Дельта 2012

Банк тут не причем . Это модель банкомата - у них это вроде NCR . Я такое видел в некоторых банках - чтоб чисто вокруг было.

Оформляла депозит спробуй он-лайн в гривне. Деньги списались с текущего счета. Депозит не оформился,то есть не высвечивался .Звонила на горячую линию , объяснили технической ошибкой и сказали , что перезвонят. Никто не перезвонил. Через 4 дня пошла в отделение, через которое веду все дела. Обещали посодействовать. Потребовался повторный визит в отделение, потому что никаких изменений не было. При звонке на горячую линию из отделения обещали разобраться и рассмотреть в кратчайшие сроки мою жалобу. Причем самих этих сроков не называли даже при моей настойчивости их узнать. Через пару дней от этого визита депозит высветился , и мне перезвонили с извинениями за причиненные неудобства.Самое интересное заключается в том , что депозит закончился, и тело депо и проценты вернулись на текущий счет. Меня удивила сумма этих процентов. При 15% годовых на 15 дней и теле депо в 600 гривен , они составили 0.24 грн. Или я считать не умею... У меня нет жалоб на суммы выплаченных процентов с депо , оформленных через отделение. Но что-то терзают смутные сомнения про их (проценты) правильность начисления с он- лайн депо. Потому как я размещала еще и валютные депо, меня этот вопрос волнует. Тогда не буду страдать ерундой и пройдусь лишний раз в отделение. Чтобы наверняка...

про особенности отображения в иб тут уже мног говорилось, нервничать - последнее дело. а с %% действительно непонятно. мож, вы %% по текущему озвучили? )

Оформляла депозит спробуй он-лайн в гривне. Деньги списались с текущего счета. Депозит не оформился,то есть не высвечивался .Звонила на горячую линию , объяснили технической ошибкой и сказали , что перезвонят. Никто не перезвонил. Через 4 дня пошла в отделение, через которое веду все дела. Обещали посодействовать. Потребовался повторный визит в отделение, потому что никаких изменений не было. При звонке на горячую линию из отделения обещали разобраться и рассмотреть в кратчайшие сроки мою жалобу. Причем самих этих сроков не называли даже при моей настойчивости их узнать. Через пару дней от этого визита депозит высветился , и мне перезвонили с извинениями за причиненные неудобства.Самое интересное заключается в том , что депозит закончился, и тело депо и проценты вернулись на текущий счет. Меня удивила сумма этих процентов. При 15% годовых на 15 дней и теле депо в 600 гривен , они составили 0.24 грн. Или я считать не умею... У меня нет жалоб на суммы выплаченных процентов с депо , оформленных через отделение. Но что-то терзают смутные сомнения про их (проценты) правильность начисления с он- лайн депо. Потому как я размещала еще и валютные депо, меня этот вопрос волнует. Тогда не буду страдать ерундой и пройдусь лишний раз в отделение. Чтобы наверняка...

Размещение под простые проценты на определенное число дней
Число дней:12
Депозит: 600
Процентная ставка: 15


Наращенная сумма (точные проценты):
602.96

Вечером 06.02.2012 через ИБ открыл депозит "Найкращий on-line". На текущий момент он так и не отображается в ИБ. Звонки на гарячую линию так и не прояснили ситуацию. Постоянные разговоры, что "завтра" должно уже отобразиться. Но когда наступит это "завтра" не уточняют Я, конечно, наслышан о чудесах работы ИБ, но как-то неспокойно на душе - деньги ушли, а куда именно - можно только догадываться. Сумно ...
Вопрос к представителям Дельта Банка. На данный момент проводятся какие-либо работы с ИБ и может ли быть с этим связана моя проблема?

посмотрите историю операций в иб по текущему счету. мож, успокоит.

Вечером 06.02.2012 через ИБ открыл депозит "Найкращий on-line". На текущий момент он так и не отображается в ИБ. Звонки на гарячую линию так и не прояснили ситуацию. Постоянные разговоры, что "завтра" должно уже отобразиться. Но когда наступит это "завтра" не уточняют Я, конечно, наслышан о чудесах работы ИБ, но как-то неспокойно на душе - деньги ушли, а куда именно - можно только догадываться. Сумно ...
Вопрос к представителям Дельта Банка. На данный момент проводятся какие-либо работы с ИБ и может ли быть с этим связана моя проблема?

Работы проводились в прошлые выходные, и будут продолжаться в эти. В понедельник при наличии данных о номере счета в моем личном ящике, могу разобраться.

булава
По текущему смотрел, есть запись, что деньги ушли. Значит где-то бродят по банку?

vimex
Зачем тогда на гарячей линии два дня подряд нести всякую ерунду?

так ведь не за пределами банка бродят ) строчка о привлечении на депо и проводке есть? ну, вот такой у них иб и регламент синхронизации )) "подтверждения" со стороны депо запаздывают. хотите бумагу с печатью - оформляйте в отделении )