Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

а мне не позвонили даже что закрывают моё отделение! ошизеть!

А я считаю, что объективно подхожу к оценке данного банка. Писал бы намного меньше... но Юма так задела!

работяга
Простите. а "ваше" отделение это где?

а мне не позвонили даже что закрывают моё отделение! ошизеть!

Человеческий фактор. У меня по договору, если я не заявил, что забираю деньги, то автоматическая пролонгация, но все равно звонят спрашивают на всякий случай.

работяга
ну, процедура закрытия отделения занимает не 1-2 дня. Надо перевести всех клиентов в другое отделение, как минимум...думаю, месяц на все процедурные вопросы может уйти, так что в любом случае, тем или иным способом узнали бы. В общем, что и произошло, судя по всему

работяга
ну, процедура закрытия отделения занимает не 1-2 дня. Надо перевести всех клиентов в другое отделение, как минимум...думаю, месяц на все процедурные вопросы может уйти, так что в любом случае, тем или иным способом узнали бы. В общем, что и произошло, судя по всему

Т.е. это "как и должно быть"? Нда...

v0land
Ну почему "так и должно" сразу? просто не факт, что ему не перезвонили бы позже. Главное, чтобы клиент ни о чем не подозревая, не уперся в закрытую дверь УЖЕ не работающего отделения. Как правило, за месяц до закрытия, отделение вывешивает объявление об этом с информацией для клиентов прямо на входе или в отделении. Наблюдала такую практику в разных банках.

v0land
Ну почему "так и должно" сразу? просто не факт, что ему не перезвонили бы позже. Главное, чтобы клиент ни о чем не подозревая, не уперся в закрытую дверь УЖЕ не работающего отделения. Как правило, за месяц до закрытия, отделение вывешивает объявление об этом с информацией для клиентов прямо на входе или в отделении. Наблюдала такую практику в разных банках.

Я взрослый человек и привык оперировать фактами. Ваши допущения не состоятельны.
Из личного опыта когда один из свежегосударственных банков закрыл отделение, в котором у меня было 3 депозита, мне не позвонил никто. Я пришел и увидел на месте отделения магазин разливного пива.

Теперь по УниверСалу. Мою заявку про неполные данные в БД, в следствие чего я чуть не сорвал оплату по договору, рассматривают уже 2 недели, никто не звонит. Вот я выжду еще немного да пойду намалюю им в книге отзывов Horror novel, based on the true story, в красках. И в ОЗПП, контрольный. Плюс на форумах, в качестве бесплатного бонуса. Зачем? Ибо нефиг.

Когда банк активно расширялся, он не стеснялся об этом сообщать: "ВАТ «Універсал Банк» перейшов рубіж у сто відділень..."
http://www.universalbank.com.ua/cgi-bin ... ua&x=3,318
Теперь, когда отделения закрываются, банк почему-то это не афиширует. Хотя могли бы через сайт сообщить, что "с целью уменьшения расходов банк оптимизирует филиальную сеть" или что-то в этом роде.
Случай с моей женой. В середине января 2010г. решила она снять немного денег с "мегагнучкого" ($1,5к). Пришла в свое отделение, очередь в кассу - несколько человек. Стала в очередь, перед ней два человека купили долары (в сумме чуть больше двух тысяч). но когда до нее дошла очередь, ей сообщили "а долларов нет... (нормально???), и вообще в следующий раз приходите в другое отделение, наше отделение закрывается..." Вот так мы узнали о закрытии отделения. Естественно, жена в тот же день пошла в "другое" отделение и закрыла все свои счета (на закрытие ушло 2 часа времени).
Я тоже решил забрать свои небольшие сбережения из этого банка. Счета не закрывал, нет времени, да и, может быть, когда-нибудь пригодятся (счета).

P.S. Лично я к банку по большому счету претензий не имею. Думаю, с банком (и его вкладчиками) ничего плохого не случится. Желаю удачи!

a133
С банком я тоже думаю, что ничего не случится. А вот длительность обслуживания и бюрократизм - ахиллесова пята Универсала. А вообще, во многих банках просят сумму более 500 у.е. просят заказывать. Если бы заказали, проблем бы не было.