Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 27952796279727982799 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 18 лют, 2016 18:30

  Alex_TT написав:
Это уже понятно, но есть какие-то сроки конкретные, если сторонний банк не дает запрос на списание, когда деньги Альфабанк вернет сам? Или только через заяву?
Напишу заяву - еще 30 дней на рассмотрение?
Дайте более конкретный ответ.
1. Заяву не пишу, сторонний банк деньги не списывает. Когда Альфа возвращает?
2. Пишу заяву. Со дня операции прошло уже больше двух недель. В таком случае сколько рассматривает и когда вернуться деньги?

Мне чарджбэк или как оно там правильно называется пока не нужен. Сторонний банк не дал добро на списание, сумма в блоке в Вашем банке.


А какого числа была эта сбойная транзакция?
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 18 лют, 2016 18:31

Alex_TT, по Вашим вопросам
1) Через 21 день с дня блокировки суммы;
2) Минимальный срок рассмотрения претензии - 45 календарных дней.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 18 лют, 2016 18:50

  WachtAmRhein написав:
  Alex_TT написав:
Это уже понятно, но есть какие-то сроки конкретные, если сторонний банк не дает запрос на списание, когда деньги Альфабанк вернет сам? Или только через заяву?
Напишу заяву - еще 30 дней на рассмотрение?
Дайте более конкретный ответ.
1. Заяву не пишу, сторонний банк деньги не списывает. Когда Альфа возвращает?
2. Пишу заяву. Со дня операции прошло уже больше двух недель. В таком случае сколько рассматривает и когда вернуться деньги?

Мне чарджбэк или как оно там правильно называется пока не нужен. Сторонний банк не дал добро на списание, сумма в блоке в Вашем банке.


А какого числа была эта сбойная транзакция?


2 февраля
Alex_TT
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2615
З нами з: 10.01.13
Подякував: 122 раз.
Подякували: 395 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 18 лют, 2016 19:26

Re: Альфа-Банк

Alex_TT написав:
  clientage написав:
  Alex_TT написав:может заяву написать какую?

Ну нервы у Вас крепкие :)
Требуйте сорри-бонус от офпреда

ПС. Ваащето нуна было сразу написать заяву, +30дн макс на разбор полётов. Реально Альфа и через 5-7дн када-то вернула гроши на счет.


Да как-то хотелось обойтись без визита в отделение. Сорри-бонус на их совести, но за подушкой или чашкой не поеду :)
Из трех мест мне про заяву никто не сказал. Типа если спишут - напишете заяву.

Если в блоке до сих пор - 30 дней и будет счастье без похода куда либо.
cdj2
 
Повідомлень: 3080
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 18 лют, 2016 19:53

  WachtAmRhein написав:
Ну блин я куму подвязывал 13го января, писал на форму обратной связи. Через несколько дней он уже говорил, что увидел карту в кабинете Подяки. С первого раза подвязалось.

Уже и бонусы за январь потратил.

А що там цікавого в том Еко? Що ти там купляєш? У Львові Еко немає, але може і зявиться колись. То мені ті екобонуси теж хочеться помацяти.
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28838
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 18 лют, 2016 20:11

Козак-характерник грейс урiзаний 30 дн.
rufius
Аватар користувача
34

Форумчанин року
 
Повідомлень: 15000
З нами з: 25.11.14
Подякував: 100 раз.
Подякували: 1145 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 18 лют, 2016 20:12

  rufius написав:Козак-характерник грейс урiзаний 30 дн.

Ну то й що? Ми за екоплюшками полюємо!
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28838
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 18 лют, 2016 20:16

  Козак-характерник написав:
  WachtAmRhein написав:
Ну блин я куму подвязывал 13го января, писал на форму обратной связи. Через несколько дней он уже говорил, что увидел карту в кабинете Подяки. С первого раза подвязалось.

Уже и бонусы за январь потратил.

А що там цікавого в том Еко? Що ти там купляєш? У Львові Еко немає, але може і зявиться колись. То мені ті екобонуси теж хочеться помацяти.


Хлебушек, колбаску, можно сковородку китайскую в отделе промтоваров купить.

Только на спиртное, сигареты, сахар и яйца не распространяется.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 18 лют, 2016 20:24

  Alex_TT написав:
2 февраля


В такой же ситуации дельта в своё время мне озвучила срок разблокировки 15 дней, а для торговой сети 30.

Типа это правила мастеркарда (думаю у визы такие же). В любом случае Алла через 21 разблокирует, непонятно только почему для банкоматов тоже 21 день.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 18 лют, 2016 20:33

  Козак-характерник написав:
  rufius написав:Козак-характерник грейс урiзаний 30 дн.

Ну то й що? Ми за екоплюшками полюємо!

Та скiльки можна їсти цю здобу, кажу вам берiть вже Платiну або Альфа Коннект.
rufius
Аватар користувача
34

Форумчанин року
 
Повідомлень: 15000
З нами з: 25.11.14
Подякував: 100 раз.
Подякували: 1145 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 27952796279727982799 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7778947
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5141299
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 359746
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама