Райффайзен Банк

RaifHelp, чому ваша аппка показує картки додаткову миттєву й основну Gold однаковими зображеннями (за винятком цифр, звісно)? ДУЖЕ незручно

flysoulfly Добрий день!
У тарифній моделі "Райфкартка" можна відкрити кілька типів карток: звичайну Visa, Visa Fishka та Visa АТБ. Кожен тип картки має свій унікальний дизайн, і якщо у Вас відкрито кілька карток одного типу, їх дизайн буде однаковим.
Звертаємо увагу, що картки Visa АТБ та Visa Fishka, окрім відмінного дизайну, мають свої переваги. Visa АТБ надає можливість отримувати спеціальні пропозиції та знижки на товари в магазинах АТБ. Visa Fishka дозволяє накопичувати бали за покупки на АЗК ОККО, які можна використовувати для зменшення вартості наступних покупок або отримання винагород.
Для отримання додаткової інформації звертайтеся до чату в застосунку ("Навушники" - "Написати в чат").
З повагою і турботою, фахівець Інна.

маю кредитку 100 днів. й не знайшов опції поповнити картку в новому додатку MyRaif. її немає чи де її шукати?

дякую

Shaman
Добрий день!
Поповнити свою кредитну картку Ви можете:

1. У застосунку "MyRaif" з дебетної картки натиснувши "Переказати на картку".
⁠ 2. За номером рахунку, який можна знайти в застосунку, натиснувши на кредитку та вибравши "Переглянути деталі рахунку".
3. Через термінали Easy Pay або Sity 24 з лімітом на поповнення до 5000 грн на добу.
⁠ 4. Скориставшись банкоматом нашого Банку з функцією поповнення. Знайти найближчий можна за посиланням: https://raiffeisen.ua/bankomaty.
5. Звернувшись до відділення, знайти найближче можна тут - https://raiffeisen.ua/viddilennya

З повагою та турботою, фахівець Альона.

Shaman
Добрий день!
Поповнити свою кредитну картку Ви можете:

1. У застосунку "MyRaif" з дебетної картки натиснувши "Переказати на картку".
⁠ 2. За номером рахунку, який можна знайти в застосунку, натиснувши на кредитку та вибравши "Переглянути деталі рахунку".
3. Через термінали Easy Pay або Sity 24 з лімітом на поповнення до 5000 грн на добу.
⁠ 4. Скориставшись банкоматом нашого Банку з функцією поповнення. Знайти найближчий можна за посиланням: https://raiffeisen.ua/bankomaty.
5. Звернувшись до відділення, знайти найближче можна тут - https://raiffeisen.ua/viddilennya

З повагою та турботою, фахівець Альона.

тобто поповнити з дебетної картки можу лише, якщо вона вашого банку? з дебетної картки іншого банку в застосунку MyRaif - не можу?

Shaman
Ви можете поповнити картку із застосунку іншого Банку за номером картки чи номером рахунку.
У застосунку "MyRaif", поповнити з картки іншого Банку, не можливо(

З повагою та турботою, фахівець Альона.

ще одне питання. в старому додатку був розділ "Пільговий період" це для кредитки 100 днів. там писали або термін погашення, або кредиту немає - до покупок. в новому додатку MyRaif теж був такий розділ здається під карткою - де писали строки. в чому питання й чому здається - закрив кредит в 0 - й вуаля цього розділу немає. закрився кредит, чи ви ще обробляєте те, що штовхнули з іншого банку - я не знаю.

питання, а як це подивитися - чи закрився попередній пільговий період?

ще одне питання. в старому додатку був розділ "Пільговий період" це для кредитки 100 днів. там писали або термін погашення, або кредиту немає - до покупок. в новому додатку MyRaif теж був такий розділ здається під карткою - де писали строки. в чому питання й чому здається - закрив кредит в 0 - й вуаля цього розділу немає. закрився кредит, чи ви ще обробляєте те, що штовхнули з іншого банку - я не знаю.

питання, а як це подивитися - чи закрився попередній пільговий період?

Добрий день!

Після міграції кредитних карток "100 днів" до нового застосунку їх пільговий період оновлюється одразу після повного погашення заборгованості, тому цей розділ зникає після зарахування коштів.

З повагою та турботою, фахівець Валерія.

ще одне питання. в старому додатку був розділ "Пільговий період" це для кредитки 100 днів. там писали або термін погашення, або кредиту немає - до покупок. в новому додатку MyRaif теж був такий розділ здається під карткою - де писали строки. в чому питання й чому здається - закрив кредит в 0 - й вуаля цього розділу немає. закрився кредит, чи ви ще обробляєте те, що штовхнули з іншого банку - я не знаю.

питання, а як це подивитися - чи закрився попередній пільговий період?

Добрий день!

Після міграції кредитних карток "100 днів" до нового застосунку їх пільговий період оновлюється одразу після повного погашення заборгованості, тому цей розділ зникає після зарахування коштів.

З повагою та турботою, фахівець Валерія.

перепитаю - зникнення розділу - це ознака, що кредит погашено?

бо умови зарахування грошей відправлених з карток інших банків бувають різні. й раніше Райф день в день не зараховував.

перепитаю - зникнення розділу - це ознака, що кредит погашено?

бо умови зарахування грошей відправлених з карток інших банків бувають різні. й раніше Райф день в день не зараховував.

Так, все правильно, якщо цей розділ зник - зарахування коштів враховано системою та кредитну картку погашено.

З повагою та турботою, фахівець Валерія.