Райффайзен Банк (2004 - 2021)

Не пользуюсь Авалем исторически. Но иногда приходится платить кому-то (без комисссии) именно в нем. Сегодня в Запорожье захожу в отделение. В кассу человек 15. Абанамат....
Благо , в 200 м еще одно. 12 чел. Шозанах...

В следующем отделении "всего" 5 чел. Попросил у девочки-хостесс телефон позвонить в колл-центр и высказать им. Она позвала начальника отделения, который с улыбкой поблагодарил за звонок и высказал надежду , что "наверху поймут и что-то сделают ибо кадров не хватает".
Заплатил. Двойственные ощущения

В колл центре сидит такая же девочка, которая ничего никому никогда не передаст - по этому поводу, лучше сразу просите телефон лавренчука

А шо, прослушка с записью у них не применяется?:)

наверяняка применяется, и еще прочитка в интернете что о них пишут. Только реакции 0.

Добрый вечер!
Подскажите, кто знает, на странице http://www.aval.ua/personal/cards/classic/
в качестве дополнительных услуг держателям карт предлагают "Програму страхування себе і своїх родичів під час виїзду за кордон з максимальним страховим покриттям 30 тис. доларів США."
Что это и как этим воспользоваться?
В самом банке никто не может дать вразумительного ответа, ни в отделении ни в колл-центре.

Спасибо!

Добрый вечер!
Подскажите, кто знает, на странице http://www.aval.ua/personal/cards/classic/
в качестве дополнительных услуг держателям карт предлагают "Програму страхування себе і своїх родичів під час виїзду за кордон з максимальним страховим покриттям 30 тис. доларів США."
Что это и как этим воспользоваться?
В самом банке никто не может дать вразумительного ответа, ни в отделении ни в колл-центре.

Спасибо!

Раз не могут дать - логично пройти мимо такой услуги, в противном случае к кому вы будете обращаться по поводу исполнения договора? тоже на форум?

cns
Да я тоже так подумал... В конце концов, я сам докопался что это и с чем едят...

Не пользуюсь Авалем исторически. Но иногда приходится платить кому-то (без комисссии) именно в нем. Сегодня в Запорожье захожу в отделение. В кассу человек 15. Абанамат....
Благо , в 200 м еще одно. 12 чел. Шозанах...

В следующем отделении "всего" 5 чел. Попросил у девочки-хостесс телефон позвонить в колл-центр и высказать им. Она позвала начальника отделения, который с улыбкой поблагодарил за звонок и высказал надежду , что "наверху поймут и что-то сделают ибо кадров не хватает".
Заплатил. Двойственные ощущения

Особенно радует их реклама на всю стену, где написано, что без очередей - только с ними )))

Кстати, в нашем городе такая же практика. Из высказываний сотрудников банка я поняла, что они специально создают очереди, не открывают доп.кассы, чтобы люди жаловались и им расширяли кадры. И такое творится уже года три. Особенно часто бывает, что закрыта даже единственная касса, потому что принимают деньги у юриков. Банк может открыться позже на час, закрыться раньше - и никому никакого дела до клиентов. Они только ехидно улыбаются и на пороге покуривают, все ждут, пока штат расширят.

Не пользуюсь Авалем исторически. Но иногда приходится платить кому-то (без комисссии) именно в нем. Сегодня в Запорожье захожу в отделение. В кассу человек 15. Абанамат....
Благо , в 200 м еще одно. 12 чел. Шозанах...

В следующем отделении "всего" 5 чел. Попросил у девочки-хостесс телефон позвонить в колл-центр и высказать им. Она позвала начальника отделения, который с улыбкой поблагодарил за звонок и высказал надежду , что "наверху поймут и что-то сделают ибо кадров не хватает".
Заплатил. Двойственные ощущения

Особенно радует их реклама на всю стену, где написано, что без очередей - только с ними )))

Кстати, в нашем городе такая же практика. Из высказываний сотрудников банка я поняла, что они специально создают очереди, не открывают доп.кассы, чтобы люди жаловались и им расширяли кадры. И такое творится уже года три. Особенно часто бывает, что закрыта даже единственная касса, потому что принимают деньги у юриков. Банк может открыться позже на час, закрыться раньше - и никому никакого дела до клиентов. Они только ехидно улыбаются и на пороге покуривают, все ждут, пока штат расширят.

Ну - если народ сидит на чемоданах и печально обдумывает дальнейшие перспективы жизни - какое уж тут обслуживание - жалуйся, не жалуйся - хуже уже не будет.
Может и Вы попали на такое отделение (в крупных городах РБА до сих пор отделения прореживает.)

Здравствуйте,я клиент банка Аваль. Мне приходять на телефен смс о том , что я должна банку деньги. Я не пользуюсь карточкой уже 4 месяца примерно. Скажите, за что снимаються деньги??????????????

Здравствуйте,я клиент банка Аваль. Мне приходять на телефен смс о том , что я должна банку деньги. Я не пользуюсь карточкой уже 4 месяца примерно. Скажите, за что снимаються деньги??????????????

за обслуживание карты

Скажите, можно ли прекратить пользование карточкой вообще?????

Катя, на карту начисляется ежемесячная комиссия, в зависимости от тарифа - 7 или 11 грн. Это Аваль добровольно-принудительно для каждого сделал......