monobank (2017 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 17751776177717781779 ... 2331>
Повідомлення Додано: Вів 03 бер, 2020 11:32

  anis написав:
  ingtrans написав:почему в ответе от поддержки упоминается Альфа.

это не ответ от поддержки а рассылка в приложении была, думаю у них массовый сбор
Зображення
а рассылку шлют всем у кого что-то было в эти дни. У меня лично по Альфе в этих днях не было этих транзакций.

У меня то же самое. Это полный ппц, хочется закрыть нах карту Мони с такой "безопасностью". :twisted:
Задублировалась одна из операций по пополнению виртуалки Easypay на несколько тысяч грн, причем в момент совершения той самой операции (после подтверждения операции внутри приложения Моно) алгоритмы Моно феерично и упорото отменяли ее и все последующие как подозрительные до повторного подтверждения внутри приложения Моно, а сегодня ночью ни двойного подтверждения не потребовалось, "Альфа сама списала", и "мы занимаемся отменой списания" :shock: :shock: :shock:
Это жесть, а не безопасность, всё наизнанку :twisted:
Востаннє редагувалось pharus в Вів 03 бер, 2020 11:44, всього редагувалось 1 раз.
pharus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1150
З нами з: 05.12.08
Подякував: 3080 раз.
Подякували: 132 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 бер, 2020 11:36

Re: Monobank

люди берет ли банк комиссию за пополнение телефона с карточного счета?
или подскажите какой не берет
Востаннє редагувалось serp6769 в Вів 03 бер, 2020 11:37, всього редагувалось 1 раз.
serp6769
Аватар користувача
 
Повідомлень: 87
З нами з: 22.10.19
Подякував: 17 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 бер, 2020 11:37

Re: Monobank

ответ от моно на случай с повторным списанием

Сегодня ночью по операциям клиентов который совершали 27.02 и/или 28.02 в сети, которую обслуживает Альфа Банк ( это могут быть наземные терминалы в магазинах, банкоматы, интернет платежи) поступил запрос на повторное списание/зачисление. Вы можете не волноваться, ситуация будет исправлена в ближайшее время. Мы уже связываемся с коллегами из Альфа Банка. Со своей стороны приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

на мое уточнение (это только меня затронуло в моно банке или массово кто альфой пользовался 27 и 28)
ответ
Массовая трудность, к сожалению
anis
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2772
З нами з: 22.11.15
Подякував: 105 раз.
Подякували: 112 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 бер, 2020 11:38

  vitaliy_berdinskikh написав:
  anis написав:по транзакции в моно видно кто списал, и это была не альфа.
То что они разослали в приложении, это массовый их сбой, а я попал под раздачу просто.

Так и пиши тогда детально про свою проблемную транзакцию, в том числе про место и банк обслуживающий терминал - тогда это будет хоть немного полезно.

Сейчас это бесполезно на 100% так как совершенно непонятно как твоя проблема связана с тем сообщением которое ты привел и точно понятно что проблема явно не глобальная.

Что полезно и бесполезно форумчане сами разберутся, без указаний всяких прелестных умников, что кому писать здесь 8)
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 03 бер, 2020 11:40

  serp6769 написав:люди берет ли банк комиссию за пополнение телефона с карточного счета?
или подскажите какой не берет

Берет если превысить сумму пополнений в месяц.
Безкоштовно
(якщо за місяць більше 50 платежів або 10 000 грн —
3 грн за платіж)
vitaliy_berdinskikh
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4862
З нами з: 06.08.19
Подякував: 1099 раз.
Подякували: 642 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 бер, 2020 11:42

  anis написав:То что они разослали в приложении, это массовый их сбой, а я попал под раздачу просто.
Это правда. Рассылка в контексте вышеописанной февральской процедуры пополнения виртуальной карты Easypay через повторный пень и колоду не оставляет сомнений. :evil:

Не исключено, что криворуки из Easypay являются организаторами этой массовки, т.к. целый месяц не могут разобраться с собственной системой кэшбека, улетающий от реальности то в космический плюс, то в аццкий минус - и в попытке обуздать этот неконтролируемый хаос могли наковырять уязвимость у Мони.

Но пока сегодняшнее ночное списание, НИ РАЗУ НЕ подтвержденное клиентом в приложении Моно (а ведь в феврале заставляли ДВАЖДЫ подтверждать подобные списания!), так и не вернули, и это реально дно и эпик фейл котобанка :evil:
Востаннє редагувалось pharus в Вів 03 бер, 2020 11:47, всього редагувалось 1 раз.
pharus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1150
З нами з: 05.12.08
Подякував: 3080 раз.
Подякували: 132 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 бер, 2020 11:47

  vitaliy_berdinskikh написав:Умник, твой комментарий несомненно был полезен.

Мы все ещё ждём ваших гениальных аргументов за типа лучшую в истории страны белую карту. Или засчитываем слив?
Востаннє редагувалось Vorlon в Вів 03 бер, 2020 11:48, всього редагувалось 1 раз.
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 бер, 2020 11:48

Re: Monobank

К слову вот что странно.

Захотел проверить что там видно по транзакциям. Заказал квитанции по последним операциям, потом еще выписку. Прошло уже минут 15 наверное - писем нет.
vitaliy_berdinskikh
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4862
З нами з: 06.08.19
Подякував: 1099 раз.
Подякували: 642 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 бер, 2020 11:56

  Stringer написав:Что полезно и бесполезно форумчане сами разберутся, без указаний всяких прелестных умников, что кому писать здесь

Товарищ слился из спора, добавив меня в игнор :mrgreen:
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 бер, 2020 12:30

  ingtrans написав:
  anis написав:моно
альфа тут вообще не при чем.
моя транзакция по крайней мере была не по альфе.

Тогда вообще непонятно, почему в ответе от поддержки упоминается Альфа.

Вот квитанция Easypay по операции, которая была забракована алгоритмами Моно вечером 27.02. и прошла лишь после повторного проведения в тот же день:
Зображення
А сегодня ночью - та же сумма списана вообще без инициации и без единого подтверждения со стороны клиента в приложении Моно и/или смс.
pharus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1150
З нами з: 05.12.08
Подякував: 3080 раз.
Подякували: 132 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 17751776177717781779 ... 2331>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Google [Bot] і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7754812
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15792741
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5122972
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама