Sense Bank

Ukrainian При розрахунку гривневою карткою у будь-якій валюті (крім USD) буде примусова подвійна конвертація через долар +1,2% комісія Сенсбанку. І курс став суттєво вищий, чим наприклад в Моно або Приват. Це введено з 18 січня.

А що, за оплату google pay вже бонуси 0.5% відмінили? У додатку світиться але не працює...

А що, за оплату google pay вже бонуси 0.5% відмінили? У додатку світиться але не працює...

Як платили - в терміналі фізичному чи в інтернеті? Адже мало щоб була оплата через гпей - треба щоб це була оплата токеном. В інтернеті буває що іде оплата через гпей але по суті - це оплата по номеру картки. Таке не окешбечується.
Який МСС? Ви ж знаєте що є виключення та достатньо багато.
У підтримку звертались? Що кажуть?

...делюсь впечатлениями...от посещения сенса
Денег в кассе НЕТ, в терминалах лишь Одном из 2 получилось снять 10к
Запись на получение депо уже не 5 дней, а 10. Персонала уже не много....очень напоминает ситуацию с форвардом ...

Зашёл под вечер пятницы в отделение . У кассира на столе все завалено гривневыми пачками. До 1000дол спокойно выдали без предзаказа (утром упало на карту с конверта). Персонала было больше ,чем до войны. Зрада чі перемога?

Тут бывают представители банка? Как решить вопрос если в отделение полная халатность?
Мое письменное обращение по поводу возврата ошибочно переведенных денег на счет юридического лица месяц остается без ответа и даже не рассматривается. Онлайн поддержка (в лице Анны Томчишиной) утверждает что якобы по вине работника который не прикрепил фото моего обращения при отправке запроса. Как теперь вернуть деньги и почему работники отделения не компетентны? В течении месяца ожидания я подходил в отделение и уточнял статус рассмотрения -было получено ответ что обращение "принято и в работе, ждите".
С чего начиналось:
18.01.2023 в 01:05 по причине того что мобильное приложение "Сенс" заглючело при выборе кому платить за коммунальные услуги и было случайно выбрано не того получателя -деньги моментально (без запроса подтверждения) отправились и платеж провелся на счет не известной мне домофонной компании в другом городе (в Одессе)
Моментальное обращение в поддержку пользы не принесло. Получатель в телефонном режиме отрицает факт получения денег и на диалог не идет. 20.01.2023 в отделении по адресу ул. Борщаговская 195/43 было написано письменное обращение в банк с просьбой вернуть деньги и обещано срок рассмотрения до месяца, принял работник банка Чубенко Максим. Есть копия обращения на руках с его подписью. Сегодня 18.02.23 я написал в поддержку в онлайн чат где мне сообщили что еще 2.02.23 мой вопрос отправлен назад в отделение на доработку по причине того что сотрудник не прикрепил фото моего обращения. То есть как итог -2 недели никто даже не заметил что нет фото обращения, а потом еще 2 недели работники отделения не нашли времени сообщить мне о проблеме. Спустя месяц мой вопрос даже не начали решать. Как вернуть деньги и что делать с полной халатностью работников?

Раньше зачисляли чуть ли в 4 утра, сегодня как то подозрительно тихо

Раньше зачисляли чуть ли в 4 утра, сегодня как то подозрительно тихо

Я вже біжу до вас в особисті )
Ваш помічник, Микита.

Раньше зачисляли чуть ли в 4 утра, сегодня как то подозрительно тихо

Да есть такое ,до сих пор нет %

Раньше зачисляли чуть ли в 4 утра, сегодня как то подозрительно тихо

Да есть такое ,до сих пор нет %

Якщо дата виплати відсотків припадає на вихідний або свято — виплата здійснюється в перший робочий день.
Ваш помічник, Микита

Hella
Так, раніше було трохи зручніше, згодна з вами
Але і зараз можна все це прописати, просто у призначені платежу, куди та скільки, все що вам потрібно.

Марі♥

Сделала четыре платежки - две на абонплату по горячей воде и отоплению, еще две на суммы по счетчикам. Если будут, как раньше, выносить отдельными строками ФСО и ФГВ платежек будет шесть ). Вместо одной, где можно было корректировать. За рацпредложение по "улучшению" можно дать премию ). Или побить (шутка).