Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Что произошло с Альфа банком? Записались на выплату по фонду гарантирования, сообщили что будем забирать всю сумму, приехали в отделение Херсонское пр-т Ушакова 30, а нам говорят что всю сумму отдавать не будем т.к. денег нет.
Банк не справляется со своими функциями агента в г. Херсон, за последние два года это вторая аналогичная ситуация, именно в городе Херсоне.

Зачислите деньги на счет и пользуйтесь картой, снимайте в кассе любого другого отделения, банкомате. Возможно в тот день просто не было нужной суммы наличности на выплаты, кто успел тот выгреб лимит и дальше пошли "отказы" в выдаче наличности.

DmitryZP

Какую карту можно использовать на временно окупированной территории?

Да и с карты снять без захода в отделение можно только 30000

ukr0014959 да, с территорией понятно, ответа нет
просто если у вас депо 200к, то без предзаказа врядли вам где-то смогут столько выдать - разве что вы клиент банка
но чем уйти ни с чем лучше уж пусть зачисляют на счет и дают к нему карту - а Вы уже сами решайте где и когда будете снимать деньги, возможно придется еще пару раз проехаться.

А почему Херсон? Есть еще Запорожье, Днепр - они поближе будут к территориям

DmitryZP

Плохо у Вас с географией, меня проблемы Альфы не волнуют, я записался на выплату, сумму они знали заранее, проехаться еще раз это 1000 грн. и день времени.
При этом подобная ситуация с этим отделением второй раз, первый раз было то же самое в 2015 с деньгами ВАБ. Не могу нормально план делать вот и крутятся как могут.

меня проблемы Альфы не волнуют, я записался на выплату, сумму они знали заранее, проехаться еще раз это 1000 грн. и день времени.
При этом подобная ситуация с этим отделением второй раз, первый раз было то же самое в 2015 с деньгами ВАБ. Не могу нормально план делать вот и крутятся как могут.

так кипиш поднять,звонок на ГЛ нацухи,фонда,Альфы.Факт нуна фиксить с фамилиями сотрудников.Мне одна в №13 столицы трусила что карт погорельца нема,а только "комфорт" на выплату новым клиентам за 10 грн. вмес.2 раза переспросил- нашла и неуютно себя потом вела.
Alfa_Bank ,Екатерина,а не является ли дискриминацией и нарушением конституционных прав разделение клиентов на "ключевых" и иных?Снова очень интересна позиция банка.

Хутін Пуй

Та звоню везде уже, пробую..

Хутін Пуй

Та звоню везде уже, пробую..

фио их,ставить на вид.будут без премий,а работодателю это на руку-будут сговорчевее,как по-людски и думая о своем кармане.Жестче с ними, а то на голову сядут и ноги свесят.

Екатерина,а не является ли дискриминацией и нарушением конституционных прав разделение клиентов на "ключевых" и иных?Снова очень интересна позиция банка.

Хутин Пуй, добрый день! Банк не нарушает Закон Украины. Мы ценим каждого своего Клиента. Наши специалисты работают над улучшением качества и уровня обслуживания в Банке. С 25.05.2016 г. у всех Клиентов появилась возможность заказать услугу "Персональный менеджер" на сайте Альфа-Банка. При этом решение принимается отдельно по каждому Клиенту и критерии могут быть скорректированы в индивидуальном порядке для каждого Клиента.

Общий вопрос. Если есть подозрение на компрометацию реквизитов карты (мне её выдали в распакованном виде, не в конверте; по вине банка), то имеет ли смысл пинать банк, чтобы он перевыпустил карту за свой счёт? Или достаточно выставить минимальные лимиты на оплату в интернете и не париться

Driver, добрый день! Если есть подозрение на компроментацию реквизитов карты по вине Банка, то карту перевыпускают за счет Банка. Отпраьте, пожалуйста, Ваш номер идентификационного кода личным сообщением по адресу электронной почты: info_client@alfabank.kiev.ua и мы сможем решить Ваш вопрос.

Alfa_Bank такой ответ я и ожидал.Как знаю о том ,что законы должны соответствовать Конституции.Ну да ладно.А можно еще вопрос?
С большой или маленькой буквы должна указываться сумма прописью при заполнении расчетных документов.А то я сомневаюсь в правильности заполнения мемориального ордера,который печатает система МАБ при платежах на другие банки Украины.
Ответ на этот вопрос я вижу в подзаконном нормативном акте (Пост 22 и додатке 8 ).
Вопрос интересует практически,чтобы не было недоразумений в судебных процессах при предъявлении мемориального ордера от Альфа банка,который соблюдает законодательство.