ПУМБ (2004 - 2021)

Записался в пятницу на выплату по Михайловскому, провисев на платной линии 10 мин. Хотя, как я понял, что мне повезло, некоторые и по 30 минут ждали соединения с оператором. Назначили выплату на сегодня, понедельник, в ближайшем ко мне отделении. Пришел, а в отделении нет ни одного менеджера, охранник всех отправляет в отделение поблизости.
В соседнем отделении очереди не было, менеджер начала оформлять депозитную карту, сказала, что сразу получить наличными через кассу нельзя. Но выплатить деньги не смогла, сказала, что выплаты приостановлены, нужно прийти после 12:00, кем приостановлены, она не знает. Что-то еще говорила про оформление депозита, т.к. нужно записываться в электронную очередь, на что я ответил, что записывался на горячей линии на 10:00, но меня записали в отделение, в котором нет ни одного менеджера.
После 12:00 своих денег так и не увидел, просидел в отделении около часа, менеджер обещала позвонить, когда что-то прояснится с моими деньгами.

Выплаты организованы ужасно. Если ПУМБ не в состоянии оплатить бесплатную горячую линию и не в состоянии организовать выплаты, тогда и не нужно браться за это. Буду писать жалобу в ФГВФЛ и других к этому призываю.

Напишите, какой город, какое отделение. Желательно фамилию начальника отделения.

Напишите, какой город, какое отделение. Желательно фамилию начальника отделения.

Одесса, выплату назначили в отделении №7, ул. Космонавтов, 13, но там не было менеджеров, попытались выплатить в отделении №8, ул. Героев Крут (бывшая ул. Терешковой), 24а, но выплатить не смогли.
Я не знаю фамилию начальника отделения, но и претензий к сотрудникам отделения у меня нет, обслуживание (вернее его попытка) было корректным и вежливым. Претензии у меня к организации выплат в ПУМБ.

Записался в пятницу на выплату по Михайловскому, провисев на платной линии 10 мин. Хотя, как я понял, что мне повезло, некоторые и по 30 минут ждали соединения с оператором. Назначили выплату на сегодня, понедельник, в ближайшем ко мне отделении. Пришел, а в отделении нет ни одного менеджера, охранник всех отправляет в отделение поблизости.
В соседнем отделении очереди не было, менеджер начала оформлять депозитную карту, сказала, что сразу получить наличными через кассу нельзя. Но выплатить деньги не смогла, сказала, что выплаты приостановлены, нужно прийти после 12:00, кем приостановлены, она не знает. Что-то еще говорила про оформление депозита, т.к. нужно записываться в электронную очередь, на что я ответил, что записывался на горячей линии на 10:00, но меня записали в отделение, в котором нет ни одного менеджера.
После 12:00 своих денег так и не увидел, просидел в отделении около часа, менеджер обещала позвонить, когда что-то прояснится с моими деньгами.

Выплаты организованы ужасно. Если ПУМБ не в состоянии оплатить бесплатную горячую линию и не в состоянии организовать выплаты, тогда и не нужно браться за это. Буду писать жалобу в ФГВФЛ и других к этому призываю.

Прошу прощения за плагиат, но ситуация один-в-один!
Записался в пятницу на выплату по Михайловскому. Назначили выплату на сегодня, понедельник, в ближайшем ко мне отделении. Менеджер начала оформлять депозитную карту, сказала, что сразу получить наличными через кассу нельзя. Но выплатить деньги не смогла, сказала, что выплаты приостановлены, нужно прийти после 13:00, кем приостановлены, она не знает. Что-то еще говорила про оформление депозита.
После 13:00 своих денег так и не увидел, менеджер дала номер телефона - на звонки не отвечают...
Выплаты организованы ужасно. Если ПУМБ не в состоянии организовать выплаты, тогда и не нужно браться за это. Буду писать жалобу в ФГВФЛ и других к этому призываю.

aseteen

А в каком городе пытались получить выплату?

riwalir
Киев.
Сейчас дозвонился до отделения, говорят: "Приходите!"
По результатам отпишусь.

кому через 20 грн. выплачивали? что это такое было 20 грн.? в итоге счет был закрыт, или его еще закрывать нужно в отделении Пумба? как у кого в такой схеме?

ПУМБа повністю віддав медок від ведмедя: прийшов на призначений час, чекав 10хв, нічого не впарювали. Дякую усім, хто проігнорував запитання.

ПУМБа повністю віддав медок від ведмедя: прийшов на призначений час, чекав 10хв, нічого не впарювали. Дякую усім, хто проігнорував запитання.

Місто? Відділення? На який час було призначено?
(якщо не секрет, звичайно)
Сам записаний на завтра на 12.00 в Києві.

"В пятницу записался на сегодня на 9,00 в ближайшее отделение Пумба (Харьков, №9). Пришел к 9.00, а оно закрыто, говорят, интернета нет. Поехал в другое отделение (№2), там очередь человек 10. Обслуживают примерно по 1 человеку в час. Позвонил в отделение №9, сказали, что уже работают. Приехал к ним через 30 минут, а они говорят, что выплаты приостановлены. Что это за п...ц? На Фонд дозвониться не могу. На их сайте нет информации об остановке выплат. Почему Пумб врет? Что делать? Собираюсь жаловаться в Фонд, вот только пока дозвониться не могу"
P.S. Дозвонился в Фонд, сказали, что выплаты не приостанавливали. Я снова пошел в отделение, поднял шум. Сказали, что оформят на карточку за 9,99 в месяц. Я отказался. Налички сказали, что у них нет. Оформил карту депозитную, сказали, что не знают, когда переведут. Я пришел домой и написал жалобу на электронную почту Пумба. Через 10 минут перезвонили и сказали, чтобы я приходил. Жаловались, что я такой видите ли плохой, что написал жалобу. Но деньги на карту перевели. В принципе, вопрос решен. Хотя не все деньги забрал. Банкомат не дает.
P.S.S. Вроде вопрос решился, но горький осадок от Пумба остался. Держу там небольшой долларовый депозит, надо будет, наверное, уходить. А всем, кто еще не забрал СВОИ деньги по выплатам ФГВФЛ с Пумба, советую также писать жалобу, если не хотят отдавать деньги. Жалобы реально работают)

Только что получил выплату в ПУМБе.
Думал будут парить продукты, сдирать комисии или вообще скажут транш от Фонда не пришел.
ВСЕ ПОЛУЧИЛ ДО КОПЕЙКИ, НЕ ЗАПЛАТИЛ ПРИ ЭТОМ НИ КОПЕЙКИ (сумма менее 100к). Предварительно зарегился через сайт на сегодня.
Отделение супер, девочка-манагер симпатичная, приятная.

Короче я очень доволен!!!