Оранта

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг страхових компаній, що діють в Україні. Відгуки клієнтів про діяльність українських страхових компаній. Вислови свою думку про рівень обслуговування в українських страхових компаніях.
  #<1 ... 1718192021 ... 295>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цій СК (або її філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Оранта 3.7 5 468
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
100
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
52
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
6%
29
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
3%
15
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
58%
272
Всього голосів : 468
Повідомлення Додано: Вів 23 лют, 2010 18:12

Идите в нормальные АХА, УСГ, Дженерали, ИНГО, Альфа, ПЗУ...

[quote="Nirret"]И от ваших комментариев - ни холодно, ни жарко.[/quote]

В Оранте постоянно все с ужимками, передергиваниями, увертками.

При перезаключении (на 3й год страхования кредитной машины!) подсунули договор "с учетом износа". Итог - 8000грн вычеркнивают из размера выплаты.

После замены разбитых дисков пытались оформить замену одного диска. Но они продаются в комплектами. Я сказал, что мне не нравится такой подход (все сам оплатил). Через неделю позвонил кадр из урегулирования, сказал что "организует" оплату комплекта, но нужно ему откатить 2000грн. Я отказался играть в эту игру. Самое интересное, что в итоге выплатили 80% комплекта! Наверно, кадр отомстил...

Сейчас вот такое придумали: http://forinsurer.com/news/10/02/10/21144
Наверно, что б клиенты не могли предъявить претензии к урегулировщикам Оранты...

В антирейтинге кроме Оранты еще Княжа, УСД, VAB
Не верьте персоналу, все читайте, а лучше идите в нормальные АХА, УСГ, Дженерали, ИНГО, Альфа, ПЗУ, Пожарную (см. отзывы на форуме).
Востаннє редагувалось melifargo в Сер 24 лют, 2010 15:43, всього редагувалось 2 разів.
melifargo
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 24 лют, 2010 10:08

Re: Идите в нормальные АХА, УСГ, Дженерали, ИНГО, Альфа, ПЗУ

melifargo написав:Не верьте персоналу, все читайте, а лучше идите в нормальные АХА, УСГ, Дженерали, ИНГО, Альфа, ПЗУ, Пожарную (см. отзывы на форуме).

Насчет Пожарной - перебор, т.к. ментовская компания не может быть адекватной (достаточно их выплатные показатели посмотреть).
Я бы в этот список добавил еще Кредо-Клас, АСКА и Универсальную.
Вацлав Дембицки
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 24 лют, 2010 15:41

Re: Идите в нормальные АХА, УСГ, Дженерали, ИНГО, Альфа, ПЗУ

[quote="Вацлав Дембицки"][quote="melifargo"]Насчет Пожарной - перебор, т.к. ментовская компания не может быть адекватной (достаточно их выплатные показатели посмотреть).
Я бы в этот список добавил еще Кредо-Клас, АСКА и Универсальную.[/quote]

Про добавление согласен, но Пожарную хоть и в конце, но все таки оставлю. Я же писал про КАСКО и ГО по отзывам знакомых, а не про все виды страхования...
Вообще сформулирую по другому: из рейтинга http://kasko-insurance.com/ratings/10 из 25 самых больших по объемам премий худшими компаниями являются Оранта, Княжа, Країна, VAB.

По ГО http://osago-insurance.com/ratings/19 из 20 добавлю Лемма, Глобус, Инвестсервис.

Именно в эти компании лучше НИКОГДА не ходить, во всяком случае добровольно.
Востаннє редагувалось melifargo в Чет 04 бер, 2010 15:04, всього редагувалось 1 раз.
melifargo
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 02 бер, 2010 11:58

Nirret написав:Зачем же в вас столько зависти? Зачем столько желчи в комментариях? ни одна карма не выдержет такой лжи. "Оранта" - лидер. В компанию поступили деньги акционеров. Просто нет сил уже с вами, конкуренты, бороться. Ну если у вас обстоят дела плохо - зачем же кивать на нас? Оранта - огромная махина. И от ваших комментариев - ни холодно, ни жарко. А вот вы лучше бы свои силы направили на вычищение бизнеса, на покрытие убытков, на повышение продаж и выплат. Удачи вам, ВСЕМ!


"Просто нет сил уже с вами, конкуренты," - нет сил, не борись. Одиночкам нет места в этом мире.
""Оранта" - лидер. " - звучит без былой уверенности, скорее как мантра.
"В компанию поступили деньги акционеров." - и где они ? где, ***, спрашиваеться 600 млн. инвестиций ? господин спилка все "капитализировал" и на компанию не осталось.
Додуматься сотрудников департамента урегулирования убытков выгонять на улицу торговать ! И это забота о клиенте ?!!
qwadeg
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 04 бер, 2010 07:14

Мое субьективное мнение

После решения суда, я как потерпевшая сторона ждал выплату от Оранты.

От 29000 грн вычли 2000 грн за повреждения не имеющие отношения к страхов. случаю, и 20% срезали не утруждаясь на объяснения - ТИПА НДС. (оценку производили на сервисном СТО, 2 раза аварийный комисар с мастерами сто выяснял повреждения)

Ждал с конца октября 2009 г.

в конце января 2009 - 15000 выплатили (первоночальная оценка авар комм. ОРАНТЫ)
в конце февраля 2010 - еще 7000

на заяву о компенсации пени за задержку в выплате - послали, мотивирую это тем что согласно закона они могут задерживать выплату до 6 месяцев.

мое мнение - лучше с ними не связываться,

Мой выбор - Инга, они хоть приезжают на место ДТП всегда, и на месте решают многие вопросы. (в моем случае - в спорной ситуации разрулили для меня роль пострадавшего всего за 300 бакинских, у второго участника Каска была, поэтому все в ++++).

Итог: компенсации\ремонта

из 22000 на ремонт ушло 7500(запчасти с разборки и ремонт у ЧПшника) и 2500 за правильный протокол, в итоге 12000 грн на моральную компенсацию от ущерба после аварии и сознания того что твоя 2-х летняя машина была разбита
Igor__
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 04 бер, 2010 07:15

Мое субьективное мнение

После решения суда, я как потерпевшая сторона ждал выплату от Оранты.

От 29000 грн вычли 2000 грн за повреждения не имеющие отношения к страхов. случаю, и 20% срезали не утруждаясь на объяснения - ТИПА НДС. (оценку производили на сервисном СТО, 2 раза аварийный комисар с мастерами сто выяснял повреждения)

Ждал с конца октября 2009 г.

в конце января 2009 - 15000 выплатили (первоночальная оценка авар комм. ОРАНТЫ)
в конце февраля 2010 - еще 7000

на заяву о компенсации пени за задержку в выплате - послали, мотивирую это тем что согласно закона они могут задерживать выплату до 6 месяцев.

мое мнение - лучше с ними не связываться,

Мой выбор - Инга, они хоть приезжают на место ДТП всегда, и на месте решают многие вопросы. (в моем случае - в спорной ситуации разрулили для меня роль пострадавшего всего за 300 бакинских, у второго участника Каска была, поэтому все в ++++).

Итог: компенсации\ремонта

из 22000 на ремонт ушло 7500(запчасти с разборки и ремонт у ЧПшника) и 2500 за правильный протокол, в итоге 12000 грн на моральную компенсацию от ущерба после аварии и сознания того что твоя 2-х летняя машина была разбита
Igor__
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 23 бер, 2010 11:44

ссылка про отзыв:
http://www.strahnadzor.ua/company/review/bycompany/66/
На своем опыте убедился, что компания вовремя не выполняет свои обязательства.
У меня произошел страховой случай 17.12.2009.
Ви новник ДТП Vip-Клиент НАСК "Оранта" полис № ВА5520225
Вино вник ДТП признал свою вину в суде.
Последни е документы (постановление суда) я подал 3.02.2010. Номер дела 81.
Произвели оценку.
Автомо биль Они признали тотальным (хотя реальные механические повреждения не существенные)!! !!

