ПриватБанк (2010 - 2021)

Искатель,
С покупками выходили через кассу фудзоны или через обычные кассы Эпицентра?

Искатель,
С покупками выходили через кассу фудзоны или через обычные кассы Эпицентра?

Через обычную кассу Эпицентра №4. Пометки "для акции Приватбанка" ни на одной кассе не увидел.

Искатель Я подключился 3.11. Через час сделал покупку, кешбэк начислился, но не выплатился. Перезвонили с головного офиса, до конца дня обещали выплатить, но пока нет ничего. Наблюдаем.

Ну и как вишенка на торте. Ни хрена мне не выплатили.

Искатель Я подключился 3.11. Через час сделал покупку, кешбэк начислился, но не выплатился. Перезвонили с головного офиса, до конца дня обещали выплатить, но пока нет ничего. Наблюдаем.

Ну и как вишенка на торте. Ни хрена мне не выплатили.

Самое обидное, что в бумажнике у меня лежали кредитка "Максимум" от Альфы и "ВсеМожу" от ПУМБа. По обеим - кешбэк по категории "Все для дома". Правда, 3% грязными - хуже, чем 10% чистыми.
Короче, жадность победила, а банк победил всех.
Ну да ничего... "Волки, волки", т.е. "Акции,акции" недолго Привату кричать осталось. С каждым разом все меньше народу будет вестись. Особенно если грамотно донести до народа, как с ним поступают.

Ми з дружиною вирішили теж прийняти участь у акції, у неї була віза, а я свою замінив. Поки результат невтішний. Покупка дружини через касу самообслуговування - у транзакції кешбек відображається, але реальних грошей не нарахували. Звернувся у банк.
Акція не продумана, непротестована. Автоматичного нарахування не відбувається.

ПриватБанк, ви придумали маразм - після кожного відвідування Епіцентру необхідно звертатись до вас для ручного нарахування кешбеку.

Только что сделал еще одну (уже последнюю этой картой!) покупку в "Эпицентре". Опять не начислили кешбэк, потому что... вот как выглядит покупка в выписке...

Здесь нет вины эмитента, что эквайер неправильно настроил терминал. Вы, как здешний пользователь, должны знать хорошо.

Только что сделал еще одну (уже последнюю этой картой!) покупку в "Эпицентре". Опять не начислили кешбэк, потому что... вот как выглядит покупка в выписке...

Здесь нет вины эмитента, что эквайер неправильно настроил терминал. Вы, как здешний пользователь, должны знать хорошо.

Эмитент и эквайер - один и тот же, Приватбанк. Не надо его защищать, они четко знали, что делали.

Здесь есть представитель ? Позавчера при пополнении депозита 100$ купюрой терминал зажевал ее и остановился, выдал сообщение об ошибке, не принимает банкноты. Там же уведомил сотрудницу об єтом, которая сказала, что нужно с финансового номера составить заявку на возврат. Так и сделал, вчера спустя сутки получил сообщение ответ, что в удовлетворении отказано. Шокирован. На горячей линии оставил повторную заявку, сейчас получил ответ, что также отказ. При этом никто из банка не набирает клиента и не хочет разобраться где же делись его 100$. Мошенничество. Может у кого были подобные ситуации, что посоветуете, в полицию ?

Здесь есть представитель ? Позавчера при пополнении депозита 100$ купюрой терминал зажевал ее и остановился, выдал сообщение об ошибке, не принимает банкноты. Там же уведомил сотрудницу об єтом, которая сказала, что нужно с финансового номера составить заявку на возврат. Так и сделал, вчера спустя сутки получил сообщение ответ, что в удовлетворении отказано. Шокирован. На горячей линии оставил повторную заявку, сейчас получил ответ, что также отказ. При этом никто из банка не набирает клиента и не хочет разобраться где же делись его 100$. Мошенничество. Может у кого были подобные ситуации, что посоветуете, в полицию ?

Для начала, Вы должны узнать у банка, когда была инкассация терминала и потребовать ознакомиться с актом инкассации. Есть ли излишки и т.п.
За сутки вряд ли могли инкассировать,хотя ситуация похожа на переполненный терминал, т.е. в принципе и могли.
Копайте в эту сторону.
Уведомите банк, что в случае отказа будете писать заявление в полицию + напишите жалобу на Национальный банк. Их пнут, чтобы шевелились быстрее.

Позавчера при пополнении депозита 100$ купюрой терминал зажевал ее и остановился, выдал сообщение об ошибке, не принимает банкноты. Там же уведомил сотрудницу об єтом, которая сказала, что нужно с финансового номера составить заявку на возврат. Так и сделал, вчера спустя сутки получил сообщение ответ, что в удовлетворении отказано.

Вы пополняли срочный депозит или "Приват-вклад"? Купюра, которую зажевал терминал, была нормальная или ветхая, грязная, испорченная?