Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 394395396397398 ... 1460>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 106
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
13
2- Погане. Некомпетентне.
8%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
18
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
42
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
24
Всього голосів : 106
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2022 08:48

Извините - опечатался - речь конечно об интерчендже. Ночные тревоги они знаете не способствуют внимательности с утра :(. Уже исправил
Ну а про "упавшие цены" вследствие падения ИЧ - это конечно тонкий троллинг ;)
Востаннє редагувалось WallNutPen в Сер 03 сер, 2022 08:53, всього редагувалось 1 раз.
WallNutPen
 
Повідомлень: 1442
З нами з: 08.06.20
Подякував: 41 раз.
Подякували: 443 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2022 08:53

  копейка написав:Да сама видела, в шаблоне все реквизиты, как в платежке. Но квитанция в Сенсе даже без счета получателя и примечания для чего-кого, от кого платеж. Что-то движок у них барахлит. Что с этими банками - ума не приложу...

Деньги списали, а решения вопроса говорят у них - нет.

Уже около 20 лет плачу платежками (по реквизитам), проблем ни разу не было. И подтверждения имею красивые, с подписями и печатями.

Реквизиты, естественно, не набираю каждый раз, а повторяю предыдущий платеж, меняя в нем сумму и очень редко счет, если он поменялся. Назначение платежа, такое, как мне нужно, а не как кто-то за меня напишет или вообше даст мне квитанцию, которая ни о чем и ничего не доказывает.

Когда банки перечисляют коммунальные через агрегаторов и одной суммой за всех клиентов с приложением соответствующего реестра, то от этого можно ожидать чего угодно. И доходят плохо и возвращаются с большим трудом.

От таких решений выгода только криворуким разрабам, а клиентам головняк. Поэтому через них никогда не плачу и контроль (в т.ч. изменения счета) для уверенности и надежности оставляю за собой.

Ток для этого нужны банки, у которых выход по безналу бесплатный, например, Форвард. У Алки кажись тоже или уже нет?
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2022 10:53

Re: Альфа-Банк

Ожидаемо. Особенно после того как Алка украла заморозила все ценные бумаги клиентов 24 февраля, из-за чего как минимум я уже потерял 30% активов, и вместо нормального внятного ответа мне бан влепили в телеграмме Алки.

Ну ок. Значит будет отток клиентов, а за ним введут какие-нибудь новые плюшки чтобы остановить отток. В условиях ВП это очень подло. Смахивает на попытку постричь овечек и барашек. Ну или проблемы с ликвидностью.
cdj2
 
Повідомлень: 3080
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2022 10:57

Re: Альфа-Банк

  WallNutPen написав:- акцию прощения долга 20/80;

Увы, но мне акция недоступна. Ни под каким соусом она не станет доступной для таких как я, а так воспользовался б, даже не смотря на то что Алка меня побрила на крупную сумму.
cdj2
 
Повідомлень: 3080
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2022 11:39

  cdj2 написав:Ожидаемо. Особенно после того как Алка украла заморозила все ценные бумаги клиентов 24 февраля, из-за чего как минимум я уже потерял 30% активов, и вместо нормального внятного ответа мне бан влепили в телеграмме Алки.

То не алка, а нду. И да, война на дворе
Ромасик
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6077
З нами з: 30.03.15
Подякував: 1392 раз.
Подякували: 816 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2022 11:46

Re: Альфа-Банк

  cdj2 написав:Алка украла заморозила все ценные бумаги клиентов 24 февраля...
Центральные реестры закрыты. Из-за этого операции с ценными бумагами недоступны, только по военным облигациям.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6346
З нами з: 08.03.18
Подякував: 580 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2022 13:47

  WallNutPen написав:
  копейка написав:Какую щедрость они хотят компенсировать?

Среди всего прочего сотрудники альфы в качестве "щедрости" которую банк предоставил своим клиентам обычно называют:
- кредитные каникулы которые имели место быть весной, а по некоторым продуктам продолжались и летом;
- акцию прощения долга 20/80;
- перезапуск в июле кешью-клуба - в условиях когда интерчендж не превышает 0,5% они по предлагаемым категорям дают больше за свой счет;
- отмена платы по карточным пакетам при не выполнении условий их бесплатности;
- бесплатные рассрочки на 3 и 6 месяцев, которые Альфа продолжала оформлять весной и в начале лета;
- возможность снимать наличку в отделениях банка неограниченное количество раз в течении месяца без комиссии по пакетным картам, у которых обычно количество бесплатных снятий в отделении не превышало 2 в месяц.

Как вы понимаете для предоставления всех этих плюшек клиентам банку нужны ресурсы. И ресурсы эти для банка обычно не бесплатны


- отмена платы по карточным пакетам при не выполнении условий их бесплатности;

Соглашусь.
Что до остального, возможно кто-то всем этими благами пользовался и расходы были, я ж не против. Но судя по всему денег нет не из-за 1% на отдельную категорию кеш-ю (утрируя). А по причине совсем не связанной с клиентами. Но решают все проблемы у нас за счет клиентов и граждан - это аксиома.
Ну и даже не беря все это во внимание, может 100 грн., это и оправдано - как то, но задолженность от 20 грн (в буханку хлеба), это уже откровенное жлобство. Сделайте ее от 1000+ или от 3000+.
Для многих карта станет полочной и ни о каком привлечении клиентов здесь речи не может быть. Конечно, у каждого свои интересы, но какие интересы могут быть у банка без клиентов?
копейка
Аватар користувача
 
Повідомлень: 709
З нами з: 31.07.19
Подякував: 428 раз.
Подякували: 112 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2022 15:39

Re: Альфа-Банк

Вітаю! Порадьте, з якої карти почати? Цікавить КБ. Рефералка є?
valya
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1893
З нами з: 31.10.12
Подякував: 665 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2022 15:42

  valya написав:Вітаю! Порадьте, з якої карти почати? Цікавить КБ. Рефералка є?

Хамелеон. Адназначна. И просите чиста дебетку, даж без намёка на кредлимит :idea:
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6575
З нами з: 05.05.21
Подякував: 501 раз.
Подякували: 1305 раз.
 
Профіль
 
3
1
1
10
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2022 15:43

Amethyst
А разве сейчас можно с лимитом оформить? :wink:
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 394395396397398 ... 1460>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Ой+ і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 124, 125, 126
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1257 304876
Переглянути останнє повідомлення
Нед 06 лип, 2025 01:04
flysoulfly
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
16 25700
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 тра, 2025 14:27
yverstiuk
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама