Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 10431044104510461047 ... 1476>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 106
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
13
2- Погане. Некомпетентне.
8%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
18
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
42
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
24
Всього голосів : 106
Повідомлення Додано: Суб 09 гру, 2023 01:11

  vpchelko написав:Когда я начал чуять подвох, у меня по кредитке была задолженность ~ 16тыс, но мне поддержка сообщила, что у меня на расчетом счету карте положительный остаток - который по факту был равен доступной сумме кредитных средсв на кредитке!

Что такое положительный остаток на рассчетом счету и что такое задолженность на счету - прошу пояснительную бригаду - особенно по пункту 8.1.1!

Логика тут есть ли?, или я не понимаю, задолженность на счету возникает при отризательном остатке на расчетном счету?


***** страдаете
и поддержка ленива и кредиток у них нет по возрасту и вы ленитесь

"отрицательный баланс" - любой студент знает что это овердрафт, с ним ничего не сможете купить, нах вам такая кредитка?
ПУМБ счета лочит ставя баланс -(минус)999миллионов
Вам никогда лимит не увеличивали, когда РРАЗ - и бабок на карте прибыло? Какой уж тут отрицательный баланс?

остальное написано тут
https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/ ... 0%BA%D0%B0
тоже немного по-дибильному, но что делать - писавшие кредитками не пользуются, по возрасту и по зарплате

вот тут про ваше беспокойство
https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/ ... 0%BA%D1%83

Сума, на яку ви оформили розстрочку, вважається заборгованістю за карткою до моменту її погашення, але на неї не нараховуються відсотки та комісії, які діють за тарифами картки.

вот так вот просто - НЕ НАРАХОВУЮТЬСЯ, чего еще париться-то?
в додатке ж написано - ВСЬОГО столько, з ных у розстрочци - столько-то

ОТНИМАЕТЕ, по остатку делаете выводы - про проценты, про 100 грн и прочие штрафы, и это верно на всем моменте действий рассрочки - разность больше 20 грн на РД - попали на сотню, не погасили к след РД - попали на штраф
cohan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6497
З нами з: 27.09.19
Подякував: 112 раз.
Подякували: 534 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 09 гру, 2023 06:22

vpchelko

розстрочка у СениАллы это на мой взгляд высшая математика с матрицами.
мне кажется люди которые с ними разобрались очень умные,
а которые их используют в своих интересах - просто гении!
я например не стал их юзать.
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5431
З нами з: 21.04.11
Подякував: 831 раз.
Подякували: 660 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 09 гру, 2023 09:30

Re: Sense Bank

  cohan написав:"отрицательный баланс" - любой студент знает что это овердрафт, с ним ничего не сможете купить, нах вам такая кредитка?

есть санкционированный (тот самый кредитный лимит) и есть несанкционированный!
Видимо в СенсБанке - все сделано через одно место...
vpchelko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 945
З нами з: 05.07.17
Подякував: 19 раз.
Подякували: 51 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 09 гру, 2023 10:24

uaprofi

тут местные сами путаются в "показаниях"... вот выше не знает что кредитный лимит - это и есть овердрафт !санкционированный!
И использование кредитного лимита - это когда клиент влез в санкционированный овердрафт - это когда минус на карточном счету не превышающих кредитный лимит.

Вот только тут в СенсБанке, какой-то маразм твориться! У меня на карточном счету будет минус, только когда спишут сверх кредитного лимита!
vpchelko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 945
З нами з: 05.07.17
Подякував: 19 раз.
Подякували: 51 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 09 гру, 2023 10:31

Re: Sense Bank

  vpchelko написав:Я рассрочку ранее не оформлял тут, и у меня культурный шок!!!
У меня ни дебет ни кредит не сходяться!
Почему это нельзя было добавить в интерфейс...???
В А-банке по простому, при оформлении рассрочки по "Выгоде" - деньги возвращают обратно на счет!

А как же списания по рассрочке в 1000грн? Оно будет списанно отдельно после рассчета РКО!?

Вітаю! У застосунку по КК ви бачите загальну заборгованість. Тобто, у вас кредитний ліміт 10 000 грн. Ви за 2 тижня використали 2 000 грн. Тобто, до вашої розрахункової дати ви будете бачити лише заборгованість за використаними коштами. А вже у розрахункову дату відбудеться нарахування відсотків за користування кредитними коштами. І якщо на рд у вас залишається заборгованість 20 грн і більше, відбудеться нарахування %% і вже потім списання буде рко - 100 грн.

Якщо ви зробили покупку і перевели її у розстрочку, буде цей платіж перенесено на заборгованість по картці після розрахунку суми РКО (у т.ч. при оформленні розстрочки в розрахункову дату). Після часткового/повного погашення розстрочки суму буде перенесено на звичайну заборгованість по картці. Тобто, при переносі покупку від 500 грн у розстрочку, РКО не буде по цій покупці рахуватися.

