Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 128129130131132 ... 1476>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 106
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
13
2- Погане. Некомпетентне.
8%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
18
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
42
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
24
Всього голосів : 106
Повідомлення Додано: Вів 15 лют, 2022 14:58

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank написав:Так, зараз спостерігається проблема з передачею даних через BankID.
Проблему вижу, но чтобы банк про её наличие знал банк, это я не вижу :roll:
https://help.alfabank.ua/hc/ru/communit ... 6176161810
Просто раньше вы в поле "Номер документа" отдавали серийник и номер, а в поле "Серия документа" было не заполнено. После НГ "BankID НБУ" начал посылать, а в прошлом году не один раз обращался касательного этого.
Поддержка была в ауте и подсказали, что персональный менеджер сможет помочь. Документ она переподвязала, но теперь в дате выдачи указана страна выдачи, а в стране выдачи -- ничего.
Вот и думай в курсе про эту проблему или нет и чем это может вылиться боком, если согласиться. :mrgreen:

  Alfa_Bank написав:Розробники кажуть, що виправлення очікується в найближчих оновленнях.
Есть ориентировочные сроки? Просто понимать до какой даты не использовать вход в "BankID НБУ" через вас, а использовать средства от конкурентов :|

  Alfa_Bank написав:Вибачте, що підтримка в viber вас підвела :(
Я понимаю, что у вас поддержка загружена на максимуме, но это уже длительно и надо с этим что-то сделать. :!:
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6356
З нами з: 08.03.18
Подякував: 581 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Вів 15 лют, 2022 15:10

Орешки за покупки

Доброго дня всем!

Подскажите, АЛЛА начисляет орешки за покупки через интернет при покупке аренды жилья за границей на ресурсах (0,5% если не выбрана категория):

airbnb
booking

При покупке авиабилетов:
СкайАП
РейнЭйр
ВиззЭйр
МАУ

У вас хоть раз получилось получить кешбек?

Я хочу оплатить жильё через Бугинг и ави билеты у СкайАп и не знаю с какой карты платить Аллы или другой? :mrgreen:
skorpi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 595
З нами з: 28.07.11
Подякував: 13 раз.
Подякували: 58 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 15 лют, 2022 15:13

  Alfa_Bank написав:
  mustbe написав:Когда обычно у чата заканчивается сиеста ?
Написал часа два назад, до сих пор - ни ответа, ни привета (кроме сообщения о том, что "консультант спешит на помощь") )

Скажу більше, вона і не починалася😅
Напишіть в приватні повідомлення, знайду ваш чат та дізнаюсь статус вирішення вашого питання.

Ну, значит это не сиеста, а коматоз.
Спасибо, ничего срочного, подожду пока выйдут из комы.
Да и какой может быть статус решения вопроса, если его рассмотрение ещё даже не началось )
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1567 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
Повідомлення Додано: Вів 15 лют, 2022 15:16

  skorpi написав:Доброго дня всем!

Подскажите, АЛЛА начисляет орешки за покупки через интернет при покупке аренды жилья за границей на ресурсах (0,5% если не выбрана категория):

airbnb
booking

При покупке авиабилетов:
СкайАП
РейнЭйр
ВиззЭйр
МАУ

У вас хоть раз получилось получить кешбек?

Я хочу оплатить жильё через Бугинг и ави билеты у СкайАп и не знаю с какой карты платить Аллы или другой? :mrgreen:

Платите другой. Вероятность того что оплата пройдет токеном (а именно при оплате токеном гуглпэй или эппл-пэй будет 0.5 орехами у Аллы) не велика. Даже если сервис покажет возможность оплаты через эппл-пэй или гуглпэй там может быть оплата не токеном а через ввод данным карты. В этом случае орехов не будет
WallNutPen
 
Повідомлень: 1447
З нами з: 08.06.20
Подякував: 41 раз.
Подякували: 448 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 15 лют, 2022 15:17

  MASolomko написав:Если необходимо срочно что-то порешать, то это или обращаться в рабочее время в чат поддержки в Telegram...

Это в чат этих флудеров-хейтеров что ли ? Или куда ?
Является ли этот чат достаточно авторизованным для решения финансовых вопросов клиента ?
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1567 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
Повідомлення Додано: Вів 15 лют, 2022 15:53

  mustbe написав:
  MASolomko написав:Если необходимо срочно что-то порешать, то это или обращаться в рабочее время в чат поддержки в Telegram...

Это в чат этих флудеров-хейтеров что ли ? Или куда ?
Является ли этот чат достаточно авторизованным для решения финансовых вопросов клиента ?

вроде ребята активнее шевелятся и более опытные.
авторизация - то такое
Ромасик
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6077
З нами з: 30.03.15
Подякував: 1392 раз.
Подякували: 816 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 15 лют, 2022 15:58

  Ромасик написав:авторизация - то такое

Авторизация - как раз очень важна.
Языком почесать - да, могут.
А вот решить конкретные серьёзные вопросы - вполне могут послать в авторизованный сенс.
Востаннє редагувалось mustbe в Вів 15 лют, 2022 15:59, всього редагувалось 1 раз.
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1567 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
Повідомлення Додано: Вів 15 лют, 2022 15:59

Re: Альфа-Банк

  mustbe написав:Это в чат этих флудеров-хейтеров что ли ?
Нет.

  mustbe написав:Или куда ?
t.me/AlfaBankUkraineBot

  mustbe написав:Является ли этот чат достаточно авторизованным для решения финансовых вопросов клиента ?
Необходимо будет авторизоваться через SMS и затем всё должно получится.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6356
З нами з: 08.03.18
Подякував: 581 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Вів 15 лют, 2022 16:03

  mustbe написав:
  MASolomko написав:Если необходимо срочно что-то порешать, то это или обращаться в рабочее время в чат поддержки в Telegram...

Это в чат этих флудеров-хейтеров что ли ? Или куда ?
Является ли этот чат достаточно авторизованным для решения финансовых вопросов клиента ?

Можна вирішити фін. питання після авторизації
https://t.me/AlfaBankUkraineBot
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13155
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 15 лют, 2022 16:05

  mustbe написав:
  Ромасик написав:авторизация - то такое

Авторизация - как раз очень важна.
Языком почесать - да, могут.
А вот решить конкретные серьёзные вопросы - вполне могут послать в авторизованный сенс.

после создания тикета в сенсе можно вернуться к хейтерам и там иногда можно получить более вменяемые обьяснения или попытки решить вопрос.
Ромасик
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6077
З нами з: 30.03.15
Подякував: 1392 раз.
Подякували: 816 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 128129130131132 ... 1476>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 124, 125, 126
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1257 309459
Переглянути останнє повідомлення
Нед 06 лип, 2025 01:04
flysoulfly
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
16 26119
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 тра, 2025 14:27
yverstiuk
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама