Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 47414742474347444745 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 04 жов, 2017 14:46

  Alfa_Bank написав:
  egorek написав:Альфабанк запустил рекламу по телевизору об акционном +1% ко дню вкладчика. Уважаемый представитель! Где на сайте Аьфа-Банка можно посмотреть эту информацию.

egorek, пока данная информация не размещена. Запрос отправлен, по факту получения ответа предоставлю обратную связь.

Добрый день Alfa_Bank
Выяснилось ли что-нибудь по данной акции, рекламируемой по ТВ?
Вчера на горячей линии рассказывали какую-то ерунду viewtopic.php?p=4183610#p4183610
Сегодня и вовсе говорят: "Это просто рекламная рассылка" :D

Если акция, действительно, существует, то в чем проблема написать три строчки о ней на сайте Альфы в разделе "Новости", как это делают все банки.
lubopytnaya
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4454
З нами з: 06.04.15
Подякував: 1332 раз.
Подякували: 558 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 04 жов, 2017 15:31

  Vuch написав:Кстати о кешбеке... Уважаемый Alfa_Bank, как там движется рассмотрение моего вопроса?

Vuch, Ваш запрос находится в работе, ожидайте, пожалуйста.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13143
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 04 жов, 2017 15:35

  IMPRINTER написав:Alfa_Bank
скажите, а что там у нас в вопросе выпила фильтров по типу операции в истории операций МАБа что-то слышно?

IMPRINTER, добрый день! Восстановления в планах пока нет, пожелания клиентов переданы.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13143
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 04 жов, 2017 15:44

  Sergion написав:Оф пред - уже несколько дней не работает размещение депозита в ИБ "МОй депозит", срок выбираю 36 дней, сумма не маленькая
Пробовали с 3 разных кабинетов и браузеров

Sergion, добрый день! Для возможности рассмотреть Ваш запрос укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер Вашего идентификационного кода, ФИО, последовательность Ваших действий, какая именно ошибка отображается.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13143
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 04 жов, 2017 15:57

  lubopytnaya написав:
  Alfa_Bank написав:
  egorek написав:Альфабанк запустил рекламу по телевизору об акционном +1% ко дню вкладчика. Уважаемый представитель! Где на сайте Аьфа-Банка можно посмотреть эту информацию.

egorek, пока данная информация не размещена. Запрос отправлен, по факту получения ответа предоставлю обратную связь.

Добрый день Alfa_Bank
Выяснилось ли что-нибудь по данной акции, рекламируемой по ТВ?
Вчера на горячей линии рассказывали какую-то ерунду viewtopic.php?p=4183610#p4183610
Сегодня и вовсе говорят: "Это просто рекламная рассылка" :D

Если акция, действительно, существует, то в чем проблема написать три строчки о ней на сайте Альфы в разделе "Новости", как это делают все банки.

lubopytnaya, добрый день! Разместить информацию по данной акции на сайте планируют завтра.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13143
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 04 жов, 2017 16:05

  Alfa_Bank написав:lubopytnaya, добрый день! Разместить информацию по данной акции на сайте планируют завтра.

Спасибо.
Ждем с большим интересом :wink:
lubopytnaya
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4454
З нами з: 06.04.15
Подякував: 1332 раз.
Подякували: 558 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 04 жов, 2017 16:08

  Alfa_Bank написав:
  IMPRINTER написав:Alfa_Bank
скажите, а что там у нас в вопросе выпила фильтров по типу операции в истории операций МАБа что-то слышно?

IMPRINTER, добрый день! Восстановления в планах пока нет, пожелания клиентов переданы.

Пардон, но позвольте!
Банк понапридумывал кучу условностей в обслуживании своих продуктов и НЕ ХОЧЕТ предоставить инструмент для ТОЧНОГО отслеживания этих условностей. Спасибо, под горячую руку сделали МСС, помогли отследить КБ и грейс -- повзу на колінах, цілую краєчок шнурка любітеля смузі.
Но! Как отследить кол-во операций, которые попали в 8-10-12шт, де этот мерчант, как его выловить? У картсчета (и кучи карт к нему) есть лимиты пополнений, как вычислить их текущее значение? Как понять, шо в блоке и када разблокируется/проведётся/вернется - сразу, а не на сл.день? В конце концов, иногда при поиске платежа/перевода бывает удобно отсортировать колонки сумм по возрастанию/убыванию, по дате проведения/распределения...
Сделайте нормальную, интерактивную, настраиваемую клиентом, ВЫПИСКУ (во всей широте понимания этого термина) на глубину 60..90дн :) :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 04 жов, 2017 18:16

  clientage написав:
  Alfa_Bank написав:
  IMPRINTER написав:Alfa_Bank
скажите, а что там у нас в вопросе выпила фильтров по типу операции в истории операций МАБа что-то слышно?

IMPRINTER, добрый день! Восстановления в планах пока нет, пожелания клиентов переданы.

Пардон, но позвольте!
Банк понапридумывал кучу условностей в обслуживании своих продуктов и НЕ ХОЧЕТ предоставить инструмент для ТОЧНОГО отслеживания этих условностей. Спасибо, под горячую руку сделали МСС, помогли отследить КБ и грейс -- повзу на колінах, цілую краєчок шнурка любітеля смузі.
Но! Как отследить кол-во операций, которые попали в 8-10-12шт, де этот мерчант, как его выловить? У картсчета (и кучи карт к нему) есть лимиты пополнений, как вычислить их текущее значение? Как понять, шо в блоке и када разблокируется/проведётся/вернется - сразу, а не на сл.день? В конце концов, иногда при поиске платежа/перевода бывает удобно отсортировать колонки сумм по возрастанию/убыванию, по дате проведения/распределения...
Сделайте нормальную, интерактивную, настраиваемую клиентом, ВЫПИСКУ (во всей широте понимания этого термина) на глубину 60..90дн :) :)

clientage, добрый вечер! Мерчант отображается в МАБе в выписке по карте. Вопрос формирования выписки буду поднимать повторно.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13143
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 04 жов, 2017 20:46

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank написав:Вопрос формирования выписки буду поднимать повторно

Например, в выписку в МАБе мона добавить колонку - статус операции. И лепить туда различные понятные пиктограмки: КБ в аптеке, КБ в тоговой сети, КБ на АЗС, двойной КБ, Акция, Рассрочка, торговая операция... А, например, операцию выплаты %% или КБ мона оставить вааще без иконки -- ну шобы не засорять эфир :) Дето предусмотреть строку с указанем счетчика подлимитных операций 5/7 - 5 учтено/7 осталось. Дето указать общую сумму этих подлимитных операций... Ну вообщем в эти пасочки спокойно может поиграться Альфа-Диджитал, их UX-отдел :) :)
- бензоколонка -
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 04 жов, 2017 21:33

clientage

они не могут в выписке сделать уже 10 лет колонку (№ карты) ... понять с какой карты была покупка в выписке если к счету их не одна - невозможно ... вот это так сложно - непонятно ...
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
  #<1 ... 47414742474347444745 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7784142
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5145362
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 361485
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама