Оранта

Все Верно. ОСАГО это и есть договор страхования ответственности перед третьими лицами

а по делу что скажете?

Номер вашего дела мы проверим по информационной базе

Дорогая Оранта!
С грузинским приветом пишет Вам временно отсутствовавший, но надеюсь горячо Вами любимый клиент!
Как обстоят дела с суммой компенсации? Посчитали?
Может Вам еще надо время? 2 года на исходе!

Здравствуйте, на момент нашего с Вами активного общения у нас была информация о том, что по договору были неоплачены несколько платежей и с Вами велись переговоры о взаимозачете сумм, актуальна ли эта информация и треюует ли она изменения?

Согласно информации из отдела урегулирования от вас необходимо было данное заявление.

По поводу переводов счетов, насколько нам известно, несмотря на отсутствие утверждения данных документов, по ним вопросов нет, они приняты.

Оранта
сегодня в 10:09 я звонил на колл-центр 0800 500 505 и оператор Юлия сказала мне, что 2 февраля 2011 года последние документы по моему делу приняты областным филиалом Оранты. и
ДОКУМЕНТЫ сейчас ОЖИДАЮТ В КИЕВЕ от областного филиала.

на мои возражения, что я звонил 3 февраля и мне (на том же колл -центре 0800500505 оператор 03.02.2011 Володимир звонок в 15:18) сказали что весь пакет документов собран, Юлия мне сказала, что документы пересылаются в Киев.

Вы и сами мне в посте от Пн 07 фев, 2011 12:53 написали

Документы ... предоставили 02.02.11 г.

Кто врёт?

Ув. топ менеджмент страховой компании "Оранта".

Напоминаю вам что, на сегодняшний день оплата по делу №19952 так и не произведена.
Вы продолжаете грубо игнорировать законодательство украины:
нарушаете сроки и процедуру проведения экспертизы;
не уведомляете в положеный срок и в установленном порядке о результатах оценки повреждений проведенной вами;
игнорируете результаты независимой экспертизы;
затягиваете выплату свыше срока установленного договором;
В связи с вышеуказанным, настаиваю на выплате в кратчайшие сроки.
В противном случае вынужден направить
заявление в Общество защиты прав потребителей
жалобу в Госфинуслуг
обращение в МТСБУ.
А также обратится в Хозяйственный суд для защиты своих прав.

В решении данного вопроса, прошу учесть вопрос экономической целесообразности, т.к. сумма выплаченная вами
по решению суда, будет значительно превышать сумму расчитанную вашими сотрудниками.

Если по данному вопросу есть замечания готов ответить в любом формате.



----- Исходное сообщение -----
Тема: Дело №19952
От кого: Юрий
Кому: *******@oranta.ua
Отправлено: Wed, 26 Jan 2011 11:58:53 +0200

Уважаемый, Севастьянов Владимир Сергеевич.

Прошу дать пояснения:
1. Почему при оценки материального ущерба, не учитывалась
заключение экспертного автотовароведческого № zu 051110, от 05/11/2010 выданное
Мазурек АА свидетельство №445 от 03 июля 2007.
2. Почему в расчете страховой выплаты не учитывалось стоимость проведения данной экспертизы
квитанция №051110
3. Почему осмотр авто Geely Ck 1, гос номер АЕ0824СТ, проводил аварийный комисар Федоров ВО,
а расчет стоимости материального ущерба проводился вами.
4. Данные документы были предоставлены 13/12/2010 входящий № 2174
С уважением,
Кокин Юрий Александрович

Уважаемый Виктор

Просим Вас не оскорблять своих собеседников,

При дальнейшем подобном поведении мы будем поднимать вопрос относительно вашего деструктивного действия на форуме и целенаправленному игнорировании общепринятых этических норм поведения.

Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно вашего дела, мы с радостью поможем Вам, но к сожалению мы вынуждены констатировать факт того, что вы отрицаете всяческие факты обращения к Вам, несмотря на то что Вам звонят, шлют письма, обращаются посредством электронной почты и шлют SMS.

Просим Вас внять нашим советам и предоставить недостающую документацию для урегулирования вашего дела.

И хотя это обращение адресовано не мне, я позволю себе некоторый комментарий.
Не берусь утверждать что Виктор не отвечает на всяческие обращения Оранты к нему, но я сильно в этом сомневаюсь. Я сужу по себе.
НИ РАЗУ "уважаемая" Оранта ко мне не обратилась. Ни по телефону, ни письменно, ни СМСкой, ни электронкой. А прошло больше года нашего с ней общения по ДТП. Это просто принцип работы данной страховой компании: "давай деньги и вали отсюда".
Что, грубо? Но это факт.
НИ НА ОДНО мое письмо (а их было 3 официальных)не считая устного общения по телефону и личных встречь в отделе урегулирования в Донецке, я ответа не получил. Да и здесь, на форуме, Оранта только мычит и в очередной раз просит дать номер дела.

16413

Дело урегулировано. Будет оплачено до 11.02.11 г.

Уже 11.02.11 г.- проплаты нет.

16413

Дело урегулировано. Будет оплачено до 11.02.11 г.

Уже 11.02.11 г.- проплаты нет.

Возможна банковская задержка на 1-3 дня.

16413

Дело урегулировано. Будет оплачено до 11.02.11 г.

Уже 11.02.11 г.- проплаты нет.

Возможна банковская задержка на 1-3 дня.

Так Вы проплатили или задержка банка?
И какого банка ( с счёта которого снимаются или ложатся деньги )?