Актив-банк - БАНКРОТ

Работали с перерывом и никто не критиковал. Сделали вроде как лучше для клиентов - и почалося . Головной офис, также как и отделения, работает без перерыва на обед. Для большинства сотрудников такой график работы не привычен, поэтому происходят некоторые неувязки - уладим. Отладим процесс работы без перерыва, будем думать о том, чтобы некоторые отделения перевести на работу до 19-00. Что касается работы по субботам - ну почти не ходят наши люди по субботам в банки! Сделать нормальные таблички - не успели, хотели как можно быстрее сделать приятно клиентам и не стали ждать переделанных графиков работы. За конструктивные замечания - спасибо! Ветку - мониторим. Заходите к нам почаще.

Заходимо по мірі потреби.
А ви представник банку, можливо ТОП?

В этот раз Актив выдал понятную и разборчивым шрифтом выписку однако

from active У вас есть, некоторые начальники, которые на работе практически не появляются, а если и находятся, то только нервно курят - на улице. Ни на один вопрос клиентов, он не в состоянии ответить. Если руководители не работают, то что говорить о подчиненных.

Работали с перерывом и никто не критиковал. Сделали вроде как лучше для клиентов - и почалося . Головной офис, также как и отделения, работает без перерыва на обед. Для большинства сотрудников такой график работы не привычен, поэтому происходят некоторые неувязки - уладим. Отладим процесс работы без перерыва, будем думать о том, чтобы некоторые отделения перевести на работу до 19-00. Что касается работы по субботам - ну почти не ходят наши люди по субботам в банки! Сделать нормальные таблички - не успели, хотели как можно быстрее сделать приятно клиентам и не стали ждать переделанных графиков работы. За конструктивные замечания - спасибо! Ветку - мониторим. Заходите к нам почаще.

Для чого Ви заганяєте на пакетне обслуговування? Видати пенсіонеру картку під депо безкоштово на його вклад в 1000-5000 гривень, щоб під хатою з банкомата відсотки міг зняти.

wolt450 Да, я - представитель АктивБанка, возможно ТОП

from active У вас есть, некоторые начальники, которые на работе практически не появляются, а если и находятся, то только нервно курят - на улице. Ни на один вопрос клиентов, он не в состоянии ответить. Если руководители не работают, то что говорить о подчиненных.

Я сам не курю и, как не трудно догадаться, не приветствую курение в рабочее время. Однако точно знаю, что среди курильщиков есть очень эффективные сотрудники. Надеюсь, что Ваше замечание вряд ли касается сотрудников Головного офиса. На местах за всеми тяжело уследить и если Вы знаете тех, кто практически не появляется на работе, да при этом ещё и курит! - подскажите нам и давайте вместе "выкурим" их из АктивБанка.

Для чого Ви заганяєте на пакетне обслуговування? Видати пенсіонеру картку під депо безкоштово на його вклад в 1000-5000 гривень, щоб під хатою з банкомата відсотки міг зняти.[/quote]
Мне, как представителю Банка, кажется, что мы никого не загоняем на пакетное обслуживание. Мы его предлагаем и объясняем преимущества обслуживания "в пакете". И для некоторых категорий клиентов это действительно выгодно. Но если клиент не хочет брать пакет, то не вопрос. Мы рады работать с пенсионерами. Не помню точно, но проверим, есть ли у нас возможность получать к вкладу, начиная с определённой суммы, бесплатно карточку. Если нет, то наверняка организуем, но нужно понимать, что это будет самая простая карта. Спасибо за замечание.

tatop
Уважаемый (ая) tatop!
В предыдущем сообщении был ответ для Вас. Хотя и другим не возбраняется его читать

From active, так про саму просту картку під депозит і йде мова.
У Вас же була така послуга. Як цього літа зробили покращення в лапках, безкоштовна картка зникла.
І не від якоїсь суми на депо а від мінімальної.
Безкоштовна картка під депозит є в таких банках як Дельта, Руський Стандарт, Платинум, Кредитпромбанк, БМ банк і багато інших.
Для кого ця послуга важлива Ви тут програєте конкуренцію.
І якби кошти фізиків Вам були б не цікаві, Ви б не піднімали відсотки за депозитами для фізичних осіб.

Отладим процесс работы без перерыва, будем думать о том, чтобы некоторые отделения перевести на работу до 19-00. Что касается работы по субботам - ну почти не ходят наши люди по субботам в банки!

Лично я как раз по причине работы до 17-30 и без суббот отнесла деньги в банк, который в субботу работает до 15-00 Уверена, что абсолютное большинство "подневольных" нашего времени работают с 9 до 18, и если банк находится в другом конце города от работы, то за перерыв успеть съездить туда-обратно, плюс затраты времени на оформление... Одним словом, хотя бы отделения, гордо именуемые РЕГИОНАЛЬНАЯ дирекция, могли бы и работать хотя бы до 19-00