спробую перевірити в чому помилка.

Удачи всем нам после 16.09
Кто ещё не в курсе - сможет в полной мене оценить всю глючность как самого сенса, так и процесса видеоидентификации через него.

Думаете, по старинке (через отделения) нельзя будет оформить?

Думаете, по старинке (через отделения) нельзя будет оформить?

Судя по

Картка Хамелеон доступна для оформлення лише через Сенс

- лёгкой жизни ждать не приходится

Удачи всем нам после 16.09
Кто ещё не в курсе - сможет в полной мене оценить всю глючность как самого сенса, так и процесса видеоидентификации через него.

Зачем видеоидентификация для действующих клиентов-то?

[1]

А почему вы думаете чио обязательно будут трудности с Хам.оном в сенябре?. Ведь для заказа карты действующему клиенту видеоидентификация не нужна.Ведь карты алки (тот же ред) и сейчас можно заказать, перевыпустить через сэнс и особых трудностей для уже клиентов я не припомню. Плюс сам сэнс тоже допиливают и думаю к 16 несколько глюков могут и пофиксить. Так что не бздо - усьо будет добре

Да, если видеоидентификация нужна только для новичков - ахтунг отменяется.
Посмотрим

А новичков - можно только пожалеть.
Представляю, какое мнение у них сложится о банке после нескольких неудачных квестов по прохождению видеоидентификации.

Мой рекорд - 5.
Пять, Карл !
5 неудачных попыток, каждая по полчаса времени и кучей звонков/сообщений между ними

Да, если видеоидентификация нужна только для новичков - ахтунг отменяется.
Посмотрим

А новичков - можно только пожалеть.
Представляю, какое мнение у них сложится о банке после нескольких неудачных квестов по прохождению видеоидентификации.

Мой рекорд - 5.
Пять, Карл !
5 неудачных попыток, каждая по полчаса времени и кучей звонков/сообщений между ними

Доброго дня. Приносимо щирі вибачення Написала вам в ПП по ситуації.

Да, если видеоидентификация нужна только для новичков - ахтунг отменяется.
Посмотрим

А новичков - можно только пожалеть.
Представляю, какое мнение у них сложится о банке после нескольких неудачных квестов по прохождению видеоидентификации.

Мой рекорд - 5.
Пять, Карл !
5 неудачных попыток, каждая по полчаса времени и кучей звонков/сообщений между ними

Так а эта видиофикация в SS-App, или надо ставить какого-нибудь стороннего телеграма, как у Монобанка?