Дельта 2012

Lucke
+ 100. Я тоже согласен.

В ИБ будет удобнее, если платежи будут попадать в корзину, а затем уже вводить одноразовый пароль. Это актуально если делаешь коммунальные платежи, сейчас приходится вводить по 5-6 одноразовых паролей.

+100 Дельта прими во внимание.

Сегодня ИБ опять тормозит.
Менеджеры, когда у Вас наладится работа ИБ. Уже более двух месяцев постоянные проблемы в ИБ. Вы легко можете потерять клиентов банка. У меня в Вашем банке открыт депозит, ЧГ, ИБ. Всё это работает в комплексе. И если одна из функций перестаёт работать, то я как клиент банка начинаю задумываться о переходе в др. банк, закрывая все программы сотрудничества в Вашем банке.
Начинаю заходить на др. страницы банков и просматриваю их условия.
Задумываюсь про переход в Альфа Банк, хотя до этого и в мысли не имел переходить в др. банк. Но Вы сами вынуждаете клиентов об этом думать, т.к Ваши рекламируемые программы в ИБ перестают своевременно функционировать.
ПРОШУ ВАС немедленно пересмотреть работу с программным обеспечением в ИБ.

Dim Dim
А я писал, что банк хороший или плохой?
Я также не писал, что бы клиенты разрывали свои депозитные договора.
Или я обращался к клиентам банка в решении своей проблемы?

А это что такое? Это с какой целью писалось???

Я сомневаюсь, что у банка возникли техн. проблемы, а возникли наверное финансовые сложности и он возможно будет перечислять средства клиентов c нарушением договорных обязательств.

Т.е. Вы считаете , что у банка финансовые сложности? Последуют нарушения договоров в вопрсе выплаты денежных средств клиентов?
Как клиенты после таких заявлений должны реагировать?

Dim Dim
Клиенты должны сами реагировать на те или иные высказывания на форуме.(Это не официальные Заявления представителей Власти, руководства банка или НБУ)
И если ВЫ пишите "А", то умейте писать и "Я". Я ещё раз подчёркиваю, что не имею претензий к депозитным программам в сотрудничестве банка с клиентами.
Финансовые трудности возникают ежедневно в любом учреждении, но каждый преодолевает их с помощью своих разработанных программ, с помощью своего капитала, с помощью своей команды (менеджеров). И если, а в данном моём случае менеджеры сработали на оценку 2, то у меня как у клиента банка могут возникнуть разные размышления к работе данного финансового учреждения.
А форум надо читать постоянно, где я далее написал, что данная проблема моя решена, но работой отдельных программ рекламируемых на сайте банка я не доволен, а именно работой ИБ. И это моё личное мнение.

Игорь Алексеевич
Когда у Банка в ИБ не было возможности выполнять функции размещения депозитов, то ИБ работал хорошо. Но сейчас - ИБ постоянно виснит и не даёт возможности выполнять др. функции, рекламируемые банком.
Уже подыскиваю др. банк с хорошим ИБ. Может, кто-то подскажет банк. Для меня главное выполнять платежи с минимальной комиссией и отсутствием ежемесячной оплаты за пользование ИБ.

Можете попробовать ИБ в Банке Форум, всё бесплатно, деньги сразу отправляете с карточного счёта, без переброски на текущий счёт. Вот только нужно деньги на карточку вносить лично через ПОС в кассе банка.

СПСИБО, обязательно посмотрю данные условия.

Ув. Руководитель Дельта Банка!

Сегодня мной с 10-00ч. до 11-30ч. были произведёны платежи в системе ИБ, через текущий счёт на счёт др.банка.
После проведения платежа на экране высветилась техническая ошибка.
Средства с моего текущего счёта были списаны, но в графе проведения платежа они не отобразились.
Позвонив в службу поддержки Ваши сотрудники не смогли чётко ответить на поставленные вопросы, а именно:
1. Где на данный момент зависли мои средства? (банк их видит, а клиент не видит)
2. Будут ли данные средства сегодня перечислены моему клиенту, согласно регламента банка?
Ваши сотрудники только чётко отвечают, что действительно возникли технические сбои и со мной сотрудники банка свяжутся в течении двух дней.
Я сомневаюсь, что у банка возникли техн. проблемы, а возникли наверное финансовые сложности и он возможно будет перечислять средства клиентов c нарушением договорных обязательств.
Такие проблемы из опыта 2009г. - 2010г. возникали обычно у банков с возникшей денежной ликвидностью (Родовид, Укрпром и т.д.)

При возникновении технического сбоя сотрудники банка обязаны моментально известить клиента банка о возникшей технической проблеме и донести до клиента банка о полном выполнении банка своих обязательств.

ПРОШУ ВАС НЕМЕДЛЕННО СООБЩИТЬ МНЕ:
а) где на данный момент находятся мои средства:
б) в какие сроки банк готов перечислить мои средства (не нарушая своего регламента по датам и времени перечисления денежных средств в системе ИН клиентами банка)

Оставляю за собой право обратиться в НБУ, в правоохранительные органы о пропаже моих денежных средств со счёта открытого в данном банке.

С ув, клиент Дельта Банка.

г.Запорожье. 15.02.2012г.

Згідно Регламенту, проведення операції має відобразитись в ІБ о 10:00 НАСТУПНОГО робочого дня. Де Ви вгледіли порушення з боку банку?

Может прекратим уже обсасывание проблемы тролля.
Как говорится, ложечки нашлись, но осадок остался...

Лучше скажите, когда будет рассылка? Когда уже напечатаются конвертики с дайджестом?

ЕСЛИ

в данном моём случае менеджеры сработали на оценку 2

ТО это НЕ значит

что у банка возникли наверное финансовые сложности и он возможно будет перечислять средства клиентов c нарушением договорных обязательств.

Может прекратим уже обсасывание проблемы тролля.

Согласен.

Игорь Алексеевич - вы троль!
увы...

Дима! Вы превзошли самого себя... Под столом... спасибо за хорошее настроение!