При оформлені розстрочки ваші кредитні кошти переносяться в розстрочку, тобто
уявімо, що ваш кредитний ліміт 15 000 грн, а розстрочку ви оформили на суму 5 000 грн. Після оформлення розстрочки ваш кредитний ліміт буде 10 000 грн, бо кредитні кошти пішли на розстрочку. Після того, як ви погашаєте платіж по розстрочці, ці кошти повертаються в кредитний ліміт, тобто розстрочка на 5 000 грн, щомісячний платіж 500 грн із них 250 це тіло боргу і 250 відсотки, і ці 250 підуть в кредитний ліміт. Буде вже не 10 000, а 10 250

  vpchelko написав:27.11 - и пишет что следующий платеж будет 11.01
данное обстоятельство вводит в еще более глубокий ступор...

У вас є по картці розрахункова дата (дата оформлення картки). У вас це 11 число кожного місяця. А коли ви оформлюєте розстрочку в будь-який день, дата для внесення платежу стає в розрахункову дату по КК. Тобто, при оформлені вами розстрочки 27 числа, по розстрочці не буде розрахунково дата 27 число кожного місяця, а саме 11 число кожного місяця.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13155
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Суб 09 гру, 2023 10:49

Re: Sense Bank

  vpchelko написав:есть санкционированный (тот самый кредитный лимит) и есть несанкционированный!
Видимо в СенсБанке - все сделано через одно место...

Несанкціонована заборгованість (недозволена перевитрата) — це сума боргу по картці, яку банк не зміг списати за рахунок:
- кредитного ліміту по кредитній картці (так як він повністю витрачений),
- доступної суми по дебетовій, зарплатній картці (так як доступної суми по карті немає) і картка пішла в мінус.

Наприклад, у вас кредитний ліміт 5 000 грн, а заборгованість 5 500 грн, бо пройшли списання відсотків, комісій. Це і є несанкціонована заборгованість.

Тут все просто. Якщо ви вносите платіж кожного місяця, у вас залишається лише заборгованість і мінімальна щомісячна плата до сплати.
Але якщо ви не вносили певний час кошти, прострочили внесення навіть мінімального платежа, то у вас у розрахункову дату буде вже більша сума заборгованості, бо туди ще буде входити несанкціонована сума заборгованості і при внесені платежу, спочатку вона погашається.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13155
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Суб 09 гру, 2023 13:47

Re: Sense Bank

  vpchelko написав:Что такое положительный остаток на рассчетом счету и что такое задолженность на счету - прошу пояснительную бригаду - особенно по пункту 8.1.1!

Всюди шукав, але щось не можу знайти, на який пункт 8.1.1 ви посилаєтесь? Бо може я не там шукав =/
Мінус на рахунку, це коли у вас є несанкціонова заборгованість. А позитивний баланс може бути і за наявності заборгованості - коли у вас є кредитний ліміт і ви використали не всі кошти з нього, тобто, по факту на рахунку буде позитивний баланс.

Про несанкціоновану заборгованість у нас є стаття "Що таке "несанкціонована заборгованість"?": https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/ ... 0016054679

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13155
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Суб 09 гру, 2023 14:10

  vpchelko написав:
  cohan написав:"отрицательный баланс" - любой студент знает что это овердрафт, с ним ничего не сможете купить, нах вам такая кредитка?

есть санкционированный (тот самый кредитный лимит) и есть несанкционированный!
Видимо в СенсБанке - все сделано через одно место...

место не место, не суть важно 8)
у каждой банки есть особенности
и разрешенный овер эт не тоже самое, шо и кредлимит. Отличается и самим размером и обслуживанием...
Сейчас речь именно про карточный (револьверный) кредитный лимит с грейсом до 62 дн. У Алки он отображается на карте как ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ сумма (и у кучи банок точно так же!). Кстати, у Алки и собственные средства снимаются (СЕПом, р2р, АТМ) с кредитки с комисс как и за кредитные -- 4% (ага, ага!!)

Поэтому просто научитесь ПРАВИЛЬНО контроллировать отображаемую в ССА инф-ю по КК. Дилоффто
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6644
З нами з: 05.05.21
Подякував: 510 раз.
Подякували: 1320 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
11
Повідомлення Додано: Суб 09 гру, 2023 16:51

Sense Bank
Добрый день, через пару дней заканчивается один из депозитов.
Хочу часть забрать, слишком понизили проценты. Нужно заказать заранее или до какого-то предела отдадут?
Кстати, интересно. Предлагают продлить под 14,5%, а второй, который заканчивается через три месяца, если бы продлевала сейчас, то были бы 16,5%. Почему такая разница?
Hella
 
Повідомлень: 1298
З нами з: 25.08.09
Подякував: 146 раз.
Подякували: 41 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 09 гру, 2023 16:57

  Hella написав:Sense Bank
Добрый день, через пару дней заканчивается один из депозитов.
Хочу часть забрать, слишком понизили проценты. Нужно заказать заранее или до какого-то предела отдадут?

Второй вариант: до предела в целых 2000 грн отдадут.
moveton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5864
З нами з: 23.03.18
Подякував: 68 раз.
Подякували: 717 раз.
 
Профіль
 
1
6
  #<1 ... 10431044104510461047 ... 1476>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: quadro_tony_da і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 124, 125, 126
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1257 309417
Переглянути останнє повідомлення
Нед 06 лип, 2025 01:04
flysoulfly
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
16 26119
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 тра, 2025 14:27
yverstiuk
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама