вот и я про это.
а пополнение через отделение карточного счета с текущего без комиссии



|
|
![]() AlexJ
вот и я про это. а пополнение через отделение карточного счета с текущего без комиссии ![]() ![]() ![]() ![]()
Да я им (ГО - по телефону и местному отделению - в глаза) "плешь проел" за этот идиотизм. Вопрошаю, как так может быть, что в ИБ гашение родной кредитки с родного текущего счета или родного карточного продукта - платно. Получается, ВТБ инициирует держать деньги не у себя, чтобы потом клиент из другого банка внешним переводом гасил его кредитку. Втолковываю им, что иные банки, наоборот, делают послабление клиентам для гашения кредиток. Предлагаю им вычленить отдельным подпунктом в тарифах ИБ, чтобы гашение именно кредитной задолженности (по карте) с собственных продуктов ВТБ не облагалось комиссией. Но воз и ныне там. У меня ежемесячные проценты капают на карту. Ножками забираю их в ВТБ и несу в другой банк. Там денежки размножаются и, когда наступает пора, часть их улетает внешним переводом в ВТБ непосредственно на его кредитку.
![]()
В случае пополнения без карты по реквизитам Банка - средства попадают на транзитный счет. При осуществлении мгновенного перевода с использованием карты - средства попадают напрямую на карту. Комиссия за пополнение карты третьим лицом или в отделении Банка без наличия карты - 0,75% Пополнение через банкоматную сеть ПАТ "ВТБ БАНК" - не тарифицируется. ![]()
Ув. Пресс служба, Вы как всегда дали ответ от "балды" показав полное непонимание задаваемого вопроса. 1. Спросили, как пополняется карточка Скарбнычка при переводе с другого банка, на прямую, счет 2625 или через транзитный счет 2924. Вот объясните мне как понять Ваш ответ у клиента есть карта, но физически при переводе между банками надо забивать номер счета, вопрос состоял толи 2625 толи 2924 в разных банках по разному, надо было дать простой и четкий ответ, что пополнение карт Скарбнычка с других банков происходит через транзитный счет, зачем лишние слова форумчанин задавший вопрос опытный товарищ и думаю понял в данной части ответ, но другие подумают у меня есть ведь карта Скарбнычка, так как надо пополнять карт. счет. Правильно было на мой взгляд ответить что пополнение карточного счета Скарбнычка, указывается транзитный счет, а в примечание указывается номер карточного счета. 2. Сказав а скажите и б, расшифровав, что такое мгновенный перевод , какие это операции, в банкомат/кассе и ИБ подпадают в понятии ВТБ под категорию мгновенного перевода. Потому, что в других банках например Альфа и БРС можно по номеру карты другого банка пополнять свои счета в том числе и карточные в Альфе и БРС, там указывается номер карты другого банка с которого происходит перевод, а номер карточного счета другого банка с которого происходит списание не фигурирует так же как и транзитный счет банка получателя, можно так в ВТБ или нет и является ли такой перевод мгновенным у ВТБ? 3. Отправителем и получателем может являться одно и тоже лицо и я думаю форумчанин имел ввиду, что будет отправлять деньги со своего счета через ИБ другого банка на свой же карт счет карты Скарбнычка, вот к чему Ваш ответ отправитель и получатель одно и тоже лицо, надо было ответить, что при переводе средств с других банков, внешние зачисления на карт счет Скарбнычка производятся с комиссией 0,75 %. Вот после Вашего ответа у меня остался вопрос, я являюсь отправителем перевода допустим через ИБ Дельта банка денежных средств, я же являюсь получателем этих денежных средств на Скарбнычке ВТБ, я отправитель и получатель, в таком переводе нет третьего лица. Будет ли при таком зачисление денежных средств на мой карт счет удержана комиссия 0,75 %, так как я являюсь и отправителем и получателем и думаю тоже самое имел виду и форумчанин задавший вопрос, перевод не от третьего лица, и по сути заданного вопроса форумчанином Вы на мой взгляд не ответили. Ответьте пжта на мой вопрос, а пока за ответы, которые Вы даете форумчанам, ставлю 2 с минусом ![]() ![]()
"Дяденька, пошто животинку (Пресс-службу) мучаете?.. Отпустите ее. Вот Вам спинжак (Тариф) взамен." ![]() Ответ на вопрос - строка 48. См. Тарифный план "Мгновенная карта". Кстати. Пытал ГО (с целью, чтобы не платить комиссию), почему к рассматриваемому переводу нельзя "присобачить" строку 47, мотивируя, что нашу СЭП вполне можно отнести к национальной системе переводов. Сказали, что это - не то; типа того, что я не догоняю. Но как натягиваю! ![]()
![]() AlexJ
Тогда Пресс-служба ВТБ Банка могла не отвечать в принципе, пока они созрели с ответом, мы уже и без них разобрались по всем интересовавшим нас вопросам, а запоздалый ответ мог запутать заглянувшего на ветку ВТБ и не искушенного в банковских закорючках форумчанина, у него ответ ВТБ мог вызвать кучу вопросов, я пытаюсь "вразумить" Пресс-службу ВТБ Банка , что не все делят их ответы на десять, может стоит начать хоть немного задумываться над вопросами которые задают и ответами которые они дают ![]() Если мы сами можем все просмотреть в тарифах и условиях ВТБ Банка, зачем тогда им тусить на ветке, тем более, что их запоздалые ответы вносят мало "ясности", а оставляют кучу вопросов для неискушенного клиента банка ![]()
Они думают, что мы не догоняем, что они нас всех натягивают ![]() ![]() Обслуживание и банк очень понравилсявсе в банке понравилось, пришлось забрать деньги из-за того что стало не удобно обслуживаться в отделении на Жилянской. осталась активной карта "Скарбничка". подскажите надо ли ее закрывать? или просто пусть лежит, пока сама не закроется? спасибо
![]() Если захотите закрыть, то надо написать заяву и через 45 дней Вам выдадут неснижаемый остаток, если карта не мешает, учитывая, что нет платы за обслуживание, то можете оставить и забрать неснижаемый остаток когда закончится срок действия карты, но решать только Вам, нужна Вам карта или нет и как Вам удобней.
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
|
|