ПУМБ

Charter
Квитанція в застосунку може не формуватись, наприклад, якщо платіж перебуває ще у банківському опрацюванні.
Дякуємо, що повідомили та раді, що Ваше питання вирішилось! Бажаємо вдалого дня 😊

Надано чекі від ТОВ "АНЦ" у якості доказу.

Можливо у когось є досвід, поділиться будь ласка. Чи є сенс звернутися до Продавця, саме на гарячу лінію АНЦ, з проханням зі свого боку підтвердити Банку здійснення покупки?
Нажаль, ПУМБ обіцяв вирішити у 3-денний термін, але після мого звернення з метою уточнення на 10-й день, представник Банку вирішив поставити #неначасі ЗУ Про звернення... та створив нову заяву по одній й той самій справі, лише зсунувши на декаду терміни.
Якось стається так, що начебто Банк грається зі ст.19 п.1.2) ЗУ Про захист справ...

Надано чекі від ТОВ "АНЦ" у якості доказу.

Можливо у когось є досвід, поділиться будь ласка. Чи є сенс звернутися до Продавця, саме на гарячу лінію АНЦ, з проханням зі свого боку підтвердити Банку здійснення покупки?
Нажаль, ПУМБ обіцяв вирішити у 3-денний термін, але після мого звернення з метою уточнення на 10-й день, представник Банку вирішив поставити #неначасі ЗУ Про звернення... та створив нову заяву по одній й той самій справі, лише зсунувши на декаду терміни.
Якось стається так, що начебто Банк грається зі ст.19 п.1.2) ЗУ Про захист справ...

Вітаємо! Ми бажаємо більш детально розібратися в ситуації, саме тому, звернулися до Вас в приватні повідомлення