Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 97529753975497559756 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всего голосов : 1070
Сообщение Добавлено: Ср 29 сен, 2021 09:34

  mephala писал(а):Alfa_Bank
вы решили проигнорировать мой вопрос к вам?
https://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=5304940#p5304940

или ищите подтверждение своим словам?
комментарий другого форумчанина не является ответом вместо вас. да и приведенная информация касалась не всех в подряд платежей а только некорректных.


Так як платежі проходять через СЕП, тому і цей термін зарахування визначений ними.
https://bank.gov.ua/ua/payments/sep
Пункт: Який строк проведення переказу коштів між банками?
Sense Bank
Представник банку
 
Сообщения: 13365
С нами с: 18.02.13
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 1457 раз.
 
 
2
2
2
Сообщение Добавлено: Ср 29 сен, 2021 09:34

  V2 писал(а):В чому сенс слати на ніч?

А в чому сенс спрашивать об этом? Ну нужно людям, тем более что зачем то ж анонсирована работа 23/7.
newbie
 
Сообщения: 6777
С нами с: 22.06.15
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 642 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 29 сен, 2021 10:08

  mephala писал(а):приведенная информация касалась не всех в подряд платежей а только некорректных

Вы же знаете, что если счет и ИНН правильные (что имеет место в 99,9% случаев), то у банка-получателя оснований для задержки зачисления нет. Тем более, что оно осуществляется автоматически. Наиболее вероятная причина задержек - это сбои и остановки автоматически выполняющихся процессов, в которых банки признаваться не любят, но зато любят не разбираться и сваливать на других.

И обработка невыясненных, очевидно, не везде надлежаще автоматизирована. Насколько я понимаю, времена, когда банки слали друг другу письма с просьбой уточнить получателя средств, канули в лету. Сейчас это никому не нужно, тем более, что осуществляется вручную и найти клиента-отправителя (достучаться до него) тоже не так просто. Поэтому, если входной контроль обнаруживает несоответствие, не позволяющее зачислить платеж, то самое простое автоматически отправить его обратно. Для этого 4 дня не нужно.

Ну и это касается может быть 0,1% всех платежей. Поэтому распространять возможность связанных с этим задержек на все 100% платежей тоже как-бы нелогично.
Последний раз редактировалось newbie Ср 29 сен, 2021 10:13, всего редактировалось 2 раз(а).
newbie
 
Сообщения: 6777
С нами с: 22.06.15
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 642 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 29 сен, 2021 10:11

  V2 писал(а):
  KVV писал(а):Вчорашній нічний потяг в 22:53 приїхав сьогодні в 10:35.


В чому сенс слати на ніч?

В тому що доступ до ІБ власника рахунку був саме в цей час.
KVV
 
Сообщения: 1490
С нами с: 29.11.18
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 29 сен, 2021 10:16

  KVV писал(а):
  V2 писал(а):В чому сенс слати на ніч?

В тому що доступ до ІБ власника рахунку був саме в цей час.

Эгоисты, не могли подождать до утра и не беспокоить банк по ночам :)
newbie
 
Сообщения: 6777
С нами с: 22.06.15
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 642 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 29 сен, 2021 10:20

  Alfa_Bank писал(а):
  mephala писал(а):Alfa_Bank
вы решили проигнорировать мой вопрос к вам?
https://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=5304940#p5304940

или ищите подтверждение своим словам?
комментарий другого форумчанина не является ответом вместо вас. да и приведенная информация касалась не всех в подряд платежей а только некорректных.


Так як платежі проходять через СЕП, тому і цей термін зарахування визначений ними.
https://bank.gov.ua/ua/payments/sep
Пункт: Який строк проведення переказу коштів між банками?


цитата по вашому посиланню:
"Переказ коштів між банками виконується в строк до трьох операційних днів"
а ви стверджували що три дні дається саме банку отримувачу коштів. так що ваша відповідь не зарахована. шукайте ще підтвердження саме ВАШИХ слів.
де буде вказано скільки днів надається на відправлення платежу банку відправителю та скільки днів надається для зарахування банку отримувачу.

ЗІ
приведу вашу відповідь тут ще раз щоб було видно:
"Ми платежі відправляємо одразу, але на стороні отримувача зарахування може бути до 3х робочих днів"
mephala
 
Сообщения: 9233
С нами с: 07.04.14
Благодарил (а): 333 раз.
Поблагодарили: 1024 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 29 сен, 2021 10:27

  newbie писал(а):
  mephala писал(а):приведенная информация касалась не всех в подряд платежей а только некорректных

Вы же знаете, что если счет и ИНН правильные (что имеет место в 99,9% случаев), то у банка-получателя оснований для задержки зачисления нет. Тем более, что оно осуществляется автоматически. Наиболее вероятная причина задержек - это сбои и остановки автоматически выполняющихся процессов, в которых банки признаваться не любят, но зато любят не разбираться и сваливать на других.

И обработка невыясненных, очевидно, не везде надлежаще автоматизирована. Насколько я понимаю, времена, когда банки слали друг другу письма с просьбой уточнить получателя средств, канули в лету. Сейчас это никому не нужно, тем более, что осуществляется вручную и найти клиента-отправителя (достучаться до него) тоже не так просто. Поэтому, если входной контроль обнаруживает несоответствие, не позволяющее зачислить платеж, то самое простое автоматически отправить его обратно. Для этого 4 дня не нужно.

Ну и это касается может быть 0,1% всех платежей. Поэтому распространять возможность связанных с этим задержек на все 100% платежей тоже как-бы нелогично.


я это прекрасно понимаю. но наш офпред решил прикрыть зад аллы этой отмазкой. типа все платежи были некорректны и банк получатель имеет право их три дня морозить на счетах до выяснения :mrgreen:
mephala
 
Сообщения: 9233
С нами с: 07.04.14
Благодарил (а): 333 раз.
Поблагодарили: 1024 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 29 сен, 2021 11:20

  mephala писал(а):цитата по вашому посиланню:
"Переказ коштів між банками виконується в строк до трьох операційних днів"
а ви стверджували що три дні дається саме банку отримувачу коштів. так що ваша відповідь не зарахована. шукайте ще підтвердження саме ВАШИХ слів.
де буде вказано скільки днів надається на відправлення платежу банку відправителю та скільки днів надається для зарахування банку отримувачу.

ЗІ
приведу вашу відповідь тут ще раз щоб було видно:
"Ми платежі відправляємо одразу, але на стороні отримувача зарахування може бути до 3х робочих днів"


Ми не несемо відповідальність за термін зарахування платежу іншими банками. Так як по СЕП платіж може проходити до 3х робочих днів, в цей термін банк отримувач може його зараховувати. Це і є те підтвердження, іншого нема😉
Sense Bank
Представник банку
 
Сообщения: 13365
С нами с: 18.02.13
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 1457 раз.
 
 
2
2
2
Сообщение Добавлено: Ср 29 сен, 2021 11:55

Re: Альфа-Банк

  newbie писал(а):А в чому сенс спрашивать об этом?


Для того й форум! Чи ні?!
V2
4
 
Сообщения: 8361
С нами с: 03.07.09
Благодарил (а): 299 раз.
Поблагодарили: 1374 раз.
 
 
1
1
Сообщение Добавлено: Ср 29 сен, 2021 11:59

  V2 писал(а):
  newbie писал(а):А в чому сенс спрашивать об этом?


Для того й форум! Чи ні?!

Нет конечно... но некоторых вещах вслух говорить нельзя по умолчанию во избежание покращень...
Карамболь
 
Сообщения: 718
С нами с: 12.12.12
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
 
 
  #<1 ... 97529753975497559756 ... 10107>
Форум:
+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 2
Модераторы: Ірина_, Модератор

Похожие темы

Темы
Ответы Просмотры Последнее
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чт 18 ноя, 2004 11:31
34619 9038715
Сб 01 янв, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чт 22 май, 2008 12:07
38157 6392927
Пт 31 дек, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Вс 28 ноя, 2004 13:35
18025 996174
Пт 31 дек, 2021 23:03
klug
Топ
ответов
Топ
пользователей
реклама
Реклама