Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 449450451452453 ... 689>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021) 2.9 5 608
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
28%
172
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
14%
86
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
14%
83
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
26%
156
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
18%
111
Всього голосів : 608
Повідомлення Додано: Нед 19 бер, 2017 16:24

  IMPRINTER написав:
  Stringer написав:
  V2 написав:
Заробляти кеш-бек ;)

максимально удобный лимит для зарабатывания кешбека не превышает 9960 грн ;-)


почему 9960 ? ... 5 к и нах ...

а потом погашать первого числа или ждать двадцатого, чтобы рассчитываться?
ровно 9960!
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Нед 19 бер, 2017 16:25

  V2 написав:IMPRINTER
Майже два місяці користування карткою за рахунок кредитних коштів ;)


ну если с этой позициии, то да )
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Пон 20 бер, 2017 16:37

Странный подход к клиенту

Сложилось такое впечатление, что клиент этому банку не нужен.
1) со слов работников, была установка не афишировать сразу же новость о закрытии отделения
2) прислали почти к закрытию смс, что мол в ТАС банке решат все вопросы.

В пятницу 17 я туда и отправился, чтобы внести платёж по кредитке. Там меня удивили комиссией 1% и каким-то расплывчатым сроком "в течении 3 рабочих дней" поступление денег.

Набрал горячую линию, там сказали, что в Привате без комисии (у Них с ними договор с 2010 года вроде). Погнал туда. Отстоял очередь в по сути одну кассу я услышал тоже о комиссии.

Снова горячая линия и те же утверждения.

В общем потерял часа 2 времени и уехал с оставленной жалобой работникам КЦ Универсала.

Уже из дома через Приват 24 я потерял пару минут и те же 1% комиссии.

Сегодня рабочее время понедельника 20 марта близится к завершению. Денег конечно до сих пор на карте нет.

Завтра снимут штраф за просрочку.

Если есть здесь представитель, то хотелось бы услышать комментарий, что за наплевательское отношение к своим клиентам, что за ложная информация на КЦ.

Кто вернёт мне 2 часа времени, 1% комиссии, компенсирует штраф за просрочку и скорее всего снятые несколько недель назад плату за очередной год пользования ?

Потому как после такого квеста и отсутствия реакции на мою жалобу все больше склоняюсь, что нужно отношения с Вами завершить.
SILVER_UA
 
Повідомлень: 931
З нами з: 21.07.10
Подякував: 198 раз.
Подякували: 84 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 20 бер, 2017 16:49

Re: Універсал (Universal Bank)

  SILVER_UA написав:хотелось бы услышать комментарий

Я гашу через ИБ другого банка, бесплатно.
В принципе, с 20 числа ещё есть дней 5 на зачисление. Универ это особо не афиширует :wink:

ПС. Такое чувство, шо у Вас инет есть, а ИБ нема. Странно как-то 8) :lol:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Пон 20 бер, 2017 16:52

Re: Універсал (Universal Bank)

  clientage написав:Я гашу через ИБ другого банка, бесплатно.
В принципе, с 20 числа ещё есть дней 5 на зачисление. Универ это особо не афиширует :wink:

не было времени для других вариантов, конечно в следующий раз бы так и сделал. Тут больше вопрос не в тех 1%, а в самом подходе банка.
SILVER_UA
 
Повідомлень: 931
З нами з: 21.07.10
Подякував: 198 раз.
Подякували: 84 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 20 бер, 2017 16:54

SILVER_UA, подход у банки -- никакой, согласен :(
ОфПреда тут нет
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Пон 20 бер, 2017 16:54

  clientage написав:ПС. Такое чувство, шо у Вас инет есть, а ИБ нема. Странно как-то 8) :lol:

не понял. Если речь о ИБ универсала, то я без понятия есть ли он у Них. Честно нет времени было вникать, да и я понимал, что не зачем это. Мне Приват 24 хватает. И того, что до 20 заезжал в отделение Уни и гасил долг.
SILVER_UA
 
Повідомлень: 931
З нами з: 21.07.10
Подякував: 198 раз.
Подякували: 84 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 20 бер, 2017 16:58

  SILVER_UA написав:
  clientage написав:ПС. Такое чувство, шо у Вас инет есть, а ИБ нема. Странно как-то 8) :lol:

не понял. Если речь о ИБ универсала, то я без понятия есть ли он у Них. Честно нет времени было вникать, да и я понимал, что не зачем это. Мне Приват 24 хватает. И того, что до 20 заезжал в отделение Уни и гасил долг.

Наличкой с П24 мона погасить кредитку любого банка за 3грн/платёжка.
А с МАБ(Альфа) - бесплатно, причём и налом и безналом :idea:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Пон 20 бер, 2017 17:02

  SILVER_UA написав:
  clientage написав:ПС. Такое чувство, шо у Вас инет есть, а ИБ нема. Странно как-то 8) :lol:

не понял. Если речь о ИБ универсала, то я без понятия есть ли он у Них. Честно нет времени было вникать, да и я понимал, что не зачем это. Мне Приват 24 хватает. И того, что до 20 заезжал в отделение Уни и гасил долг.

Сьогодні з Привата платьожик має зайти...все погаситься вчасно.
А 1% з Привата це Ви переплатили.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 20 бер, 2017 17:19

  V2 написав:Отримав смс про можливість погашення кредиту Універсала через Приват без комісії.
Чи знає хто деталі?


0800 роз'яснила деталі.
Отже, погашення через касу. При собі мати всі реквізити рахунку. Комісії не повинно бути. На питання, коли буде такий сервіс реалізовано через П24 - інформація відсутня.
V2
4
 
Повідомлень: 8321
З нами з: 03.07.09
Подякував: 299 раз.
Подякували: 1370 раз.
 
Профіль
 
1
1
  #<1 ... 449450451452453 ... 689>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7773577
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15821283
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5138453
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама