Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 92569257925892599260 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 23 лют, 2021 10:17

  greenozon написав:
а якщо треба оплатити велику суму (покупка авто чи нерухомості), тоді лише каса?

Доброго дня. Так.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 23 лют, 2021 10:19

  Игорь Алексеевич написав:3344 - ваш автоответчик хавает 2грн и моментально отключается :evil: ((

схавал вчера 10грн и не подключился.
потом позвонил на киевский городской, схавал 20грн и оператор сказала позвонить по гор. в своё отделение.
по городскому в отделении ничего ответить не смогли и сказали звонить на гор. линию
одним словом вчера ваш банк схавал 80грн. и никто не смог ответить на поставленные вопросы а только переводили стрелки друг на друга.
пока сам методом втыка в системе и приложении не решил свой вопрос.

Напишіть у ПП номер з якого телефонували та час дзвінків, зможу перевірити.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 23 лют, 2021 10:21

здесь на форуме представитель банка чётко написал как отменить пролонгацию. СПАСИБО!!!
я вчера ночью сам конечно методом втыка через иб и приложения нашёл эти функции.
но, минус знатокам, которые здесь дружат с банком и не знают как это делается.
и особый минус сотрудникам банка и особенно операторам на гор. линии, где банк схавал с карты 80грн, а операторы банка и сотрудники отделения и не знали про такие функции в приложениях((
Учите своих сотрудников разбираться в приложениях и какие там есть функции(((
Востаннє редагувалось Игорь Алексеевич в Вів 23 лют, 2021 10:24, всього редагувалось 1 раз.
Игорь Алексеевич
 
Заблокований
Повідомлень: 8635
З нами з: 13.09.09
Подякував: 113 раз.
Подякували: 866 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 23 лют, 2021 10:24

  Игорь Алексеевич написав:здесь на форуме представитель банка чётко написал как отменить пролонгацию.
я вчера ночью исам конечно методом втыка через иб и приложения нашёл эти функции. СПАСИБО ЕМУ!!!
но, минус знатокам, которые здесь дружат с банком и не знают как это делается.
и особый минус сотрудникам банка и особенно операторам на гор. линии, где банк схавал с карты 80грн, а операторы банка и не знали про такие функции в приложениях((
Учите своих сотрудников разбираться в приложениях и какие там есть функции(((

Дайте дані, що просила вище, будь ласка, зможу трохи підучити операторів.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 23 лют, 2021 10:25

  Alfa_Bank написав:
  Игорь Алексеевич написав:здесь на форуме представитель банка чётко написал как отменить пролонгацию.
я вчера ночью исам конечно методом втыка через иб и приложения нашёл эти функции. СПАСИБО ЕМУ!!!
но, минус знатокам, которые здесь дружат с банком и не знают как это делается.
и особый минус сотрудникам банка и особенно операторам на гор. линии, где банк схавал с карты 80грн, а операторы банка и не знали про такие функции в приложениях((
Учите своих сотрудников разбираться в приложениях и какие там есть функции(((

Дайте дані, що просила вище, будь ласка, зможу трохи підучити операторів.

сегодня перекину вам в личку время звонков и номер с которого звонил
Игорь Алексеевич
 
Заблокований
Повідомлень: 8635
З нами з: 13.09.09
Подякував: 113 раз.
Подякували: 866 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 23 лют, 2021 10:26

  Игорь Алексеевич написав:здесь на форуме представитель банка чётко написал как отменить пролонгацию. СПАСИБО!!!
я вчера ночью сам конечно методом втыка через иб и приложения нашёл эти функции.
но, минус знатокам, которые здесь дружат с банком и не знают как это делается.
и особый минус сотрудникам банка и особенно операторам на гор. линии, где банк схавал с карты 80грн, а операторы банка и сотрудники отделения и не знали про такие функции в приложениях((
Учите своих сотрудников разбираться в приложениях и какие там есть функции(((

Потому что для "продвинутых" клиентов депозиты тут неинтересны.
А депозиты через отделение - так вообще
Вкладчик1234
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Заблокований
Повідомлень: 16191
З нами з: 18.04.15
Подякував: 9350 раз.
Подякували: 4482 раз.
 
Профіль
 
3
2
3
Повідомлення Додано: Вів 23 лют, 2021 10:29

Re: Альфа-Банк

  Вкладчик1234 написав:Потому что для "продвинутых" клиентов депозиты тут неинтересны.
А депозиты через отделение - так вообще


я не спорю с вами. здесь обслуж.мои старики и они меня попросили им помочь. сам я ушёл из банка ещё в 17году, т.к. схема возврата депозитов была очень закручена с картами и их функциями.
я к тому, если не знают знатоки, то не надо писать бред про справки, доверенности и т.д.
Игорь Алексеевич
 
Заблокований
Повідомлень: 8635
З нами з: 13.09.09
Подякував: 113 раз.
Подякували: 866 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 23 лют, 2021 10:36

представитель банка на форуме.
а вы сами сегодня позвоните на гор. линию как физик и спросите у операторов как можно снять пролонгацию с депозитов оформленных в отделениях.
а еще позвоните в отделение и спросите у них.
услышите ответ в живую.
и попробуйте позвонить с мобильного за 2грн. там вообще хавает и отключается моментально
Игорь Алексеевич
 
Заблокований
Повідомлень: 8635
З нами з: 13.09.09
Подякував: 113 раз.
Подякували: 866 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 23 лют, 2021 10:40

  Игорь Алексеевич написав:представитель банка на форуме.
а вы сами сегодня позвоните на гор. линию как физик и спросите у операторов как можно снять пролонгацию с депозитов оформленных в отделениях.
а еще позвоните в отделение и спросите у них.
услышите ответ в живую.
и попробуйте позвонить с мобильного за 2грн. там вообще хавает и отключается моментально

Спробую!
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 23 лют, 2021 12:17

  Oktawa написав:
  Proofy написав:Друзья, кому то морочат голову с выводом валюты после обмена?
Личные менеджеры меняются пачками и каждый раз выдумывают что-то новое.

Лучше через чат в моб.приложении заказывать, так надежнее, но обычно нужно ждать 3-5 дней, то есть вот прямо на сегодня-завтра не получится заказать.

Заказал через чат.
Итак, менеджер с меня вытащил мой оборот средств, якобы программа не позволяет забронировать. Потом программа не позволяет бронировать так как я не обслуживаюсь у них как ФОП.
В общем, ложки нашлись, а осадочек остался, очень неприятно.
Proofy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2459
З нами з: 24.10.08
Подякував: 62 раз.
Подякували: 183 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 92569257925892599260 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7753097
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5121453
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 347951
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама