|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Сер 04 жов, 2017 14:46
Alfa_Bank написав: egorek написав:Альфабанк запустил рекламу по телевизору об акционном +1% ко дню вкладчика. Уважаемый представитель! Где на сайте Аьфа-Банка можно посмотреть эту информацию.
egorek, пока данная информация не размещена. Запрос отправлен, по факту получения ответа предоставлю обратную связь.
Добрый день Alfa_BankВыяснилось ли что-нибудь по данной акции, рекламируемой по ТВ? Вчера на горячей линии рассказывали какую-то ерунду viewtopic.php?p=4183610#p4183610Сегодня и вовсе говорят: "Это просто рекламная рассылка" Если акция, действительно, существует, то в чем проблема написать три строчки о ней на сайте Альфы в разделе "Новости", как это делают все банки.
-
lubopytnaya
-
-
- Повідомлень: 4454
- З нами з: 06.04.15
- Подякував: 1332 раз.
- Подякували: 558 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Сер 04 жов, 2017 15:31
Vuch написав:Кстати о кешбеке... Уважаемый Alfa_Bank, как там движется рассмотрение моего вопроса?
Vuch, Ваш запрос находится в работе, ожидайте, пожалуйста.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13142
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Сер 04 жов, 2017 15:35
IMPRINTER написав:Alfa_Bankскажите, а что там у нас в вопросе выпила фильтров по типу операции в истории операций МАБа что-то слышно?
IMPRINTER, добрый день! Восстановления в планах пока нет, пожелания клиентов переданы.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13142
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Сер 04 жов, 2017 15:44
Sergion написав:Оф пред - уже несколько дней не работает размещение депозита в ИБ "МОй депозит", срок выбираю 36 дней, сумма не маленькая Пробовали с 3 разных кабинетов и браузеров
Sergion, добрый день! Для возможности рассмотреть Ваш запрос укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер Вашего идентификационного кода, ФИО, последовательность Ваших действий, какая именно ошибка отображается.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13142
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Сер 04 жов, 2017 15:57
lubopytnaya написав: Alfa_Bank написав: egorek написав:Альфабанк запустил рекламу по телевизору об акционном +1% ко дню вкладчика. Уважаемый представитель! Где на сайте Аьфа-Банка можно посмотреть эту информацию.
egorek, пока данная информация не размещена. Запрос отправлен, по факту получения ответа предоставлю обратную связь.
Добрый день Alfa_BankВыяснилось ли что-нибудь по данной акции, рекламируемой по ТВ? Вчера на горячей линии рассказывали какую-то ерунду viewtopic.php?p=4183610#p4183610Сегодня и вовсе говорят: "Это просто рекламная рассылка" Если акция, действительно, существует, то в чем проблема написать три строчки о ней на сайте Альфы в разделе "Новости", как это делают все банки.
lubopytnaya, добрый день! Разместить информацию по данной акции на сайте планируют завтра.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13142
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Сер 04 жов, 2017 16:05
Alfa_Bank написав:lubopytnaya, добрый день! Разместить информацию по данной акции на сайте планируют завтра.
Спасибо. Ждем с большим интересом 
-
lubopytnaya
-
-
- Повідомлень: 4454
- З нами з: 06.04.15
- Подякував: 1332 раз.
- Подякували: 558 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Сер 04 жов, 2017 16:08
Alfa_Bank написав: IMPRINTER написав:Alfa_Bankскажите, а что там у нас в вопросе выпила фильтров по типу операции в истории операций МАБа что-то слышно?
IMPRINTER, добрый день! Восстановления в планах пока нет, пожелания клиентов переданы.
Пардон, но позвольте! Банк понапридумывал кучу условностей в обслуживании своих продуктов и НЕ ХОЧЕТ предоставить инструмент для ТОЧНОГО отслеживания этих условностей. Спасибо, под горячую руку сделали МСС, помогли отследить КБ и грейс -- повзу на колінах, цілую краєчок шнурка любітеля смузі. Но! Как отследить кол-во операций, которые попали в 8-10-12шт, де этот мерчант, как его выловить? У картсчета (и кучи карт к нему) есть лимиты пополнений, как вычислить их текущее значение? Как понять, шо в блоке и када разблокируется/проведётся/вернется - сразу, а не на сл.день? В конце концов, иногда при поиске платежа/перевода бывает удобно отсортировать колонки сумм по возрастанию/убыванию, по дате проведения/распределения... Сделайте нормальную, интерактивную, настраиваемую клиентом, ВЫПИСКУ (во всей широте понимания этого термина) на глубину 60..90дн 
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
Додано: Сер 04 жов, 2017 18:16
clientage написав: Alfa_Bank написав: IMPRINTER написав:Alfa_Bankскажите, а что там у нас в вопросе выпила фильтров по типу операции в истории операций МАБа что-то слышно?
IMPRINTER, добрый день! Восстановления в планах пока нет, пожелания клиентов переданы.
Пардон, но позвольте! Банк понапридумывал кучу условностей в обслуживании своих продуктов и НЕ ХОЧЕТ предоставить инструмент для ТОЧНОГО отслеживания этих условностей. Спасибо, под горячую руку сделали МСС, помогли отследить КБ и грейс -- повзу на колінах, цілую краєчок шнурка любітеля смузі. Но! Как отследить кол-во операций, которые попали в 8-10-12шт, де этот мерчант, как его выловить? У картсчета (и кучи карт к нему) есть лимиты пополнений, как вычислить их текущее значение? Как понять, шо в блоке и када разблокируется/проведётся/вернется - сразу, а не на сл.день? В конце концов, иногда при поиске платежа/перевода бывает удобно отсортировать колонки сумм по возрастанию/убыванию, по дате проведения/распределения... Сделайте нормальную, интерактивную, настраиваемую клиентом, ВЫПИСКУ (во всей широте понимания этого термина) на глубину 60..90дн 
clientage, добрый вечер! Мерчант отображается в МАБе в выписке по карте. Вопрос формирования выписки буду поднимать повторно.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13142
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Сер 04 жов, 2017 20:46
Alfa_Bank написав:Вопрос формирования выписки буду поднимать повторно
Например, в выписку в МАБе мона добавить колонку - статус операции. И лепить туда различные понятные пиктограмки: КБ в аптеке, КБ в тоговой сети, КБ на АЗС, двойной КБ, Акция, Рассрочка, торговая операция... А, например, операцию выплаты %% или КБ мона оставить вааще без иконки -- ну шобы не засорять эфир  Дето предусмотреть строку с указанем счетчика подлимитных операций 5/7 - 5 учтено/7 осталось. Дето указать общую сумму этих подлимитных операций... Ну вообщем в эти пасочки спокойно может поиграться Альфа-Диджитал, их UX-отдел  - бензоколонка -
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
Додано: Сер 04 жов, 2017 21:33
clientage
они не могут в выписке сделать уже 10 лет колонку (№ карты) ... понять с какой карты была покупка в выписке если к счету их не одна - невозможно ... вот это так сложно - непонятно ...
-
IMPRINTER
-
2
1
- Свинорил 100 lvl
-
- Повідомлень: 38795
- З нами з: 06.08.09
- Подякував: 228 раз.
- Подякували: 6253 раз.
-
-
Профіль
-
-
9
5
2
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7782922 |
|
|
38157 |
5144381 |
|
|
18025 |
361085 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|