на физическое уничтожение я отказался, написал офиц заявление. Специалист, который ведет мое дело, сказал что автомобиль выставляется всеравно на аукцион что бы определить его стоимость в разбитом состоянии, говорит что через 10 дней сообщит о сумме к выплате.

Ист екло уже больше 30 дней и ни ответа ни привета.

на звонки отвечают что дело на решении у специалиста, но конкретного решения нету...
Назван иваю им уже на протяжении 20 ти (рабочих) дней и каждый раз мне отвечаю одно и тоже " Дело на решении у специалиста,Мы сообщим специалиста, и он как можна быстрее с Вами свяжется".
Над оели уже эти ежедневные "завтраки"
Выполняйте свои обязательства добросовестно
Veroni4ka
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 24 бер, 2010 15:21

Nirret написав:
Степаныч написав:
А ЧТО Б ТЫ ДЕЛАЛ, ЕСЛИ БЫ НЕ БЫЛО СТРАХОВКИ? САМ БЫ ВСЕ ЧИНИЛ. ЗА НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ ДЕНЬГИ. А ТАК ВЕРНУТ ПОЛОВИНУ. ДУМАЕШЬ, В ДРУГИХ КОНТОРАХ ПО-ДРУГОМУ? НЕ СМЕШИ. ВСЕ СТРАХОВЩИКИ ЗАДЕРЖИВАЮТ ВЫПЛАТЫ, ВЫПЛАЧИВАЮТ ТО, ЧТО ПОЛОЖЕНО, А НЕ СКОЛЬКО ТЫ ХОЧЕШЬ!


Во-первых: за 1,5 года я уже выплатил Оранте больше 20 тыщ, и за эти деньги мог сделать ремонт.
Во-вторых: 17500 - это не "сколько я хочу", а сколько насчитала СТО. И я эти деньги на руки получать не хочу, а предлагаю все перечислить на счет СТО, дабы исключить излишние сомнения со стороны Оранты.
В-третьих: Есть виновник ДТП у которого есть автогражданка (Провидной кажется), который признал свою вину в суде. 100% что Оранта заберет эти деньги с Провидной. Так не понятно почему так Оранта упирается с выплатой мне? Я прихожу к выводу, что просто жаба давит расставаться с "копейкой", хотя и не принадлежащей ей.
Ну и в-четвертых: я не говорю, что Оранта такая-сякая, а вот другая хорошая. Волею банка кредитора мне была навязана эта страховая и не исключено, что другая была-бы не такая.
Раз уж свела меня судьба с этой страховой, то я и описываю свои отношения с ней.
Степаныч
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 24 бер, 2010 15:35

А продолжение следует:
Я написал письмо в Оранту с просьбой пересмотреть сумму к выплате. Приложил фотографии с СТО с разобранной машины с внутренними повреждениями.
Вот жду.
уже недели две. В обшем - с момента ДТП прошло 3 месяца.
Степаныч
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 24 бер, 2010 18:00

Степаныч написав:
Nirret написав:
Степаныч написав:
А ЧТО Б ТЫ ДЕЛАЛ, ЕСЛИ БЫ НЕ БЫЛО СТРАХОВКИ? САМ БЫ ВСЕ ЧИНИЛ. ЗА НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ ДЕНЬГИ. А ТАК ВЕРНУТ ПОЛОВИНУ. ДУМАЕШЬ, В ДРУГИХ КОНТОРАХ ПО-ДРУГОМУ? НЕ СМЕШИ. ВСЕ СТРАХОВЩИКИ ЗАДЕРЖИВАЮТ ВЫПЛАТЫ, ВЫПЛАЧИВАЮТ ТО, ЧТО ПОЛОЖЕНО, А НЕ СКОЛЬКО ТЫ ХОЧЕШЬ!


А если бы да кабы... это не постановка вопроса. Человек купил услугу и ее должны предоставить качественно и в полном объеме! А то, что Оранта полная противоположность ее же рекламе - это факт! Столько нарушений и таких наглых нарушений не было ни в одной другой компании!
Степаныч - я Вас полностью поддерживаю - пусть выполняют свои обязательства в полном объеме!
Женя
 
 
 
  #<1 ... 1718192021 ... 295>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама