monobank

Дочка на днях стала клієнтом monobank, картка через кілька днів користування (перша оплата зчитуванням чіпу, наступні безконтактно) перестала працювати: на платіжному терміналі виводиться повідомлення "Угода відхилена", на екрані каси самообслуговування у "Форі" – "Угода відхилена карткою". Одна з невдалих спроб оплати в додатку відобразилася у вигляді списання і наступного повернення коштів, інші спроби ні. Перевірив картку в банкоматі Приватбанку – баланс на екран виводиться.
Що це може бути? Я погортав налаштування в додатку (сам клієнтом моно ніколи не був), лімітів на торгові операції не знайшов, тільки ліміти на інтернет-оплати. Фінмоніторингу збуджуватись приводу не давали, карта була поповнена 1 раз на 800 грн, з яких встигли витратити близько 200. Невже чіп вийшов з ладу за 3 дні користування?

У монобанку нормальна підтримка, хай напише і їй допоможуть

@Julio
Перевірте в додатку: свайп по карті ліворуч -> Налаштування безпеки -> Безконтактна оплата (вимикач).
Можливо випадково вимкнули.

У монобанку нормальна підтримка, хай напише і їй допоможуть

Якби була проблема з моїм рахунком, я б так одразу і зробив. А дитина (16 років) ще не оговталась від "травми" відеодзвінка при реєстрації ("чому вона примусила мене увімкнути камеру, а сама свою не увімкнула?"), і готова краще йти до відділення Райфу подавати заяву на відкриття рахунку (донедавна користувалась їх FUNкарткою), ніж ще раз проходити відеоверифікацію.

Перевірте в додатку: свайп по карті ліворуч -> Налаштування безпеки -> Безконтактна оплата (вимикач).
Можливо випадково вимкнули.

Перевірив, там все увімкнене, навіть оплата магнітною смугою.

Дочка на днях стала клієнтом monobank, картка через кілька днів користування (перша оплата зчитуванням чіпу, наступні безконтактно) перестала працювати: на платіжному терміналі виводиться повідомлення "Угода відхилена", на екрані каси самообслуговування у "Форі" – "Угода відхилена карткою". Одна з невдалих спроб оплати в додатку відобразилася у вигляді списання і наступного повернення коштів, інші спроби ні. Перевірив картку в банкоматі Приватбанку – баланс на екран виводиться.
Що це може бути? Я погортав налаштування в додатку (сам клієнтом моно ніколи не був), лімітів на торгові операції не знайшов, тільки ліміти на інтернет-оплати. Фінмоніторингу збуджуватись приводу не давали, карта була поповнена 1 раз на 800 грн, з яких встигли витратити близько 200. Невже чіп вийшов з ладу за 3 дні користування?

Дозвольте дещо уточнити. Оскільки Ви не є клієнтом Моно, то це означає, що донька оформляла "самостійну картку", на власну ID-картку, я правильно зрозумів? Бо для оформлення "Дитячої" потрібно, щоб хтось із батьків був клієнтом Моно.

Закончился конверт депо, насчиталось 50 центов %. Так эти землянные червяки могут конвертнуть центы в гривну только по курсу нацбанка 36.56**. Через кассу продать нельзя, забросили на валютную карту.

могут конвертнуть их в гривну только по курсу нацбанка 36.56**

Может по своему курсу 36,65?

Через кассу продать нельзя,

Через какую кассу?

Закончился конверт депо, насчиталось 50 центов %. Так эти землянные червяки могут конвертнуть центы в гривну только по курсу нацбанка 36.56**. Через кассу продать нельзя, забросили на валютную карту.

Это грабеж. "Землянные червяки" хотят развести на 62 копейки Не сдаемся, пишем в НБУ

ingtrans
Таки да- 36.65 у них (земляных червяков) курс в приложении.
Через кассу универсал банка отказались выкупить центы, во время получения депозита, по 37.2о (сейчас глянул курс) - типа нет доступа к центам.
Игорь
Лбая сумма развода вызывает возмущение но писать в нацбанк, чтоб очередную отписку получить, лень, просто меньше дел с этими бангстерами будет.

Через кассу универсал банка отказались выкупить центы, во время получения депозита, по 37.2о (сейчас глянул курс) - типа нет доступа к центам.

Если с Универсалом работает так же, как и с А-Банком, то сумму депозита, которую выдадут, пишут там же, где и код. И не выдают, кстати, не только центы, но и единицы долларов, что как бы вполне понятно.

Лбая сумма развода вызывает возмущение

Так а в чем развод? Ну переведите эти 50 центов на гривневую карту и будет почти та же ситуация, как если бы их купили в кассе по тому же курсу 36,65. Ну да, это это будут не наличные, а средства на карте, но при такой сумме не вижу особой разницы.

, И не выдают, кстати, не только центы, но и единицы долларов, что как бы вполне понятно.
,.

не,
непонятно почему у клиентов в кошельках есть единицы долларов а в кассе банка их нету