Sense Bank

І ще одне питання до служби підтримки. 200 Тревел бонусів, які були зароблені до зупинки дії програми, все? можна вам подарувати, бо платити ще один рік 150 грн за обслуговування карти вже не маю бажання, для аеропорт сервісу хамона та чорної пакетки вистачить.

Решил получить погашение по ОВГЗ?
На, получай, повторную идентификацию!

решил забрать деапозит? Решил внести гривни купить онлайн и снять доллары1996года - На, получай, повторную идентификацию! Через три месяца после предыдущей.

Та пофиг. Все идет к тому, шо эти т.н. идентификации теперь будут при любом мало-мальском изменении правил финмона, причем правил внутренних, для самой БС. Но банкстеры будут все отмазки рисовать на клиенте

Подскажите, акция плюс 2% кешбека на выходных уже закончилась?

Дана акція діє до 31/12/24 року
Але головний нюанс, що для кожного клієнта вона буде діяти тільки 90 днів😉
Тобто, якщо у вас ця акція з'явилась з 01/11/23 то діятиме вона до кінця січня.
Якщо на вихідних в додатку у вас ця акція вже не з'являється, то вона завершена.
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️

І ще одне питання до служби підтримки. 200 Тревел бонусів, які були зароблені до зупинки дії програми, все? можна вам подарувати, бо платити ще один рік 150 грн за обслуговування карти вже не маю бажання, для аеропорт сервісу хамона та чорної пакетки вистачить.

Нарахування бонусів Тревел призупинене з 15 березня 2022 року, але повернути кошти в програмі винагород Travel можливо.
До повернення доступна операція:
на суму 250 гривень і більше, яка проведена за останні 365 днів, сума списана з рахунку, підходить МСС інше.
З деталями можете ознайомитись тут: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/ ... 0014856119
Повернути гроші за покупку можна за наявності достатньої кількості бонусів (мінімальна сума бонусів 310, 56).
Один бонус = одна гривня з урахуванням податків.
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️

До повернення доступна операція:
на суму 250 гривень і більше, яка проведена за останні 365 днів, сума списана з рахунку, підходить МСС інше.
З деталями можете ознайомитись тут: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/ ... 0014856119
Повернути гроші за покупку можна за наявності достатньої кількості бонусів (мінімальна сума бонусів 310, 56).
Один бонус = одна гривня з урахуванням податків.

Зачем давать инфу обо все что знаешь а не ту которую спрашивают? Человек четко спросил - при наличии 200 грн. заработанных тревелом можно ли как-то их вывести? Правильный ответ - нет - банк их зажал. И если хотите чтобы они не сгорели заплатите еще 250 грн. абонки и ждите еще год - авось что-то разблокируют. Ответ должен быть именно таким, а не то что вы пишете "фея". Вообще считаю банк тут поступает по свински - мог бы просто дать вывести бонусы на сумму меньше чем пороговые 250. Так после начала войны делали более клиентоориентированные банки (помню такое у ПУМБы, А-банки, может кто еще). Но Сенс и клиентоориентированность? нет не слыхали

До повернення доступна операція:
на суму 250 гривень і більше, яка проведена за останні 365 днів, сума списана з рахунку, підходить МСС інше.
З деталями можете ознайомитись тут: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/ ... 0014856119
Повернути гроші за покупку можна за наявності достатньої кількості бонусів (мінімальна сума бонусів 310, 56).
Один бонус = одна гривня з урахуванням податків.

Зачем давать инфу обо все что знаешь а не ту которую спрашивают? Человек четко спросил - при наличии 200 грн. заработанных тревелом можно ли как-то их вывести? Правильный ответ - нет - банк их зажал. И если хотите чтобы они не сгорели заплатите еще 250 грн. абонки и ждите еще год - авось что-то разблокируют. Ответ должен быть именно таким, а не то что вы пишете "фея". Вообще считаю банк тут поступает по свински - мог бы просто дать вывести бонусы на сумму меньше чем пороговые 250. Так после начала войны делали более клиентоориентированные банки (помню такое у ПУМБы, А-банки, может кто еще). Но Сенс и клиентоориентированность? нет не слыхали

Не всі можуть знати умови повернення бонусів, тому я і прописую більше інф.
З приводу кількості бонусів які доступні для повернення я також вказала - мінімальна сума бонусів 310, 56
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️

буде діяти тільки 90 днів

От і все, шо бууло,
От і все, шо бууло,
ти єнто як хочеш назовііі

...(с) вільний переклад з картлійської мови

Не всі можуть знати умови повернення бонусів, тому я і прописую більше інф.
З приводу кількості бонусів які доступні для повернення я також вказала - мінімальна сума бонусів 310, 56
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️

Угу а при этом вопрос был - цитирую: "200 Тревел бонусів, які були зароблені до зупинки дії програми, все?" Скажите что именно в данной формулировке заставило вас усомнится что вопрошавший мог не "знати умови повернення бонусів,"?И где в вашем ответе те был ваш прямой ответ на его прямой вопрос? Имеется в виду "да банк не намерен вам дать воспользоваться накопленными бонусами". Кстати - коль пошла такая пьянка - а дайте ответ ещё и на такой вопрос: банк весной 2022 прекратил начисление по своим кэшбек программам мотивируя тем что плата за интерчендж была установлена Визой и Мастером на уровне 0 и источника для кэшбека до осени 2022 как бы не было. Но осенью 2022 интерчендж вернули и банки стали возвращать свои кэшбек программы. В том числе и Сенс восстановивший свою "ореховую" программу. А почему же банк не развернул программу по картам Тревел (между прочим платным). Или это тоже из разряда "не знаем что есть клиентоориентированность"?

Не всі можуть знати умови повернення бонусів, тому я і прописую більше інф.
З приводу кількості бонусів які доступні для повернення я також вказала - мінімальна сума бонусів 310, 56
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️

Угу а при этом вопрос был - цитирую: "200 Тревел бонусів, які були зароблені до зупинки дії програми, все?" Скажите что именно в данной формулировке заставило вас усомнится что вопрошавший мог не "знати умови повернення бонусів,"?И где в вашем ответе те был ваш прямой ответ на его прямой вопрос? Имеется в виду "да банк не намерен вам дать воспользоваться накопленными бонусами". Кстати - коль пошла такая пьянка - а дайте ответ ещё и на такой вопрос: банк весной 2022 прекратил начисление по своим кэшбек программам мотивируя тем что плата за интерчендж была установлена Визой и Мастером на уровне 0 и источника для кэшбека до осени 2022 как бы не было. Но осенью 2022 интерчендж вернули и банки стали возвращать свои кэшбек программы. В том числе и Сенс восстановивший свою "ореховую" программу. А почему же банк не развернул программу по картам Тревел (между прочим платным). Или это тоже из разряда "не знаем что есть клиентоориентированность"?

Дійсно, припинення дії програм лояльності у всіх було у звʼязку з встановлення інтерчейдж на рівні 0, при цьому його повернення було на рівень доволі нижчий ніж довоєнний, та рівень інтерчейдж для закордонних операційний також не великий, тому і поновлення програми не відбулось, та поки конкретних планів на майбутнє також немає.

Що стосується собівартості обслуговування, вона лише річна та вартує 150 грн, і тут потрібно в першу чергу дивитись на рівень пластику який дозволяє і надалі користуватись додатковими послугами від платіжних систем( в т.ч аеропорт сервісами) і на рівні цього в розрізі інших банків відкриття/обслуговування цієї картки вартує доволі мало, що повʼязано з тим що для банків це також вартує коштів.
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️

І ще одне питання до служби підтримки. 200 Тревел бонусів, які були зароблені до зупинки дії програми, все? можна вам подарувати, бо платити ще один рік 150 грн за обслуговування карти вже не маю бажання, для аеропорт сервісу хамона та чорної пакетки вистачить.

Нарахування бонусів Тревел призупинене з 15 березня 2022 року, але повернути кошти в програмі винагород Travel можливо.
До повернення доступна операція:
на суму 250 гривень і більше, яка проведена за останні 365 днів, сума списана з рахунку, підходить МСС інше.
З деталями можете ознайомитись тут: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/ ... 0014856119
Повернути гроші за покупку можна за наявності достатньої кількості бонусів (мінімальна сума бонусів 310, 56).
Один бонус = одна гривня з урахуванням податків.
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️

Чи ви знущаєтесь, чи просто вам все рівно і ви не бажаєте нічого вирішувати, то так і скажіть.
Як я можу накопити 310,56 грн бонусів, як що програма зупинена вже два роки. Ви маєте відповідь на моє питання? Може придумаєте механізм перерахунку їх в кеш'ю наприклад.
Я просто хочу від вас чесної відповіді, ваші бонуси списані банком і отримати їх немає можливості, я з дружиною спишу тих 450 грн на двох.
Хоча, коли я минулого разу звертався, нам запропонували хоч по 50 кеш'ю бонусів, як компенсацію)) треба було брати.
Що стосується аеропортових сервісів, то прям аж смішно. Ладно я запізно дізнався за контрацепцію і маю законні підстави з'їздити на футбол 1-2 рази в рік, а для більшості то недоступно, хоча Оля може про то і не знати, жінкі спокійно перетинають кордон.