Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 35263527352835293530 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 26 жов, 2016 14:58

  Плюшкин написав:пускай банк предоставит клиенту новую услугу..
а именно создание виртуальной карты в трех валютах через интернет банкинг :idea: :idea: :idea:
надо думать банку об улучшении комфортного обслуживании клиентов..
уЖе не первый год как банк не вводит такой сервис..
может хватит морозиться :?: и поторопиться к Внедрению данного продукта хотя бы к НОВОМУ ГОДУ :?:

КЛИЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО НА ЭТОТ ПРОДУКТ

Плюшкин, добрый день! Благодарим Вас за предложение. Ваша идея зафиксирована и передана для анализа.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13143
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 26 жов, 2016 15:27

Alfa_Bank Странно у вас ГЛ информирует клиентов. Мне только что напарили, что за сэп имеется комиссия 2 грн. Вы бы провели разъяснение.Звонок был на 0800 в 15:15
ВАМ
 
Повідомлень: 197
З нами з: 24.10.14
Подякував: 10 раз.
Подякували: 34 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 26 жов, 2016 15:30

  ВАМ написав:Alfa_Bank Странно у вас ГЛ информирует клиентов. Мне только что напарили, что за сэп имеется комиссия 2 грн. Вы бы провели разъяснение.Звонок был на 0800 в 15:15

2 грн. в случае отметки об смс-уведомлении.
rufius
Аватар користувача
34

Форумчанин року
 
Повідомлень: 15000
З нами з: 25.11.14
Подякував: 100 раз.
Подякували: 1145 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 26 жов, 2016 15:33

  rufius написав:
  ВАМ написав:Alfa_Bank Странно у вас ГЛ информирует клиентов. Мне только что напарили, что за сэп имеется комиссия 2 грн. Вы бы провели разъяснение.Звонок был на 0800 в 15:15

2 грн. в случае отметки об смс-уведомлении.

Так речь про смс-уведомление вообще не шла. Исключительно внешний платеж
ВАМ
 
Повідомлень: 197
З нами з: 24.10.14
Подякував: 10 раз.
Подякували: 34 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 26 жов, 2016 15:37

  ВАМ написав:
  rufius написав:
  ВАМ написав:Alfa_Bank Странно у вас ГЛ информирует клиентов. Мне только что напарили, что за сэп имеется комиссия 2 грн. Вы бы провели разъяснение.Звонок был на 0800 в 15:15

2 грн. в случае отметки об смс-уведомлении.

Так речь про смс-уведомление вообще не шла. Исключительно внешний платеж

Ну а вдруг Вы галочку поставите напротив "уведомить".
cds77
Аватар користувача
 
Повідомлень: 970
З нами з: 17.04.16
Подякував: 1 раз.
Подякували: 108 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 26 жов, 2016 15:42

  Alfa_Bank написав:
  velvet написав:Alfa_Bank
что-то смс от вас на киевстар сегодня ходят с задержкой 5-10 минут, раньше быстро приходили, от других банков и сервисов нормально приходят, так что проблема не у оператора

velvet, добрый вечер! Ваша претензия зафиксирована и отправлена на рассмотрение в ответственный отдел. Ожидайте, пожалуйста, по факту рассмотрения Вам будет отправлена обратная связь.

velvet, ответ предоставлен Вам в личном сообщении.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13143
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 26 жов, 2016 15:59

  ВАМ написав:Alfa_Bank Странно у вас ГЛ информирует клиентов. Мне только что напарили, что за сэп имеется комиссия 2 грн. Вы бы провели разъяснение.Звонок был на 0800 в 15:15

ВАМ, добрый день! Для проведения внутреннего расследования укажите, пожалуйста, в личном сообщении, Ваш номер идентификационного кода, а также номер телефона, с которого Вы звонили.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13143
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 26 жов, 2016 16:42

  ВАМ написав:Alfa_Bank Странно у вас ГЛ информирует клиентов. Мне только что напарили, что за сэп имеется комиссия 2 грн. Вы бы провели разъяснение.Звонок был на 0800 в 15:15

А зачем вы спрашиваете то, что и так общеизвестно? :shock:
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 26 жов, 2016 16:43

Час пані Аллє зробити Форекс на власній платформі. Обмін валют онлайн.
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28839
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 26 жов, 2016 16:57

  Vorlon написав:
  ВАМ написав:Alfa_Bank Странно у вас ГЛ информирует клиентов. Мне только что напарили, что за сэп имеется комиссия 2 грн. Вы бы провели разъяснение.Звонок был на 0800 в 15:15

А зачем вы спрашиваете то, что и так общеизвестно? :shock:

помучать оператора.
в детстве кошек за хвосты не надергался
v57
 
Повідомлень: 3197
З нами з: 14.03.10
Подякував: 153 раз.
Подякували: 202 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 35263527352835293530 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7784312
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5145484
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 361533
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама