Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 12681269127012711272 ... 1290>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 102
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
13
2- Погане. Некомпетентне.
9%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
16%
16
4- Добре. Як і повинно бути.
39%
40
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
24%
24
Всього голосів : 102
Повідомлення Додано: Суб 14 вер, 2024 18:34

Re: Sense Bank

  tester7336 написав:магазин электрики. щитові, автомати, кабелі, розетки та інше.
так може мені насиплють горіхів як першовідкривачу МСС ?

Скажу відверто, нічого не можу обіцяти, але щодо вашого прикладу завітаю до вас у приватні повідомлення. Щоб більше уточнити стосовно магазину, після чого обговорю щодо цього МСС з колегами.
І там вже повернусь до вас 😉

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12843
З нами з: 18.02.13
Подякував: 178 раз.
Подякували: 1363 раз.
 
Профіль
2
2
1
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2024 13:23

Re: Sense Bank

Прошу відповісти кому з володарів карточки "Кешбек"Зроблено в Україні" від Сенсбанку вже вдалось накопичити кешбек і його видно в Дії? Я зробив кілька покупок, що мають бути зараховані для накопичення кешбеку, але в Дії пишуть 0 грн. Не розумію, чого так? Чи багато людей в ситуації аналогічній моїй?
Дякую.
finfen
 
Повідомлень: 271
З нами з: 18.05.17
Подякував: 93 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2024 13:51

  finfen написав:Прошу відповісти кому з володарів карточки "Кешбек"Зроблено в Україні" від Сенсбанку вже вдалось накопичити кешбек і його видно в Дії? Я зробив кілька покупок, що мають бути зараховані для накопичення кешбеку, але в Дії пишуть 0 грн. Не розумію, чого так? Чи багато людей в ситуації аналогічній моїй?
Дякую.

Так вроде писали, что начисление проводится в следующем месяце.
Ждём октября...
Driver
Аватар користувача
 
Повідомлень: 337
З нами з: 13.06.16
Подякував: 73 раз.
Подякували: 17 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2024 13:55

Re: Sense Bank

  finfen написав:Прошу відповісти кому з володарів карточки "Кешбек"Зроблено в Україні" від Сенсбанку вже вдалось накопичити кешбек і його видно в Дії? Я зробив кілька покупок, що мають бути зараховані для накопичення кешбеку, але в Дії пишуть 0 грн. Не розумію, чого так? Чи багато людей в ситуації аналогічній моїй?

Зараховується кешбек на рахунок картки "Кешбек "Зроблено в Україні" — один раз в місяць після 20 числа наступного місяця.
Тобто кешбек за товари, придбані у вересні, прийде на рахунок картки після 20 жовтня🙌🏻
Не хвилюйтесь🤗
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12843
З нами з: 18.02.13
Подякував: 178 раз.
Подякували: 1363 раз.
 
Профіль
2
2
1
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2024 15:51

Re: Sense Bank

Тоді, будь ласка, поясніть мені що значить рядок "Накопичено 0 грн" і рядок "Виплачено 0 грн." в розділі "Національний кешбек" в Дії?
Ось посилання https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/ ... 0%BD%D1%96 , де кажуть: "Нараховується кешбек щодня на наступний день, після покупки. Відслідковувати суму накопиченого кешбеку, а також транзакції за які він нарахований, ви можете в особистому кабінеті в Дії."
І ще цікаво: в АТБ на сайті є товари з позначкою Кешбек, але вони вартують менше 20 грн. Але ж за умовами Нац.кешбеку треба, щоб товар коштував не менше 20 грн. для виплати кешбеку. Як це розуміти?
Дякую.
Востаннє редагувалось finfen в Сер 18 вер, 2024 16:02, всього редагувалось 1 раз.
finfen
 
Повідомлень: 271
З нами з: 18.05.17
Подякував: 93 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2024 16:01

  finfen написав:Тоді, будь ласка, поясніть мені що значить рядок "Накопичено 0 грн" і рядок "Виплачено 0 грн." в розділі "Національний кешбек" в Дії?
І ще цікаво: в АТБ на сайті є товари з позначкою Кешбек, але вони вартують менше 20 грн. Але ж за умовами Нац.кешбеку треба, щоб товар коштував не менше 20 грн. для виплати кешбеку. Як це розуміти?
Дякую.


Ви праві, так само праві, як і пані Оля 😊
Дійсно, нарахування бонусів відбувається на наступний день після здійснення покупки, а саме зарахування загальної суми накопиченого кешбеку на картку "Зроблено в Україні" відбувається після 20 числа наступного місяця.
Стосовно вашого першого питання, то особисто у мене поки що сума накопиченого кешбеку в Дія 0 грн 😔
Але зі старту програми мали комунікації від Дія, що є певні затримки з відображенням, тому проблема скоріш за все в цьому.

Щодо маркування певних товарів, то маю інформацію, що певні продавці поспішили надрукувати цінники з позначками до остаточного затвердження умов програми, тому може виникати така ситуація, але тут радив би уточнити саме в Дія, або ж переглядати перелік товарів, що бере участь в акції за посиланням:
https://madeinukraine.gov.ua/perelik-tovariv

Ваш друг та помічник, Володимир 💎
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12843
З нами з: 18.02.13
Подякував: 178 раз.
Подякували: 1363 раз.
 
Профіль
2
2
1
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2024 16:09

Re: Sense Bank

  Sense Bank написав:Дійсно, нарахування бонусів відбувається на наступний день після здійснення покупки

Тобто в Дії має таки відображатися кількість накопичених кешбек-грошей в рядку Накопичено на наступний після покупки день?
finfen
 
Повідомлень: 271
З нами з: 18.05.17
Подякував: 93 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2024 16:12

  finfen написав:
  Sense Bank написав:Дійсно, нарахування бонусів відбувається на наступний день після здійснення покупки

Тобто в Дії має таки відображатися кількість накопичених кешбек-грошей в рядку Накопичено на наступний після покупки день?

Так, правильно. Але через затримки з боку Дія накопичений кешбек відображається із запізненням.
Якщо ж пройшло вже достатньо часу, то раджу уточнити у підтримці Дія щодо конкретного товару і чи бере він участь в програмі "Національний кешбек".

З повагою, Володимир 💎
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12843
З нами з: 18.02.13
Подякував: 178 раз.
Подякували: 1363 раз.
 
Профіль
2
2
1
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2024 17:03

  Sense Bank написав:
  finfen написав:
  Sense Bank написав:Дійсно, нарахування бонусів відбувається на наступний день після здійснення покупки

Тобто в Дії має таки відображатися кількість накопичених кешбек-грошей в рядку Накопичено на наступний після покупки день?

Так, правильно. Але через затримки з боку Дія накопичений кешбек відображається із запізненням.
Якщо ж пройшло вже достатньо часу, то раджу уточнити у підтримці Дія щодо конкретного товару і чи бере він участь в програмі "Національний кешбек".

З повагою, Володимир 💎

Це так, але чомусь коли по їншим банкам кешбек відображується із затримкою або не по всім покупкам, по Сенсу кешбек не відображується у жодного клієнта по жодній покупці. Може, краще представникам Банку уточнити в Дії, чому так сталося?
AlexTk
2
 
Повідомлень: 612
З нами з: 08.09.09
Подякував: 69 раз.
Подякували: 103 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2024 17:16

  AlexTk написав:Це так, але чомусь коли по їншим банкам кешбек відображується із затримкою або не по всім покупкам, по Сенсу кешбек не відображується у жодного клієнта по жодній покупці. Може, краще представникам Банку уточнити в Дії, чому так сталося?


Перевіряв наявний кешбек у декількох колег, при оплаті з карток нашого банку вже є нарахування, у Дія все відображається коректно 😊
Підтвердження у вигляді скриншотів побачив на власні очі 😉
Тому проблем з боку банку немає, і краще уточнити в Дія або перевірити чи бере товар участь в програмі 🙌🏻

Ваш друг, Володимир 💎
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12843
З нами з: 18.02.13
Подякував: 178 раз.
Подякували: 1363 раз.
 
Профіль
2
2
1
  #<1 ... 12681269127012711272 ... 1290>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Ferlakur, SHURICK76 і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 122, 123, 124
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1232 271054
Переглянути останнє повідомлення
Суб 05 жов, 2024 16:52
guntherhouse777
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
15 20627
Переглянути останнє повідомлення
Вів 01 жов, 2024 10:06
sens
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама