Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
rollo написав:Питання до представника. Було продовжено користування офіційним Ворд шляхом покупки на сайті Майкрософт. Сума проведена за кодом 5816, що означає "цифрові товари та ігри". Навіть отримав горіхи. Але не можу перевести суму у розстрочку. В чаті кажуть, що код 5816 виключений для переведення у розстрочку, оскільки, по версії банку, цей код означає фінансові перекази та зняття готівки. Шанований представник, допоможіть, будь ласка, вирішити це питання і перевести суму 3495, 56 грн. у розстрочку.
Ну вже 100 років Думаєте для вас виключення зроблять?
Рік назад переводили
Мабуть там був інший МСС Думаю, можна загострити таки проблему і ПОПРОСИТИ (пере/ви)нести 5816 з виключень по розстрочці, бо 5816 таки є в Кеш'ю-покупках
rollo написав:Питання до представника. Було продовжено користування офіційним Ворд шляхом покупки на сайті Майкрософт. Сума проведена за кодом 5816, що означає "цифрові товари та ігри". Навіть отримав горіхи. Але не можу перевести суму у розстрочку. В чаті кажуть, що код 5816 виключений для переведення у розстрочку, оскільки, по версії банку, цей код означає фінансові перекази та зняття готівки. Шанований представник, допоможіть, будь ласка, вирішити це питання і перевести суму 3495, 56 грн. у розстрочку.
Колеги з чат-підтримки коректно підказали, адже згідно з умовами — операції з МСС 5816 недоступно перевести на умови розстрочки, адже цей МСС перебуває у виключеннях для оформлення. Зі свого боку додатково уточню чи плануємо зміни, й повернусь пізніше з відповіддю ✅
rollo написав:Питання до представника. Було продовжено користування офіційним Ворд шляхом покупки на сайті Майкрософт. Сума проведена за кодом 5816, що означає "цифрові товари та ігри". Навіть отримав горіхи. Але не можу перевести суму у розстрочку. В чаті кажуть, що код 5816 виключений для переведення у розстрочку, оскільки, по версії банку, цей код означає фінансові перекази та зняття готівки. Шанований представник, допоможіть, будь ласка, вирішити це питання і перевести суму 3495, 56 грн. у розстрочку.
Колеги з чат-підтримки коректно підказали, адже згідно з умовами — операції з МСС 5816 недоступно перевести на умови розстрочки, адже цей МСС перебуває у виключеннях для оформлення. Зі свого боку додатково уточню чи плануємо зміни, й повернусь пізніше з відповіддю ✅
З повагою, Володимир 💎
Будь ласка, зміни мають бути. Знав би про це, то розрахувався карткою іншого банку.
rollo написав:
