Креді Агріколь Банк (ІНДЕКС-БАНК) (2005 - 2021)

А что, в Индэксе не принято звонить напоминать об окончании депозита? Мелочь, а неприятно...

А они что, обязаны? Или это, не дай Бог, в договоре прописано?

если Вы не помните, что у Вас заканчивается депозит - заведите себе блокнотик, или два, как у меня!

А они что, обязаны? Или это, не дай Бог, в договоре прописано?

Не обязаны, разумеется, но это не так уж и сложно. В других банках, не менее солидных, не считают это за непосильный труд.

если Вы не помните, что у Вас заканчивается депозит - заведите себе блокнотик, или два, как у меня!

Family все помнит

Мені з Індекса завжди дзвонять... але я на це ніколи не розраховую

sola
Мне из Индекса всегда звонят. В вашем случае, думаю, работает пресловутый человеческий фактор.

Индэкс продолжает "радовать"

Сегодня не смог снять закончившийся депозит, потому что не прочиталась СБОН-карта. Говорят, размагнитилась. Карта лежала в столе в папке с документами, никаких металлических предметов и уж тем более магнитов рядом с ней не было. Так что однозначная вина банка - плохо "магнитят" карты

На вопрос "Что делать, как снять" был дан отличный ответ - "Пишите заявление, мы намагнитим карту, и в понедельник вечером или во вторник утром сможете снять деньги". Отлично, я получается, должен подарить банку деньги на несколько дней То, что по договору деньги должны вернуть сегодня, никого не волнует.

В общем, немного поругался, пообещали все сделать сегодня до 16 часов. Однако в итоге - потерянное время на поездку в банк (и еще предстоит вторая поездка), потерянные деньги, так как не успею сегодня пополнить до обеда вклад в другом банке, и навсегда потерянная для меня репутация "Индэкс-банка".

У меня у них есть еще пара депозитов, на которые хотел переложить часть закончившегося, но теперь этого делать точно не буду.

Зачем нужна СБОН-карта, если вместо дополнительной безопасности она приносит только дополнительный геморрой?

Индэкс продолжает "радовать"

Сегодня не смог снять закончившийся депозит, потому что не прочиталась СБОН-карта. Говорят, размагнитилась. Карта лежала в столе в папке с документами, никаких металлических предметов и уж тем более магнитов рядом с ней не было. Так что однозначная вина банка - плохо "магнитят" карты

На вопрос "Что делать, как снять" был дан отличный ответ - "Пишите заявление, мы намагнитим карту, и в понедельник вечером или во вторник утром сможете снять деньги". Отлично, я получается, должен подарить банку деньги на несколько дней То, что по договору деньги должны вернуть сегодня, никого не волнует.

В общем, немного поругался, пообещали все сделать сегодня до 16 часов. Однако в итоге - потерянное время на поездку в банк (и еще предстоит вторая поездка), потерянные деньги, так как не успею сегодня пополнить до обеда вклад в другом банке, и навсегда потерянная для меня репутация "Индэкс-банка".

У меня у них есть еще пара депозитов, на которые хотел переложить часть закончившегося, но теперь этого делать точно не буду.

Зачем нужна СБОН-карта, если вместо дополнительной безопасности она приносит только дополнительный геморрой?

..с этим мнением согласны сотрудники отделения....говорят ..что в светлом будущем...
..поменяют программное обеспечение....и небудит этой проблемы...
но когда это будит ..это вопрос времени

Индэкс продолжает "радовать"

Сегодня не смог снять закончившийся депозит, потому что не прочиталась СБОН-карта. Говорят, размагнитилась. Карта лежала в столе в папке с документами, никаких металлических предметов и уж тем более магнитов рядом с ней не было. Так что однозначная вина банка - плохо "магнитят" карты

На вопрос "Что делать, как снять" был дан отличный ответ - "Пишите заявление, мы намагнитим карту, и в понедельник вечером или во вторник утром сможете снять деньги". Отлично, я получается, должен подарить банку деньги на несколько дней То, что по договору деньги должны вернуть сегодня, никого не волнует.

В общем, немного поругался, пообещали все сделать сегодня до 16 часов. Однако в итоге - потерянное время на поездку в банк (и еще предстоит вторая поездка), потерянные деньги, так как не успею сегодня пополнить до обеда вклад в другом банке, и навсегда потерянная для меня репутация "Индэкс-банка".

У меня у них есть еще пара депозитов, на которые хотел переложить часть закончившегося, но теперь этого делать точно не буду.

Зачем нужна СБОН-карта, если вместо дополнительной безопасности она приносит только дополнительный геморрой?

У меня тоже такое было.
Правда, перемагнитили за 5 мин. без заявления в отделении открытия в тот же день.
...да, еще в этом же отделени сказли, что карта была в полном порядке, а виновато оборудование в отделении. После этого карта работала нормально.
А времени действительно жалко.
Успокаивает то, что такой случай у меня единичный.
Хочется верить, что это случайный сбой...
Но в целом...таскать с собой паспорт не приходится, карта работает во всех отделениях. Удобно.

Ну что ж, деньги я сегодня так и не смог получить.

Креди Агриколь, Шон Коннери, "Все і завжди повертає вчасно"... А на деле - невозврат депозита в срок.

Я был гораздо лучшего мнения об Индэкс-банке... Очень разочарован

Ну что ж, деньги я сегодня так и не смог получить.

Креди Агриколь, Шон Коннери, "Все і завжди повертає вчасно"... А на деле - невозврат депозита в срок.

Я был гораздо лучшего мнения об Индэкс-банке... Очень разочарован

А Вы не пробовали получить свои деньги в другом отделении ? Может дело не в карте, а в оборудовании в этом отделении ... Или ещё вариант : перевести деньги по безналу на другой депозит в этом же банке ...