|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Чет 18 лют, 2016 18:30
Alex_TT написав:Это уже понятно, но есть какие-то сроки конкретные, если сторонний банк не дает запрос на списание, когда деньги Альфабанк вернет сам? Или только через заяву? Напишу заяву - еще 30 дней на рассмотрение? Дайте более конкретный ответ. 1. Заяву не пишу, сторонний банк деньги не списывает. Когда Альфа возвращает? 2. Пишу заяву. Со дня операции прошло уже больше двух недель. В таком случае сколько рассматривает и когда вернуться деньги? Мне чарджбэк или как оно там правильно называется пока не нужен. Сторонний банк не дал добро на списание, сумма в блоке в Вашем банке.
А какого числа была эта сбойная транзакция?
-
WachtAmRhein
-
-
- Повідомлень: 9000
- З нами з: 16.11.11
- Подякував: 665 раз.
- Подякували: 1330 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 18 лют, 2016 18:31
Alex_TT, по Вашим вопросам 1) Через 21 день с дня блокировки суммы; 2) Минимальный срок рассмотрения претензии - 45 календарных дней.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13141
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1416 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Чет 18 лют, 2016 18:50
WachtAmRhein написав: Alex_TT написав:Это уже понятно, но есть какие-то сроки конкретные, если сторонний банк не дает запрос на списание, когда деньги Альфабанк вернет сам? Или только через заяву? Напишу заяву - еще 30 дней на рассмотрение? Дайте более конкретный ответ. 1. Заяву не пишу, сторонний банк деньги не списывает. Когда Альфа возвращает? 2. Пишу заяву. Со дня операции прошло уже больше двух недель. В таком случае сколько рассматривает и когда вернуться деньги? Мне чарджбэк или как оно там правильно называется пока не нужен. Сторонний банк не дал добро на списание, сумма в блоке в Вашем банке.
А какого числа была эта сбойная транзакция?
2 февраля
-
Alex_TT
-
-
- Повідомлень: 2615
- З нами з: 10.01.13
- Подякував: 122 раз.
- Подякували: 395 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 18 лют, 2016 19:26
Alex_TT написав: clientage написав: Alex_TT написав:может заяву написать какую? Ну нервы у Вас крепкие Требуйте сорри-бонус от офпредаПС. Ваащето нуна было сразу написать заяву, +30дн макс на разбор полётов. Реально Альфа и через 5-7дн када-то вернула гроши на счет.
Да как-то хотелось обойтись без визита в отделение. Сорри-бонус на их совести, но за подушкой или чашкой не поеду  Из трех мест мне про заяву никто не сказал. Типа если спишут - напишете заяву.
Если в блоке до сих пор - 30 дней и будет счастье без похода куда либо.
-
cdj2
-
-
- Повідомлень: 3080
- З нами з: 11.04.15
- Подякував: 231 раз.
- Подякували: 235 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 18 лют, 2016 19:53
WachtAmRhein написав:Ну блин я куму подвязывал 13го января, писал на форму обратной связи. Через несколько дней он уже говорил, что увидел карту в кабинете Подяки. С первого раза подвязалось. Уже и бонусы за январь потратил.
А що там цікавого в том Еко? Що ти там купляєш? У Львові Еко немає, але може і зявиться колись. То мені ті екобонуси теж хочеться помацяти.
-
Козак-характерник
-
2
-
- Повідомлень: 28838
- З нами з: 09.10.12
- Подякував: 2245 раз.
- Подякували: 2360 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 18 лют, 2016 20:11
Козак-характерник грейс урiзаний 30 дн.
-
rufius
-
34
- Форумчанин року
-
- Повідомлень: 15000
- З нами з: 25.11.14
- Подякував: 100 раз.
- Подякували: 1145 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 18 лют, 2016 20:12
rufius написав:Козак-характерник грейс урiзаний 30 дн.
Ну то й що? Ми за екоплюшками полюємо!
-
Козак-характерник
-
2
-
- Повідомлень: 28838
- З нами з: 09.10.12
- Подякував: 2245 раз.
- Подякували: 2360 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 18 лют, 2016 20:16
Козак-характерник написав: WachtAmRhein написав:Ну блин я куму подвязывал 13го января, писал на форму обратной связи. Через несколько дней он уже говорил, что увидел карту в кабинете Подяки. С первого раза подвязалось. Уже и бонусы за январь потратил.
А що там цікавого в том Еко? Що ти там купляєш? У Львові Еко немає, але може і зявиться колись. То мені ті екобонуси теж хочеться помацяти.
Хлебушек, колбаску, можно сковородку китайскую в отделе промтоваров купить. Только на спиртное, сигареты, сахар и яйца не распространяется.
-
WachtAmRhein
-
-
- Повідомлень: 9000
- З нами з: 16.11.11
- Подякував: 665 раз.
- Подякували: 1330 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 18 лют, 2016 20:24
Alex_TT написав:2 февраля
В такой же ситуации дельта в своё время мне озвучила срок разблокировки 15 дней, а для торговой сети 30. Типа это правила мастеркарда (думаю у визы такие же). В любом случае Алла через 21 разблокирует, непонятно только почему для банкоматов тоже 21 день.
-
WachtAmRhein
-
-
- Повідомлень: 9000
- З нами з: 16.11.11
- Подякував: 665 раз.
- Подякували: 1330 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 18 лют, 2016 20:33
Козак-характерник написав: rufius написав:Козак-характерник грейс урiзаний 30 дн.
Ну то й що? Ми за екоплюшками полюємо!
Та скiльки можна їсти цю здобу, кажу вам берiть вже Платiну або Альфа Коннект.
-
rufius
-
34
- Форумчанин року
-
- Повідомлень: 15000
- З нами з: 25.11.14
- Подякував: 100 раз.
- Подякували: 1145 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7778947 |
|
|
38157 |
5141299 |
|
|
18025 |
359746 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|