Платинум Банк 2009-2013

Скажите, можно ли посмотреть в Птклик расшифровку начисленных % за депо + ощадный, может еще не видно?

В разделе Мои депозиты - История транзакций Вы можете выбрать сберегательный счет и проверить была ли капитализация процентов в текущем месяце.

По Ощадному есть, по Поточному нет в истории транзакций и по депо тоже ничего нет в истории. Не понятно какой % по каждому депо начислен.

Скажите пожалуйста, сегодня уже полноценный рабочий банковский день 3.01.13, хочу узнать почему не могу в PtClick закрыть автоматически пролонгированный 30.12.12 вклад?!? Что сегодня не так, какие теперь должны быть мои действия?
Ранее о такой возможности банк декларировал.

Да, сегодня полноценный рабочий банковский день. Если Вы не отменили по Вашему депозиту автопролонгацию, то он уже должен быть пролонгирован и в системе Вам должен отобразится новый срок действия депозита. В случае возникновения ошибки при попытке закрытия депозита, обратитесь, пожалуйста, в Контакт-центр Банка по телефону 0-800-308-308.

обратился в Контакт-центр Банка по телефону 0-800-308-308, оператор проблему выслушала, взяла номер мобильного телефона и пообещала что мне в течении 10минут перезвонят. Жду уже 42минуты, уже даже просто интересно, перезвонят сами или нет?!?
PS:Ранее считал работу Контакт-центра у Платинума хорошей, с подобным не сталкивался или это норма?!?

Скажите, можно ли посмотреть в Птклик расшифровку начисленных % за депо + ощадный, может еще не видно?

В разделе Мои депозиты - История транзакций Вы можете выбрать сберегательный счет и проверить была ли капитализация процентов в текущем месяце.

По Ощадному есть, по Поточному нет в истории транзакций и по депо тоже ничего нет в истории. Не понятно какой % по каждому депо начислен.

О, пришли СМСы, с расшифровкой.

[/quote]

О, пришли СМСы, с расшифровкой.[/quote]


У Вас по каждому депо пришло смс о начислении?

Подскажите как настроить. Я в ИБ вроде телефон написал, притом уже 3ий раз. Приходят смс только о списании, о зачислениях ничего.

О, пришли СМСы, с расшифровкой.[/quote]


У Вас по каждому депо пришло смс о начислении?

Подскажите как настроить. Я в ИБ вроде телефон написал, притом уже 3ий раз. Приходят смс только о списании, о зачислениях ничего.[/quote]

Да, по каждому. В ИБ есть опция настройки "Уведомления", только сегодня настраивала. Входящие-исходящие поступления по поточному + заканчивающиеся депо.

ие-исходящие поступления по поточному + заканчивающиеся депо.

Спасибо. В это вкладке только 2620, Но у меня по карте не работает (2625). К ней все новые депо подвязываються и %ты на нее выплачиваються. Вижу только в ИБ а вот смс не приходят о заходах только списание и пароли.

ие-исходящие поступления по поточному + заканчивающиеся депо.

Спасибо. В это вкладке только 2620, Но у меня по карте не работает (2625). К ней все новые депо подвязываються и %ты на нее выплачиваються. Вижу только в ИБ а вот смс не приходят о заходах только списание и пароли.

А, у меня к поточному привязаны...

фсьо, є історія, ніби навіть така як треба смс правдв бігли лиш по закритому депо й % на нього, пакет смс з % певно прийде вночі )

[3]

Сьогодні зайшов у відділення №2 (м.Київ, пр.Бажана 10) для поповнення поточного рахунку. 50хв простояв у черзі з 15 чоловік! Каса хвилин 20 була на технічній перерві, хоча у графіку роботи каси ніяких перерв немає. Всі у черзі були дуже розлючені. А на минулому тижні, зайшовши о 9:00 до відділення, каса почала працювати о 9:30, хоча по графіку з 9:00.

Прошу взяти до уваги наведену вище інформацію. Надіюсь на покращення обслуговування у майбутньому.

Большое человеческое спасибо за НГ подарок.
Получил именно то, что хотел и в хозяйстве мне пригодится


http://fotohost.org/images/a1d6a53b-22kB.jpg

От себя желаю банку в НГ процветания


http://fotohost.org/images/a18d2f41-89kB.jpg

А сотрудникам банка и клиентам в НГ


http://fotohost.org/images/a186daf6-217kB.jpg