Дельта

Спасибо На самом деле приятно читать такие отзывы - появляется желание работать ещё лучше! Кстати, вопрос чисто из интереса - я так понял, что договор Вы пролонгировать не решились?

Увы... Деньги нужны были еще "на вчера", но "на сегодня" тоже ничего.

Сегодня без проблем забрал долларовый депозит. Без очередей и нервотрепки.
Когда переоформлял в ноябре деп, очередь была большая - в основном вопросы по кредитам и в кассу оплата кредитов.
Персонал тот что и был, т.е. сокращений в отделении не видно.

опанды! модератор треды заделил, ай-яй-яй а еще демократия вот она беспристрастная сила кнопки "делит". Ток прозрачно намекнул, "что где когда" как треда нет.
Ладно, не любите вы меня - уйду я от вас

Увы... Деньги нужны были еще "на вчера", но "на сегодня" тоже ничего.

Ни пуха в покупке квартиры Возвращайтесь

В марте прошлого года обратился в отделение банка с целью полного погашения двух товарных кредитов. Економист написал на бумажке две суммы - "Это для полного погашения обоих кредитов". Заплатил и забыл.
Звоночек прозвенел через полгода в виде сотрудницы колл-центра, которая в хамских выражениях осведомилась о моем имени и потом поставила перед фактом - задолженность по кредитам 36 грн. В полных непонятках пришел на отделение. Там економист выяснила, что после погашения кредитов у меня осталась задолженность по 1 копейке по обоим кредитам. За полгода Дельта спокойно и МОЛЧА начислял плату за обслуживание - по 6 грн. И через ПОЛГОДА сообщил об этом Ок, едем дальше. Вместе с экономистом, которая признала что это ошибка сотрудника отделения (г. Полтава), составили заявление на сторно и отправили в ЦО. Ответ пришел через три недели, вместе с начислением пени за просрочку платежей - имя мое, все остальное - тупой шаблон-перепечатка некоторых пунктов договора. Никакой конкретики и полное отсутствие отношения к реальной ситуации.
Вчера опять позвонила очередная хамка из колл-центра (в каком колхозе вы их берете?), и сообщила что задолженность уже 110 грн. Все.. достали. Обьявляю вам, дорогие коллеги, войну. Так работать - по скотски, выкручивая руки клиенту, который чесно рассчитался по своим обязательствам - нельзя.

Выражаю вам полнейшее отвращение к работе вашего банка, и желаю скорейшего разорения.

зы. Прошу модератора не удалять пост - ситуация абсолютно реальная. Форум finance.ua читаю около года не регистрируясь, а сегодня уже просто не выдержал - достали!!!

Удалено

Heet, Вы не правы!!
Всегда после того как клиента проинформировали про суму к полному закрытию, на горячей линии просят перезвонить через 5 рабочих дней, для того чтоб убедится что платёж поступил и полностью погасил кредит...

Всегда после того как клиента проинформировали про суму к полному закрытию, на горячей линии просят перезвонить через 5 рабочих дней, для того чтоб убедится что платёж поступил и полностью погасил кредит...

Это правда.

Всегда после того как клиента проинформировали про суму к полному закрытию, на горячей линии просят перезвонить через 5 рабочих дней, для того чтоб убедится что платёж поступил и полностью погасил кредит...

Это правда. За несоблюдение норм общения вводят в действие санкции.

это как???????

Удалено