Платинум Банк 2009-2013

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 13121313131413151316 ... 1614>
Повідомлення Додано: Сер 02 жов, 2013 12:38

  tarask написав:
  ушел из ПИБа написав:Платина - банк для роздрібного кредитування і роздрібних депоклієнтів.
Для ФОП - Аваль, наприклад

Так они же и с физ. лицами ведут себя мягко говоря не совсем корректно. Ниодного документа без боя у них получить нельзя. Их бизнеспроцессы построены на то, чтобы максимум извлекать свои интересы от работы с клиентом, при этом интересы клиента в их бизнес процессах занимают очень далёкое, непонятное мне место.

Це людський фактор. Працюю з відділення як фізик де все чинно і благородно.
Якщо якась проблема на вирішення якої потрібен час, дзвоню керівнику відділення і він вирішує.
Потім доповідає про результат. :wink:
tatop
 
Заблокований
Повідомлень: 7752
З нами з: 06.08.09
Подякував: 1 раз.
Подякували: 410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 02 жов, 2013 12:43

Re: Платинум Банк

  tatop написав:Це людський фактор. Працюю з відділення як фізик де все чинно і благородно.
Якщо якась проблема на вирішення якої потрібен час, дзвоню керівнику відділення і він вирішує.

Я не писал где именно со мной происходят проблемы, но об этом отделении тут написано немало, думаю соответствующим сотрудникам банка ясно о ком идёт речь. Следуют наконец-то прислушаться к мнению клиентов и начать: 1. обучать персонал, 2. менять не клиент ориентированные бизнес процессы и внутренние правила на более дружелюбные, логичные. Иначе банк так и останется в статусе зберигательных, где пассивы сформированы в основном физ. лицами.
tarask
 
Повідомлень: 197
З нами з: 24.02.09
Подякував: 5 раз.
Подякували: 16 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 02 жов, 2013 12:48

  tarask написав:Иначе банк так и останется в статусе зберигательных, где пассивы сформированы в основном физ. лицами.


Так он под это и создавался! :)
Frei
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6206
З нами з: 17.02.09
Подякував: 506 раз.
Подякували: 539 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 02 жов, 2013 14:49

Re: Платинум Банк

Вопрос знатокам:
1) есть ли комиссия при переводе из Прибатбанка(по П24) - на текущий счёт Платинум Банка?
2) какой срок зачисления денег на Платинум?
3) какие реквизиты для перевода Приват -> Платинум?

Заранее благодарен.
jay2004
 
Повідомлень: 3224
З нами з: 19.02.09
Подякував: 98 раз.
Подякували: 407 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 02 жов, 2013 14:57

  jay2004 написав:Вопрос знатокам:
1) есть ли комиссия при переводе из Прибатбанка(по П24) - на текущий счёт Платинум Банка?
2) какой срок зачисления денег на Платинум?
3) какие реквизиты для перевода Приват -> Платинум?

Заранее благодарен.

1) Приват возьмет 3 гр за внеш. платеж , Платинум ничего
2)Платинум зачисляет быстро , как отправит Приват еще зависит , но в течении банковского дня зайдут , если отправлять с Дельты или БРС то от 1до 3 часов..иногда больше
3)реквизиты смотрите в Клике к своему счету - там красиво все указано или в договоре,
перевод Платинум получает на ваш номер счета , ваш ИИН .
-VICTOR-
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7342
З нами з: 15.08.12
Подякував: 406 раз.
Подякували: 1338 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 02 жов, 2013 15:06

  Webracer написав:Для відкриття інтернет-банку достатньо відкриття карткогового рахунку 2625... із карткою PtClick? Поточний рахунок відкривати необов’язково?


Добрый день, при подключении к PtClick в обязательном порядке открывается карточный счет, текущий счет и подписывается договор на подключение к PtClick. Если у Вас уже есть текущий счет в Platinum Bank, то открытие нового текущего счета не требуется.
Platinum Bank
 
Заблокований
Повідомлень: 2915
З нами з: 13.08.09
Подякував: 5 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 02 жов, 2013 15:07

  ушел из ПИБа написав:Намагаюсь в ІБ поповнити Вільні кошти з поточного. Не проходить, у списку запитів навпроти операції позначка "Internal error". PtClick, над цією проблемою банк теж працює??

Колеги, у всіх так?


Добрый день, просим Вас обратиться с данной проблемой в Контакт-центр банка info(at)ptclick.com.ua, обязательно укажите Ваш ИНН, ФИО и номер телефона, по которому можно с Вами связаться, приложите скрин возникшей ошибки, постараемся оперативно Вам помочь, спасибо!
Platinum Bank
 
Заблокований
Повідомлень: 2915
З нами з: 13.08.09
Подякував: 5 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 02 жов, 2013 15:08

  Webracer написав:У договорі карткового рахунку (2625...) в пунуті 2.2 зазначено, що банк має право самостійно змінювати тарифи по обслуговуванню даного рахунку, але попередивши клієнта пізніше ніж 30 днів! Я помилку не зробив, у договорі написано саме «пізніше ніж за 30 днів», частка «не» відсутня. За логікою мало б бути «не пізніше ніж за 30 днів». Що це випадкова чи може навмисна помилка?


Добрый день, данный вопрос передан соответствующему специалисту банка. После получения ответа мы обязательно разместим его в данной ветке.
Platinum Bank
 
Заблокований
Повідомлень: 2915
З нами з: 13.08.09
Подякував: 5 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 02 жов, 2013 15:20

  Platinum Bank написав:
  ушел из ПИБа написав:Намагаюсь в ІБ поповнити Вільні кошти з поточного. Не проходить, у списку запитів навпроти операції позначка "Internal error". PtClick, над цією проблемою банк теж працює??

Колеги, у всіх так?


Добрый день, просим Вас обратиться с данной проблемой в Контакт-центр банка info(at)ptclick.com.ua, обязательно укажите Ваш ИНН, ФИО и номер телефона, по которому можно с Вами связаться, приложите скрин возникшей ошибки, постараемся оперативно Вам помочь, спасибо!


Дякую за оперативну відповідь! :mrgreen:
Frei
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6206
З нами з: 17.02.09
Подякував: 506 раз.
Подякували: 539 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 02 жов, 2013 15:22

Ушел из ПИБа, а поповнити то вдалося?
tatop
 
Заблокований
Повідомлень: 7752
З нами з: 06.08.09
Подякував: 1 раз.
Подякували: 410 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 13121313131413151316 ... 1614>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15850738
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
50492 8317373
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 22:32
lloydbanksua
А-Банк (2005 - 2021) 1 ... 1969, 1970, 1971
Bes » Сер 29 чер, 2005 15:11
19707 3899420
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 20:32
Goodman
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама