Sense Bank

нещодавно виправили проблему з відображенням кількості доступних проходів до бізнес-лаунжів

оце так покращення тут мабуть кожний другий переймався цією проблемою

цікаво це у вас так пріоритети розставили що саме цю проблему нарешті вирішили - тот он горіхи чекають через "паламаку", а ви із фіксом лічильніка лаунж-зони

Проблема була підсвічена саме тут на форумі, я взявся допомогти із виправленням, і як тільки воно відбулось — повідомив про це 😊

Розумію, що на фоні нещодавнього інциденту це ненайголовніша доробка, але вона була ще до "паламаки" і ніяк не перетиналась з нею, тому завжди є час на виправлення й доробки застосунку Sense SuperApp 🥺

З повагою, Володимир 💎

Вопрос представителю банка по алгоритму работы информирования клиента через смс если пуши не доставляются. В самом сса этот момент как бы прописан вои так:

Но сколько должно пройти времени чтобы банк решил отправить смс? К примеру вот из-за проблем с сетью (на районе изза выключения света у оператора работали голосовая связь но не работал интернет) пуш пришел через 10 минут
10 минут разве банку не достаточно чтобы уже отважится отправить смс?

Вопрос представителю банка по алгоритму работы информирования клиента через смс если пуши не доставляются. В самом сса этот момент как бы прописан вои так:
<a href="https://ibb.co/BTrQmrV"><img src="https://i.ibb.co/BTrQmrV/IMG-20240624-200638.jpg" alt="IMG-20240624-200638" border="0"></a>
Но сколько должно пройти времени чтобы банк решил отправить смс? К примеру вот из-за проблем с сетью (на районе изза выключения света у оператора работали голосовая связь но не работал интернет) пуш пришел через 10 минут <a href="https://ibb.co/b6fVHzk"><img src="https://i.ibb.co/b6fVHzk/IMG-20240624-200519.jpg" alt="IMG-20240624-200519" border="0"></a>
10 минут разве банку не достаточно чтобы уже отважится отправить смс?

Уточню з приводу цього функціоналу й повернусь до вас із відповіддю!

З повагою, Володимир 💎

Sense Bank, а що якось змінилася процедура дострокового погашення Розстрочок? Десь в ДКБО оновили опис цієї процедури?
Ото вирішили ми з подружкою загасити Розстрочку, що 2 тижня тому активували, а ССА запитала з якого рахунку буде погашення. Перший раз я ттттаке бачу! Завжди сис-ма мовчки донараховувала заборгованість на Ред звідки активувалася та Розстрочка і до наступної РД треба було все загасити в грейсі.
Чому раптом запитали рахунок на вибір до списання? Це сервіс якийсь новий, можна зразу списати з дебітки, наприклад?

Sense Bank, а що якось змінилася процедура дострокового погашення Розстрочок? Десь в ДКБО оновили опис цієї процедури?
Ото вирішили ми з подружкою загасити Розстрочку, що 2 тижня тому активували, а ССА запитала з якого рахунку буде погашення. Перший раз я ттттаке бачу! Завжди сис-ма мовчки донараховувала заборгованість на Ред звідки активувалася та Розстрочка і до наступної РД треба було все загасити в грейсі.
Чому раптом запитали рахунок на вибір до списання? Це сервіс якийсь новий, можна зразу списати з дебітки, наприклад?

Вітаю, все так, в одному із останніх оновлень додали можливість погашати дострокову розстрочку не лише з карткового рахунку, але й можна з дебетної картки, наприклад

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Sense Bank, а що якось змінилася процедура дострокового погашення Розстрочок? Десь в ДКБО оновили опис цієї процедури?
Ото вирішили ми з подружкою загасити Розстрочку, що 2 тижня тому активували, а ССА запитала з якого рахунку буде погашення. Перший раз я ттттаке бачу! Завжди сис-ма мовчки донараховувала заборгованість на Ред звідки активувалася та Розстрочка і до наступної РД треба було все загасити в грейсі.
Чому раптом запитали рахунок на вибір до списання? Це сервіс якийсь новий, можна зразу списати з дебітки, наприклад?

Вітаю, все так, в одному із останніх оновлень додали можливість погашати дострокову розстрочку не лише з карткового рахунку, але й можна з дебетної картки, наприклад

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Хм. А якщо все ж таки обрати кредитку для такого погашення, то дійсно це погашення буде в грейсі, а не як, наприклад, якийсь р2р-переказ під 60% річних?!

Хм. А якщо все ж таки обрати кредитку для такого погашення, то дійсно це погашення буде в грейсі, а не як, наприклад, якийсь р2р-переказ під 60% річних?!

Дозвольте трохи деталізувати. Дострокове погашення розстрочки (повне або часткове) доступне з:
- кредитної картки, на якій оформлено розстрочку, як за рахунок власних, так і за рахунок кредитних коштів;
- іншої гривневої картки (наприклад, дебетової) за рахунок власних коштів;
- поточного гривневого рахунка з власними коштами.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Хм. А якщо все ж таки обрати кредитку для такого погашення, то дійсно це погашення буде в грейсі, а не як, наприклад, якийсь р2р-переказ під 60% річних?!

Дозвольте трохи деталізувати. Дострокове погашення розстрочки (повне або часткове) доступне з:
- кредитної картки, на якій оформлено розстрочку, як за рахунок власних, так і за рахунок кредитних коштів;
- іншої гривневої картки (наприклад, дебетової) за рахунок власних коштів;
- поточного гривневого рахунка з власними коштами.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

А шоо, погасити розстрочку на Реді за рахунок кредитних на Хамоні не можна?!

А шоо, погасити розстрочку на Реді за рахунок кредитних на Хамоні не можна?!

Якщо з іншої кредитної картки, то лише за власні кошти.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Дострокове погашення розстрочки (повне або часткове) доступне з:
- кредитної картки, на якій оформлено розстрочку, як за рахунок власних, так і за рахунок кредитних коштів;

Операція підпадає під пільговий період? Тобто банк не відносить її до готівкової операції?