Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[34]

После получения смс о зачислении на кредитку деньгами можно сразу пользоваться (оплата в инете)??? Или надо ждать зачисления по выписке? Если сразу оплачивать в интернете будет тех. овер?

Можно юзать, овера не будет.

Вы прежде чем дурацкие вопросы про овер задавать попытайтесь задуматься: ваша оплата в интернете сразу со счётаспишется или...

Или надо ждать зачисления по выписке?

Лень искать, но где-то в нормативных документах есть упоминание что идентификация это в числе прочего и определение места жительства

Наверно тут:

67. Банк під час реалізації Програми ідентифікації, верифікації та вивчення клієнтів банку зобов'язаний формувати та вести електронні анкети клієнтів

...

Додаток 5
до Положення про здійснення
банками фінансового моніторингу
(пункт 67 розділу V)

АНКЕТА
клієнта - фізичної особи

1. Частина перша (у формі таблиці):
1) прізвище, ім'я, по батькові (за наявності);
2) дата народження;
3) місце народження (за наявності);
4) громадянство (для нерезидентів);
5) місце проживання або перебування;

А где здесь место регистрации?

а на воєнний облік тоді як, а для субсидантів, там же по доходах прописаних вичисляється ...

там по старинке: военник ; справки о прописанных ЖЭК сам подавал и подает.

ЖЭК никакого отношения к прописке уже не имет - может помогать, но можно и самостоятельно сняться/зарегистрироваться - не уведомляя никакие ЖЭКи. И военкомат вроде как можно не уведомлять, если не меняется район регистрации...

По карті для нових клієнтів кешбек 10% був по вересень чи все-таки по кінець листопада?

На чип пушут место регистрации

Не пишут, а может быть будут когда-нибудь писать.

[/quote]
должны писать...

makor06

да там идет проверка по алгоритму Луна и при неправильном номере карты кнопка не нажимается ... но иногда она еще не нажимается, если имя кардхолдера скопировано из буфера а не набрано от руки ...

и не только имя... номер карты также...

Скупердяй ПС До речі в Умані БМ банк нормальний сервіс пропонує ? одне відділення на всю область

Ну мені подобається, там навіть встигли активувати карту в 16-59, хоча такі роботи проводяться до 17-00 і я прийшов десь в 16-50 Якби все по домашньому Жаль тіко ВТБ закрили

Ой вэй, ви таки в Умани ? И как там наш1, празднуют ?

Скупердяй ПС До речі в Умані БМ банк нормальний сервіс пропонує ? одне відділення на всю область

Ну мені подобається, там навіть встигли активувати карту в 16-59, хоча такі роботи проводяться до 17-00 і я прийшов десь в 16-50 Якби все по домашньому Жаль тіко ВТБ закрили

Ой вэй, ви таки в Умани ? И как там наш1, празднуют ?

З піснями та танцями - наші вміють гудіти, так що навіть Рабі Нахман на тому світі почує

Скупердяй и Вам уважаемый Альфа-Банк тоже просьба отметить (см. мою проблему 2 поста назад, это ее продолжение)

Та мне не до шуток с ними. Написал в "задай вопрос" и пришел идиотский ответ "Сервис работает. Рекомендуем использовать другой браузер"...

Понимаете? Я сам этим ребятам пишу "В Сафари не работает но в Хроуме работает" - в чем тогда логика рекомендовать мне другой браузер? Капитан Очевидность!! Я уже сам вам пишу что смог сделать это в другом браузере. Может Вы еще посоветуете моей маме родить меня в роддоме в котором она меня родила? Как же всегда удивляет нежелание людей в службе работы с клиентами банально думать ЧТО ОНИ ГОВОРЯТ...... А еще наверное с "высшим образованием". Где же навыки логического мышления?

А где я писал им что сервис МАБ не работает? Я же сам написал- работает но в Сафари есть проблемы а в Хроуме нет проблем. Где я сказал этим безграмотным детям что МАБ НЕ работает? Ну мозгов нет и все...

Потом захожу в МАБ и там баннер с рекомендуемыми браузерами!!!! И среди них - Сафари. Подождите, так Вы получается то рекомендуете то НЕ рекомендуете Сафари? У Вас что когнитивный диссонанс?

Вместо того чтобы понять:
- есть проблема
- клиент совершенно бесплатно ее для нас нашел (сэкономил нам деньги на тестеров)
- список рекомендованных Вами же браузеров обещает работу этого браузера без проблем
- значит нужно просто принять жалобу и передать разработчикам

Они:
- не знают собственный список рекомендованных браузеров
- вообще не понимают что клиент написал и что он имел в виду
- дают рекомендации которые я сам им уже дал
- игнорируют проблему и не доносят куда надо
- теряют деньги банка который вынужден платить тестерам за поиск проблем которые уже давно найдены клиентами и проигнорированы идиотами из службы поддержки

Короче разозлили меня до крайности.. Я вчера час не мог кредит Вашему банку заплатить! Как так можно? Оставил жалобу на идиота из поддержки. Уверен что он должен быть уволен.

ТОЛЬКО МАССОВЫЕ УВОЛЬНЕНИЯ С ВОЛЬЧИИМ БИЛЕТОМ И ВНЕСЕНИЕМ В ОБЩЕНАИОНАЛЬНЫЙ ЧЕРНЫЙ СПИСОК БЕЗГРАМОТНОГО БЕЗДУМНОГО И БЕЗРАЗЛИЧНОГО ПЕРСОНАЛА ИЗ ВСЕХ ОРГАНИЗАЦИЙ СПАСУТ ЭКОНОМИКУ ЭТОЙ СТРАНЫ И КАЖДОЙ ОТДЕЛЬНО ВЗЯТОЙ КОМПАНИИ!

Alexbanker, доброе утро! Ваша претензия зафиксирована и отправлена на рассмотрение руководству Банка. По вопросу неработоспособности сервиса «My Alfa-Bank» зафиксирована заявка в IT – отдел. Ожидайте, пожалуйста, по факту рассмотрения Вам будет предоставлена обратная связь.