Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 32463247324832493250 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 27 лип, 2016 19:11

Re: Альфа-Банк

Какой сейчас кэшбек по карте Эко по операциям не в Эко-макете? 1-2-3-4% или 2% по-старому?
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4356
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 271 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 27 лип, 2016 19:34

  la9 написав:Скажите, а как происходит выплата возмещения по Фидо (для клиентов Альфы)? Открывается карта в спец тарифном плане погорельца и на нее сбрасывают деньги? А снять их сразу можно? Или только при наличии в кассе (т.к. заранее не заказывал)?
А если заказать в кассу нужную сумму на день получения возмещения?

Если у клиента есть рабочая карта, то выплачивается на неё
Если у клиента нет пакета, то мона открыть пакет погорельца.
Выплата зачисляется в пределах 2х часов после подписания док-ов (ну эт если менагеры работают, а не ноdоʚ считают :))
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 27 лип, 2016 20:07

  Квесторе_поверніться написав:
  Driver написав:Вопрос: 1открыта ли по умолчанию возможность оплаты в интернете? 2Если да, как её закрыть навсегда?

1. Відкрита.
2. В МАБі виставити в 0.

Ясно, спасибо.

Общий вопрос. Если есть подозрение на компрометацию реквизитов карты (мне её выдали в распакованном виде, не в конверте; по вине банка), то имеет ли смысл пинать банк, чтобы он перевыпустил карту за свой счёт? Или достаточно выставить минимальные лимиты на оплату в интернете и не париться?

И насколько надёжны эти лимиты? (например, не слетают ли они в самый неподходящий момент?)
Driver
Аватар користувача
 
Повідомлень: 446
З нами з: 13.06.16
Подякував: 75 раз.
Подякували: 28 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 27 лип, 2016 20:27

  2XL написав:Какой сейчас кэшбек по карте Эко по операциям не в Эко-макете? 1-2-3-4% или 2% по-старому?

2% по-старому
В ЭКО-маркете 2% +(1-2-3-4)%, тоесть реально это в сумме 3-4-5-6 %.
Почему они еще не обыграли до 6% выгода не понятно...
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 27 лип, 2016 20:36

Персональній сервис Альфа-Банк

Отвечу как у меня на практике работает. Доволен на 100 %.
  Тракторист написав:кроме того они имеют особенность болеть и уходить в отпуск именно в тот момент, когда тебе захотелось посетить банк.

В этом случае обслуживает начальник отделения или его зам. Если есть необходимость, то пропускает вне очереди к специалисту.
Кроме того персональный менеджер привязывает тебя физически к одному отделению, а как правило приходится обращаться время от времени в 3-4 различных отделения в Киеве, так и в других городах...

И везде есть возможность обраится к специалисту по работе с ключевыми клиентами минуя общую очередь. Не игнорируйте автомат альфы для регистрации или живых сотрудников на входе в отдеение. География моих обращений это Винница, Львов, Дрогобич до десяти отделений Киева... Везде был предосавлен приоритетный сервис, хотя эту вохможность оф. представитель отбросил. Но де-факто ее предоставляют сотрудники Альфы.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 27 лип, 2016 20:48

BBC
Трактористу наверное просто не повезло с персональным менеджером.
И такое бывает.
cds77
Аватар користувача
 
Повідомлень: 970
З нами з: 17.04.16
Подякував: 1 раз.
Подякували: 108 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 27 лип, 2016 21:15

Re: Альфа-Банк

Подскажите как правильно пользоваатся кредиткой Максимум.
СМС и сираховки отключил.
Как считается льготный период и проо 7% ежемесячного платежа, его надо сложить не до 55 дня а каждый мес?
Спасибо
shelets
 
Повідомлень: 72
З нами з: 10.12.14
Подякував: 1 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 27 лип, 2016 21:37

Re: Альфа-Банк

cds77 написав:BBC
Трактористу наверное просто не повезло с персональным менеджером.
И такое бывает.

Мне тоже попалась туповатая и хамящая мадам. После нескольких моментов обратился к нашему представителю на форуме и мне поменяли на кого я показал пальчиком, даже обслуживание всех продуктов перенесли в другое отделение. Процедура для Альфы нестандартная, по этому довольно сложная. Я оценил внимание банка к себе как клиенту, в денежном эквиваленте )
А некомпетентным организом по работе с ключевыми клиентами был не доволен не только я - со временем "её ушли", совсем, за что еще один + банку.
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4356
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 271 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 27 лип, 2016 21:49

  shelets написав:Подскажите как правильно пользоваатся кредиткой Максимум.
СМС и сираховки отключил.
Как считается льготный период и проо 7% ежемесячного платежа, его надо сложить не до 55 дня а каждый мес?
Спасибо

День, когда Вы подписали договор, это ваша «расчетная дата», например каждого 1-го или 5-го числа месяца. К этому дню прибавляете 25 и получаете «платежную дату».

Все траты, которые Вы совершили до расчетной даты, Вы должны их погасить до наступления платежной даты. В таком случае на Ваши траты будет распространяться льготная ставка 0.01%.
rufius
Аватар користувача
34

Форумчанин року
 
Повідомлень: 15000
З нами з: 25.11.14
Подякував: 100 раз.
Подякували: 1145 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 27 лип, 2016 22:06

Re: Альфа-Банк

  shelets написав:как правильно пользоваатся кредиткой Максимум

Например. В день РД.07.2016(расчетная дата) Вы подписали кредитный договор и получили кредкарту(КК). Эта дата (РД.07.2016) теперь светится у вас в МАБе. По сл. РД(вкл.), т.е. по РД.08.2016, Вы можете тратить денюжки, накапливая кредзадолженность -- это платёжный период(ПП) по КК. Вечером (после 21-00) в очередной РД в МАБе высветится накопленная общая задолженность(ОЗ) и ОМП( обяз. мин. платёж, 7% от ОЗ). В течение следующ. +25дн(РП- расчетн. период) вы должны расчитаться с банкой по долгам. Как минимум нуна заплатить ОМП, тогда на ОЗ, шо светилась в РД (даже если вы её ЧАСТИЧНО и погасили) будет начислен повышенный % (40%). Можно загасить всю ОЗ, тогда будет начислен ток пониженный % (0.01%) на ОЗ (на 10К это 8коп)
Вот такой расклад, в первом приближении, потому как ОЗ в общем случае формируется не так то и просто. Но Альфе мона верить в части отображения суммы ОЗ в МАБе :)
Но выписку на е-маил нуна заказать обязательно, эт бесплатно :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
  #<1 ... 32463247324832493250 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7781265
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5143030
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 360584
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама