Платинум Банк - БАНКРОТ

Сегодня закидывал на карточный 2625 счет деньги через терминал, установленный в отделении.

Деньги в PtClick для операций были доступны уже через 15 мин. , возможно и рашьше, просто мне 15 минут потребовалось, чтобы добраться от отделения до компьютера, т.е. практически мгновенно!!!
Спокойно сегодня сделал межбанковский платеж, который планировал сделать как минимум завтра... Один минус - терминал по 1 купюре глотает, в отличие от банкомата

Аналогично можно и пополнить текущий в обход менеджера...

А ведь это могло стать главной новостью на ветке... Platinum Bank чего умалчиваете о своих достижениях? Ведь терминалы еще 3 мес. назад установили?

Отправили Вам ответ в личных сообщениях.

в саппорт платины надо ЗВОНИТЬ, там они достаточно толковые сидят, все проблемы решали и на все вопросы отвечали.

Після того як банк став "люгксембургскім" кол центр по моїх відчуттях взагалі пОмер. Робив декілька спроб подзвонити щоб на різних людей попадати - повний аут.
Вони навіть не зрозуміли питання. Кожен раз включають карусЕл. Зрештою забив.

Отправили Вам ответ в личных сообщениях.

Правильно - Ви вже фактично втратили 1 день відсотків. Підтримку треба посилати "в сад" за такі відповіді

как это так?
Ведь дата окончания - сегодня, а вчера перестали считать!

[3]

йцукен
Дата закінчення - сьогодні. Отже сьогодні тіло + відсотки повинні бути у клієнта на поточному рахунку. Якщо немає - це промах банку.
Те що там в Кліку щось не правильно відображається - то окрема "пісня". А чи правильно нарахували - то потрібно перевіряти самому. Зазвичай таких проколів не помічав

йцукен
Дата закінчення - сьогодні. Отже сьогодні тіло + відсотки повинні бути у клієнта на поточному рахунку. Якщо немає - це промах банку.
Те що там в Кліку щось не правильно відображається - то окрема "пісня". А чи правильно нарахували - то потрібно перевіряти самому. Зазвичай таких проколів не помічав

Це якщо пролонгація відмінена. Якщо ні, то треба розривати в ПЛклік.

[3]

йцукен
Дата закінчення - сьогодні. Отже сьогодні тіло + відсотки повинні бути у клієнта на поточному рахунку. Якщо немає - це промах банку.
Те що там в Кліку щось не правильно відображається - то окрема "пісня". А чи правильно нарахували - то потрібно перевіряти самому. Зазвичай таких проколів не помічав

Це якщо пролонгація відмінена. Якщо ні, то треба розривати в ПЛклік.

Точно, я і забув про таке "чудо"

Собі завжди відміняю заздалегідь

Чому останні кільканадцять відповідей надано "в лічку"?
Для чого тоді ви тут світитесь? Для чого нас ніби намагаєтесь "ніби інформувати", якщо никаєтесь? Це що? - невпевненість в адекватності відповіді?
Адже останні кілька таких питань - не особисті, без персональних даних, номерів договорів тощо... Питання - про ЯКІСТЬ обслуговування - у відділеннях та у КЦ.
Звісно, "в лічку" ви може напишете, що "винні будуть жорстоко відмотивовані, з вазеліном". Насправді - частіше ніхто репресій не робить, це - відмовки, та й не в тоум наша мета.
Але - яка користь іншим форумчанам від таких ваших відповідей - "в лічку"?
Адже ви напевно бажаєте, щоб ваша гілка користувалась попитом, хіба ні?

Чому останні кільканадцять відповідей надано "в лічку"?

они в личку отписку для галочки пишут, типа

Добрый вечер! Для выяснения всех обстоятельств сложившейся ситуации и проверки информации необходимы Ваши личные данные, в которых содержится конфиденциальная информация, которая не подлежит всеобщему разглашению. Пожалуйста, обратитесь на электронный адрес Банка info@ptclick.com.ua. В Вашем обращении достаточно описать сложившуюся ситуацию, отправить детальное описание ошибки, по возможности, скрин-шот и указать Ваши данные для идентификации:
1. ФИО (полностью).
2. Номер счета.
3. Идентификационный код.
4. Паспортные данные.
Или же Вы можете обратится в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 30 10 88. Мы сделаем все возможное чтобы помочь и разобраться в данной ситуации.

[1 1]

romik, и шо ответили?

Сегодня закидывал на карточный 2625 счет деньги через терминал, установленный в отделении.

Деньги в PtClick для операций были доступны уже через 15 мин. , возможно и рашьше, просто мне 15 минут потребовалось, чтобы добраться от отделения до компьютера, т.е. практически мгновенно!!!
Спокойно сегодня сделал межбанковский платеж, который планировал сделать как минимум завтра... Один минус - терминал по 1 купюре глотает, в отличие от банкомата

Аналогично можно и пополнить текущий в обход менеджера...

А ведь это могло стать главной новостью на ветке... Platinum Bank чего умалчиваете о своих достижениях? Ведь терминалы еще 3 мес. назад установили?

Отправили Вам ответ в личных сообщениях.

[1 1]

Чому останні кільканадцять відповідей надано "в лічку"?

они в личку отписку для галочки пишут, типа

Добрый вечер! Для выяснения всех обстоятельств сложившейся ситуации и проверки информации необходимы Ваши личные данные, в которых содержится конфиденциальная информация, которая не подлежит всеобщему разглашению. Пожалуйста, обратитесь на электронный адрес Банка info@ptclick.com.ua. В Вашем обращении достаточно описать сложившуюся ситуацию, отправить детальное описание ошибки, по возможности, скрин-шот и указать Ваши данные для идентификации:
1. ФИО (полностью).
2. Номер счета.
3. Идентификационный код.
4. Паспортные данные.
Или же Вы можете обратится в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 30 10 88. Мы сделаем все возможное чтобы помочь и разобраться в данной ситуации.

аааа, решили форумчан рассекретить
Приколисты